Деловой хинди и индийский английский — реальность языка, используемого в индийских офисах, от встреч до электронных писем и акцентов.

За почти 200 лет британского колониального правления Индия поглотила английский язык в качестве стандартного языка управления, судебной системы и образования. Даже после обретения независимости в 1947 году для координации интересов 22 официальных языков, указанных в статье 8 Конституции Индии.Сохранение английского языка в качестве официального языка наряду с хиндиВ результате английский язык фактически является официальным языком городских служащих. Однако, поскольку уникальное индийское произношение, порядок слов и идиомы распространились на протяжении длительного периода времени,Уникальный диалект под названием индийский английский.Оно затвердело.

Три характеристики индийского английского

• Грамматическая основа – британский английский.— Большая часть написания (цвет, организация), даты (ДД/ММ/ГГГГ) и номера этажа (первый этаж = 1-й этаж ниже, 1-й этаж = 2-й этаж) соответствуют британскому стилю.
• Словарный запас и идиомы превратились в уникальные для Индии.— Выражения, которые обычно не используются в других англоязычных странах, такие как prepone, do the Need, revert и out of Station, являются распространенным офисным языком.
• Бесплатное переключение кода на хинди и местные языки— «Хинглиш», когда слова на хинди всплывают посреди встречи, — это естественно. "Яар(друг), этоабхиПредложения типа «разберись с этим (сейчас)» встречаются часто.

Практический вывод для корейских экспатриантов таков.Не считайте это «неправильным» с американской или британской точки зрения, но узнайте тот факт, что в Индии так пишут.Вы должны это сделать. В частности, если вы сначала выучите 20–30 идиом, которые неоднократно встречаются в электронных письмах и на встречах, коммуникационный стресс в первые три месяца значительно снизится.

Следующие выражения представляют собой выражения индийского английского языка, с которыми вы обязательно столкнетесь хотя бы раз в день, куда бы вы ни пошли, в офисах Дели, Гургаона и Нойды. Вы должны точно знать, что значит правильно обращаться с электронной почтой и встречами.

Числовые единицы: обязательно запомните лакхи и кроры.

В Индии вместо миллиона·миллиардов в западном стиле используются большие цифры.лакх и крорЭто написано как . Он возникает каждый день при переговорах по бюджету, зарплате и цене на недвижимость, поэтому вы должны это почувствовать.

• 1 лакх = 100 000 (100 000)— Примерно 1,6 миллиона вон в индийских рупиях.
• 1 крор = 100 лакхов = 10 миллионов (10 000 000)— Чаще всего появляется в сфере недвижимости и зарплат.
• Метод записи также уникален. Если вы напишете 12 500 000 в индийском формате,1,25 00 000 (= 1,25 крор). Поставьте запятую между последними тремя цифрами и двумя следующими цифрами.

Если при переговорах по аренде вы говорите: «Арендная плата составляет 1,5 лакха в месяц».Ежемесячная арендная плата: 150 000 рупий (около 2,4 миллиона вон)Это означает, что если «Стоимость имущества составляет 3 крора»30 миллионов рупий (около 480 миллионов вон)нет, смотри. Поскольку обменный курс постоянно меняется, на момент заключения контракта необходимо выполнить конвертацию корейской воны.Резервный банк Индии (RBI)Проверьте базовый обменный курс для .

Официальным языком индийского офиса является английский, но если вы добавите приветствие на хинди в начале или в конце встречи, отношение собеседника резко изменится. Это потому, что тот факт, что иностранец пытается выучить хинди, является большим признаком доброй воли. Ниже приводится минимальный набор выражений, преобладающий в офисе NCR в Дели.

Комбинация «хинглиш», часто используемая в конференц-залах

В реальных офисах переключение кода, смешивание одного или двух слов на хинди с английскими предложениями, является естественным. Просто знайте следующие комбинации, и вы не пропустите ход встречи.

• Кал— Вчера/Завтра (в зависимости от контекста). «Отправьте это по кал EOD».
• Абхи- Прямо сейчас. «Можете ли вы поделиться этим, Абхи?»
• Баад майн- позже. «Давайте обсудим баад мейн».
• Джалди (Джалди)- торопиться. «Пожалуйста, пришлите это, Джалди».
• Билкул (билкул)- Абсолютно. Абсолютно. — Билкул, без проблем.

Важно то,Ничего страшного, если ваше произношение не идеальноявляется. В самой Индии произношение на хинди широко варьируется в зависимости от региона, и не существует культуры, которая считала бы неудачные попытки иностранцев грубыми. Скорее, он приветствует сами усилия. При нашей первой встрече: «Намасте, аап кайсэ хейн?» Просто добавьте одно слово.

Индийские деловые электронные письма гораздо более формальные и длинные, чем американские, и существует культура многоуровневого выражения благодарности, понимания и вежливости. На первый взгляд это может показаться преувеличением, но если вы не соответствуете этому тону, вас могут неправильно принять как «холодного и грубого человека».

Начальные/основные/завершающие клише электронной почты.

3 типа тона, с которыми корейцы часто ошибаются

• слишком короткий и сухой— «Пожалуйста, пришлите файл». Если вы отправите только одну строку, она будет прочитана как «команда». По крайней мере: «Надеюсь, у вас все хорошо. Пожалуйста, поделитесь файлом, когда вам будет удобно. Спасибо». Стандарт - обернуть его вокруг.
• Не злоупотребляйте, пожалуйста— В индийских электронных письмах слово kindly часто используется с более вежливым оттенком, чем please. Простое добавление любезности к просьбе или предложению с просьбой значительно смягчит тон.
• Возврат неправильно понят— В индийском английском слово revert стало означать «ответ». Пожалуйста, не поймите это неправильно как «восстановление первоначального состояния» в американском стиле. «Пожалуйста, отправьте отзыв» означает «Пожалуйста, ответьте, оставив отзыв».

Практичный шаблон электронного письма (запрос/напоминание)

Дорогой г-н Шарма,
Надеюсь, это письмо вас застанет.

Как обсуждалось на вчерашнем заседании, я прошу вас поделиться пересмотренным предложением с EOD в среду. Для вашего удобства, пожалуйста, найдите прилагаемый справочный файл.

Пожалуйста, сделайте все необходимое и вернитесь как можно скорее. Заранее спасибо за вашу поддержку.

С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя]

Этот сигнал также можно использовать в других каналах связи на ранних этапах расчетов (активация мобильного телефона, банковский KYC, запросы FRRO и т. д.). Процесс расчета за первый месяц прибытия в ИндиюКонтрольный список на первые 30 дней в ИндииОб этом было подробно рассказано.

Причина, по которой поначалу индийский английский трудно услышать, заключается не в проблеме говорящего.Потому что фонема и ритм самого английского языка другие.нет, смотри. Если вы знаете этот принцип, ваши навыки слушания значительно улучшатся в течение нескольких дней, и вы даже сможете скорректировать свое произношение, чтобы лучше передавать его другим.

Пять характеристик индийского английского произношения

• Ритм соответствует слогам.— В то время как в британском и американском английском есть «удар стресса», который удлиняет ударные слоги и подавляет остальные, в индийском английском есть «удар стресса», обусловленный влиянием хинди.Произносите все слоги четко и примерно одинаковой длины.делать. Поэтому на первый взгляд это звучит «быстро, как машина».
• T·D - Квон Сол Ым (Ретрофлекс)— Уникальный звук хинди, произносимый путем вращения кончика языка к задней части неба, отражается в T·D. Репрезентативные примеры включают D для «Дели» и D для «Моди».
• Различие между V и W размыто.— В хинди есть одна согласная (व), которая находится посередине между двумя звуками, поэтому слова «транспортное средство» и «колесо» могут звучать одинаково.
• Звук «Т» заменен на «Т» или «Д»— «три» часто звучит ближе к «дереву», а «это» к «дис».
• Различные силовые позиции— «развитие» иногда начинается с «развития», а «perCENT» начинается с «PERcent».

3 практических совета, как улучшить произношение

1. Снова и снова, медленно— Если вы замедлите скорость речи, типичную для корейцев, чтобы она соответствовала темпу слога говорящего индийца, собеседник поймет вас гораздо лучше.
2. Сделайте первый слог слова более сильным— Произносится слегка вперед, как в «MEEting» или «PROject», ритм знаком носителям индийского языка.
3. Числа и имена повторяются дважды.— В частности, привычка проверять номера телефонов, суммы и имена еще раз после их первого произнесения, произнося «Это 1-2-3», снижает недопонимание.

Как быстро улучшить навыки слушания

Как привыкнуть прослушивать встречи и телефонные звонкиАнглийские передачи на индийских новостных каналахНаиболее эффективно слушать ее по 15 минут в день. Речь ведущих и гостей на таких каналах, как NDTV 24x7, WION и India Today TV, ведется на стандартном индийском английском языке. Болливудские фильмы и трансляции крикета содержат большое количество сленга и хинди, поэтому новичкам может быть немного сложно.

Язык передается не только через предложения, но также через жесты, время и молчание. Три наиболее распространенных недоразумения среди корейцев в индийских офисах:покачивание головой, значение молчания, иерархия и титулынет, смотри.

Качание головой — если вы покачаете головой влево и вправо, это означает «Да».

Индийский жест покачивания головой влево и вправо в форме восьмерки.покачивание головойилиИндийское покачивание головойЭто называется. В Корее и западных странах встряхивание влево и вправо означает «Нет», но в Индии оно имеет следующие три значения в зависимости от ситуации.

• Сильное встряхивание влево и вправо – согласие/подтверждение: «Да» или «Понятно»
• Нежное, медленное покачивание — «Ладно, ладно, давай».: сигнал для прослушивания комментариев собеседника во время встречи.
• Смутно махать рукой и улыбаться — эвфемистическая оговорка/неприятие.: «Может быть, я не уверен, но…» или сигнал буферизации, чтобы избежать однозначного «нет».

Если на встрече другой человек качает головой, не интерпретируйте это сразу как «несогласие», но вам нужно научиться судить об этом по выражению лица и контексту. И наоборот, кивок вверх и вниз по-корейски в Индии также переводится как «Да».

Молчание и эвфемистический отказ

Индийское деловое общениеКультура, которая избегает прямого «нет»сильный. Получая необоснованные или сложные запросы, индийские партнеры часто отвечают такими выражениями, как «Да, мы сделаем все возможное», «Позвольте мне проверить и вернуться» и «Возможно, но немного сложно». Эти выражения на самом делеЭвфемистический отказ или выигрыш времениПоскольку это может быть так, можно еще раз проверить конкретное расписание и ответственного лица.

Титул и иерархия — Сэр и Джи

• Для старейшин и начальников после имени"Джи"Вежливо добавить. Оно похоже на «Шарма Джи», «Ракеш Джи» и используется как для мужчин, так и для женщин.
• Тем, кто выше тебя в компании«Сэр» · «Мэм»Это до сих пор стандартное обозначение. Культура обращения к людям по имени становится все более распространенной, но «сэр/мэм» безопаснее для первых встреч и официальных ситуаций.
• Корейская манера вручения и получения визитной карточки обеими руками оставляет очень вежливое впечатление даже в Индии. Визитная карточка — этоправая рука или обе рукиПожалуйста, поменяйтесь местами левой рукой (извините, если вы используете только левую руку).

Изучение языка в первые дни вступления в должность более чем идеально.От кратких ежедневных связей к практической работеЭто принцип. Ниже приводится трехмесячная программа, разработанная настоящими индийскими эмигрантами методом проб и ошибок.

30 минут в день, 5 дней в неделю

1. 10 минут каждое утро — 5 приветствий и ситуативных выражений на хинди.: повторите сегодняшнее предложение вслух, используя такие приложения, как Duolingo и Ling. Используйте его сразу же в качестве приветствия в начале встречи.
2. 15 минут по дороге на работу — слушайте англоязычные новости из Индии: Прямая трансляция NDTV 24x7·WION. Поскольку основная речь – это стандартный индийский английский, навыки аудирования развиваются быстрее всего.
3. 5 минут на работе — запишите 3 клише из письма, которое я получил сегодня.: Если вы переместите слова «Прошу вашего внимания», «Прошу вас, сделайте необходимое» и т. д. над черновой подписью электронного письма, вы, естественно, повторно используете их в своем следующем ответе.

Вариант расширения выходного дня

• Смотреть Болливуд/Крикет с субтитрами: Если вы посмотрите индийские оригиналы Netflix или основные моменты крикета на YouTube с английскими субтитрами, вы познакомитесь со смешанным сленгом и выражениями на хинди.
• 15-минутная беседа на хинди с местным персоналом за обедом: заранее подготовьте «5 сегодняшних предложений на хинди» и обязательно напишите их вслух. Коррекция произношения также происходит естественным путем.
• Используйте частного репетитора: Вы можете нанять репетитора-носителя английского языка за 5 000–15 000 рупий в месяц (приблизительно от 80 000 до 240 000 вон, в зависимости от часов занятий и опыта инструктора). Вы также можете использовать онлайн-платформы, такие как Preply и italki.

Организация приоритетов обучения

Использование приложений для покупок и доставки продуктов на ранних этапах обустройства также является практической площадкой для языковой подготовки. Выражения, часто используемые на рынках и витринах:Корейский обеденный стол — Путеводитель по продуктовым магазинам в ИндииВозможно, будет полезно обратиться к нему вместе с .