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Liste de contrôle pour emménager dans une maison en Inde – de l’inspection avant emménagement à la création d’un inventaire, à l’enregistrement des défauts et à la conservation de la caution.

Liste de contrôle pour le déménagement en Inde – Préparer vos cartons de déménagement et emménager dans votre nouvelle maison
Donald Trung Quoc Don (chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

Le moment le plus angoissant lors de la recherche d’une maison en Inde n’est pas la signature du contrat, mais le jour de l’emménagement, lorsque les clés vous sont remises. En vivant là-bas, vous comprendrez le dicton : « Une heure le premier jour de votre emménagement détermine votre caution un an plus tard. » Dans les pratiques de location indiennes, la charge de prouver l'état de la maison incombe en fait au locataire, donc si vous ne laissez pas de trace au moment de l'emménagement, il n'est pas rare que le coût des défauts soit déduit du dépôt de garantie lorsque vous déménagez.

En particulier, les logements locatifs destinés aux expatriés dans la RCN, notamment à Delhi, Gurgaon et Noida, comprennent des meubles et des appareils électroménagers.Entièrement meublé/semi-meubléIl existe de nombreuses formes. C'est pourquoi vous devez enregistrer non seulement les défauts de la maison elle-même, mais également l'état de chaque climatiseur, chauffe-eau électrique (Geyser), réfrigérateur et canapé. Comme il ne s'agit pas d'une culture comme la Corée où le bureau de gestion traite les rapports de défauts comme une procédure standard, les locataires doivent effectuer eux-mêmes la liste de contrôle.

Cet article est basé sur les expériences de Coréens qui ont réellement vécu l'expérience d'emménager et de déménager dans la RCN.Inspecter les défauts avant d'emménager → Créer une liste d'inventaire → Enregistrer/notifier les défauts → Récupérer le dépôt de garantieL'ensemble du processus d'emménagement a été organisé par ordre chronologique. Vous pouvez l’imprimer et l’emporter avec vous le jour de votre emménagement.

01Pourquoi les inspections d'occupation sont aussi importantes que les contrats en Inde

En Corée, une inspection préalable est organisée lors de l'emménagement dans un nouveau bâtiment, et les contrats de location sont également conclus selon des procédures standardisées avec des agents immobiliers agréés. En revanche, le marché locatif indien estEn effet, la responsabilité d'enregistrer et de prouver l'état de la maison incombe au locataire.C'est la structure. Dans la réalité, la plupart des litiges avec les propriétaires ne portent pas sur le loyer mensuel, mais plutôt sur le statut « était-ce comme ça lorsque vous avez emménagé ou non ? », et la partie sans dossier est désavantagée.

divisionCoréeInde (basé sur Delhi NCR)
sécuritéLes procédures de dépôt et de restitution du jeonse et du loyer mensuel sont relativement standardisées.Dépôt de garantie — Environ 2 à 3 mois de loyer (varie selon la région et le propriétaire) ; les conditions de retour dépendent du contrat et de la négociation
Meubles/électroménagersLa location vacante est basiqueLes logements entièrement meublés et semi-meublés sont courants, il est donc essentiel d'enregistrer l'état des meubles et des appareils électroménagers.
Traitement des défautsProcédures standard pour le bureau de gestion et le propriétaireConsultation individuelle avec le propriétaire – difficile à prouver sans preuves écrites
règlement d'expulsionÉtablissement de pratiques concernant la portée de la restauration à l’état d’origineLes litiges sont fréquents en raison de la pratique de déduction des frais de peinture et de nettoyage.

Par conséquent, l’inspection d’emménagement en Inde n’est pas un « choix de personnes méticuleuses ».Étapes requises pour protéger votre dépôtnon voir. Stratégie de négociation au stade du contratComment faire appel à un courtier immobilier indien et négocier un loyer mensuelEn général, le contrat, la caution et les taxes sontUn guide pratique de l'immobilier en IndePuisque nous en avons parlé dans cet article, nous allons nous concentrer sur la pratique réelle « après le contrat, à partir du jour de l’emménagement ».

02Liste de contrôle d'inspection des défauts pour chaque espace avant d'emménager — 1 heure avant la réception des clés

la meilleure façonAvant l’arrivée des bagages, la maison était vide.Cela implique de se promener dans la maison avec le propriétaire ou le courtier. Si un défaut est découvert après l'arrivée des bagages, il est facile de recevoir une réfutation : « N'a-t-il pas été endommagé pendant le déménagement ? Le jour de la remise, veuillez vérifier dans l'ordre la liste de contrôle ci-dessous.

zonepoint de contrôle
électricitéFonctionnement de tous les interrupteurs et prises, état du disjoncteur MCB, fonctionnement des éclairages et des ventilateurs de plafond, présence du stabilisateur de tension
Eau/eau chaudePression de l'eau (essayez de faire fonctionner la douche et la cuisine en même temps), si le chauffe-eau électrique (Geyser) est chauffé, fuite d'eau sous l'évier ou le lavabo, chasse d'eau des toilettes.
climatisationTest de refroidissement pour chaque unité intérieure, fonctionnement de la télécommande, état du filtre, bruit de l'unité extérieure et gouttes d'eau
Fenêtre/moustiquaireSerrures, verre fissuré/cassé, moustiquaires déchirées : les bases de la lutte contre les moustiques
Mur, plafond, solÉtat de la peinture, taches d'humidité/moisissure (signes de fuites d'eau de mousson), carrelage cassé, traces de clous
cuisineFonctionnement de la cuisinière/hotte à gaz, vitesse d'évacuation, charnières des armoires, traces de parasites
Appareils électroménagers et meublesFonctionnement du réfrigérateur, du lave-linge et du purificateur d'eau, état du lit, du canapé et du placard, rayures et taches
sécuritéSerrure/chaîne de porte d'entrée, garde-corps de balcon, emplacement d'escalier de secours

Ce qu'il est particulièrement facile de manquer, c'estÉquipement contraire à la saisonnon voir. Il est facile d'oublier de ne pas allumer le climatiseur si vous emménagez en hiver ou le chauffe-eau si vous emménagez en été, mais si vous découvrez un problème quelques mois plus tard, la responsabilité devient ambiguë. Testez tout sur place, quelle que soit la saison. Les taches sur le plafond et les murs supérieurs peuvent être des signes de fuites d'eau pendant la mousson, donc si vous les repérez, vous devez vérifier pour en déterminer la cause et si elles doivent être réparées.

Inspection avant d'emménager dans un appartement en Inde — Inspection sur place pour vérifier les défauts
L'inspection d'emménagement de base consiste à tester le fonctionnement de l'électricité, de l'eau et de la climatisation dans une maison vide avant d'y emménager des bagages. · Press Information Department (Public domain, Wikimedia Commons)

03Comment préparer une liste d'inventaire - Police d'assurance pour les dépôts

La liste d'inventaire estUn document répertoriant tous les meubles, appareils électroménagers et accessoires de la maison et leur état par articlenon voir. En Inde, où les locations entièrement meublées sont courantes, ce document fait effectivement office de « certificat d’assurance de la caution ». Même si le propriétaire prétend qu'il était neuf au moment de votre déménagement, il n'y a pas lieu de contester si l'inventaire signé par les deux parties indique « avec rayures ».

Que devrait contenir votre inventaire

  • Nom et quantité de l'article— Exemple : climatisation (1 séjour, 2 chambres), 4 chaises de salle à manger
  • Marque, nom du modèle, numéro de série— Pour les appareils électroménagers, joindre si possible une photo de la plaque signalétique.
  • notes d'état— Soyez précis, comme « fonctionnement normal », « rayures sur la porte », « taches »
  • Nombre de clés et télécommandes— Combien de clés de porte d'entrée et de télécommandes de climatiseur avez-vous reçues ?
  • numéro de photo— Enregistrez le nom ou le numéro du fichier afin de pouvoir comparer les photos de chaque élément.

Conseils d'écriture

  1. S'il existe un formulaire fourni par le courtier, utilisez-le tel quel, mais sinon, créez-le vous-même sous forme de tableau. Il doit être rédigé en anglais car il doit être partagé avec le propriétaire.
  2. Confirmer auprès du propriétaire (ou de l'agent) le jour de l'emménagement,Une fois que les deux parties ont signé, joignez-le en annexe au contrat de location.faire.
  3. Scannez la signature, stockez-la dans le cloud et envoyez-la au propriétaire via WhatsApp pour conserver une trace de la réception.

Dans certains cas, les propriétaires ont du mal à créer un inventaire. Dans ce cas, essayez de les convaincre que c'est « l'un pour l'autre », mais s'ils refusent finalement de signer, au moinsEnvoyez la liste complétée et toutes les photos via WhatsApp ou par e-mail pour enregistrer « confirmé s’il n’y a pas d’objections »S'il vous plaît, laissez quelque chose. Même une notification unidirectionnelle constitue une preuve bien plus solide qu’une absence de notification.

Préparation de la liste d'inventaire d'occupation des maisons indiennes - Documents pour enregistrer l'état des meubles et des appareils électroménagers
En principe, un inventaire reprenant l'état et la quantité des meubles et électroménagers doit être signé par les deux parties et joint en annexe au contrat. · Curtis, William Eleroy, 1850-1911 (Public domain, Wikimedia Commons)

04Enregistrement et notification des défauts – ensemble de 3 photos, vidéos et écrits

Si un défaut est constaté, enregistrez-le.Photos, vidéos, avis écritsLe principe est de laisser un ensemble de 3 éléments. L’un ou l’autre ne suffit pas. Les photos prouvent l’état détaillé, les vidéos prouvent « toute la maison à ce moment-là » et les documents écrits prouvent que « le propriétaire en était au courant ».

Créer un ensemble de 3 enregistrements

  • vidéo— Le jour de votre emménagement, partez de l'entrée et filmez toutes les pièces, salles de bains et balcons d'un coup, sans vous arrêter. Utilisez l'appareil photo par défaut de votre smartphone pour enregistrer la date et l'heure de la prise de vue et sauvegardez les originaux sur le cloud.
  • image— Pour les défauts, une coupe complète et une coupe en gros plan sont prises comme un ensemble. Ce serait une bonne idée de prendre une photo d’une prise qui ne fonctionne pas avec un chargeur branché.
  • notification écrite— Compilez une liste des défauts et envoyez-la au propriétaire via WhatsApp et par e-mail. Recevez une réponse disant : « Combien de temps la réparation sera-t-elle effectuée ? » et, si la conversation se termine par une conversation verbale, envoyez un autre message texte disant : « Je résume ce dont nous venons de parler. »

Le moment de la notification est également important. Au fil du temps après l’emménagement, l’argument selon lequel « le locataire l’a endommagé en l’utilisant » gagne en force.Au plus tard une semaine après l'emménagementNous vous recommandons de nous envoyer une première liste de défauts. La répartition générale des responsabilités en matière de réparation est la suivante, mais il ne s'agit que d'une pratique.Ce qui est écrit dans le contrat prime toujoursfaire.

divisionpratique courante
Fardeau du propriétaireDéfauts structurels (fissures des murs et fuites d’eau), problèmes de plomberie et de câblage, pannes d’appareils électroménagers dues au vieillissement et dégâts causés par les inondations de mousson.
Fardeau du locataireRemplacement des consommables tels que les ampoules et l'emballage des robinets, les dommages dus à votre propre négligence, ainsi que le nettoyage et l'entretien de routine
zone griseEntretien régulier du climatiseur, filtre purificateur d’eau, lutte antiparasitaire – il est préférable de préciser qui supportera la charge avant de signer le contrat.

05Comment protéger votre dépôt de garantie — Se préparer à déménager dès le jour de l'emménagement

Des litiges concernant les cautions surviennent au moment du déménagement, mais le gagnant est décidé le jour de l'emménagement. Le dépôt de loyer résidentiel dans la RCN de Delhi estEnviron 2-3 mois de loyerC'est général (à partir de 2026, susceptible de changer selon la région et le propriétaire), mais pour le logement des expatriés, cela s'élève à des millions de won. Si vous réussissez dans l’ordre ci-dessous, vos chances de guérison augmenteront considérablement.

  1. Préciser les conditions de retour dans le contrat— Fixez au stade du contrat le délai de retour (par exemple quelques jours après le déménagement), ce qui est déductible et qui prendra en charge les frais de peinture. Évitez les expressions vagues telles que « retour après consultation ».
  2. Respect du délai de préavis— Habituellement, un préavis écrit de 1 à 3 mois est requis. La violation de cette règle donnera elle-même lieu à une déduction.
  3. Accompagner l’inspection de déménagement— Faites et comparez l'inventaire que vous avez créé lors de votre emménagement avec votre propriétaire. Négociez en partant du principe que l'usure normale n'est pas de la responsabilité du locataire.
  4. Preuve de règlement des factures de services publics et des frais de gestion— Collecter et remettre les reçus de paiement final pour l'électricité, l'eau, le gaz et Internet. Tout solde restant sera déduit de votre dépôt de garantie.
  5. Permis d'exportation de société— Les complexes d'appartements exigent souvent un certificat de confirmation (NOC : No Objection Certificate) du bureau de gestion lors du déménagement de vos biens, alors faites-en la demande à l'avance.
  6. Le retour s'effectue en même temps que le retour de la clé.— Si possible, il est préférable de restituer les clés et de les échanger le jour du déménagement. Si cela s'avère difficile, recevez une lettre écrite (incluant un message WhatsApp) précisant le montant et la date du retour.

C'est une pratique très courante dans la RCN de déduire le « coût total de repeinture » du dépôt de garantie lors du déménagement. Pour réduire les litiges, une défense pratique consiste à convenir d'une norme de déduction numérique au stade du contrat et à prendre des photos de l'état du mur lorsque vous emménagez afin de pouvoir le distinguer des « taches d'origine ».

Intérieur d'un appartement indien - Statut record en vue de l'inspection d'expulsion et de la restitution de la caution
Pour les contrôles d'expulsion, l'état des lieux signé au moment de l'emménagement est le seul critère. L'usure normale n'est pas à la charge du locataire. · Howells, William Dean, 1837-1920 (Public domain, Wikimedia Commons)

06Choses à réaliser ensemble dès la première semaine d'emménagement

Une fois que vous avez terminé l'inspection des défauts et l'inventaire, prenez soin des éléments ci-dessous dans la première semaine suivant votre emménagement, afin que votre vie se déroule beaucoup plus facilement par la suite.

  • Inscription des résidents de la société— Inscrivez-vous en tant que locataire auprès du bureau de gestion/association des résidents (RWA), et si le complexe utilise une application de gestion des portes telle que MyGate, créez un compte pour recevoir l'approbation des visiteurs et des coursiers. Juste la vie en généralLa vie de la société d'appartements en Inde de A à ZIl est résumé dans .
  • Obtenir un justificatif de domicile— Le contrat de location enregistré sert de justificatif de domicile pour diverses administrations telles que l'USIM, la banque, FRRO, etc. Si vous êtes étranger, veuillez également vérifier si votre hébergeur a traité le formulaire C.
  • Photo du premier relevé du compteur— Prenez en photo les numéros des compteurs d'électricité et d'eau au moment de votre emménagement et vérifiez avec la facture la plus récente s'il y a des factures impayées du locataire précédent.
  • Réservations d'installation Internet et purificateur d'eau— L'installation d'un réseau local optique prend généralement plusieurs jours, alors postulez immédiatement après avoir emménagé. Il existe également une option de location de purificateurs d'eau RO, alors vérifiez la situation de l'eau avant de prendre une décision.
  • Nettoyage et quarantaine d'emménagement— En Inde, il est courant de confier le nettoyage en profondeur et la lutte antiparasitaire à des entreprises professionnelles avant d'emménager. Il est notamment recommandé de faire nettoyer la cuisine et la salle de bain par un professionnel avant d'emménager.
  • préparation aux situations d'urgence— Vérifiez auprès du propriétaire l'emplacement du nid de crapaud, la vanne du réservoir d'eau et comment faire fonctionner l'onduleur pour vous préparer à une panne de courant, et partagez-les avec toute la famille.

Une fois cette liste complétée, le nombre de fois où vous devrez contacter votre propriétaire au sujet de problèmes de logement sera considérablement réduit. Un investissement d’une demi-journée au cours de la première semaine suivant l’emménagement protégera votre tranquillité et votre dépôt pour les 1 à 2 prochaines années – c’est ce que les personnes qui ont emménagé dans la RCN ont en commun.

Astuces utiles

La meilleure preuve est une « vidéo ininterrompue » le jour de votre emménagement.

Une vidéo tournée depuis l’entrée de toutes les pièces, salles de bains et balcons en même temps et sans interruption prouve l’état complet de la maison à ce moment-là. Prenez des photos avec un appareil photo de smartphone de base qui enregistre la date et l'heure de la prise de vue et sauvegardez les originaux sur le cloud.

Tous les accords sont envoyés par message texte WhatsApp.

Les promesses verbales de « régler le problème » sont courantes en Inde, mais il n’y a aucun moyen de le prouver plus tard. Si vous avez parlé à un propriétaire ou à un courtier, l’habitude de conserver une trace de la réception en renvoyant un message à WhatsApp disant : « Je résume la conversation que je viens d’avoir » protégera la caution.

Test sur site, même installations contraires à la saison

Il est facile de négliger le climatiseur si vous emménagez en hiver et le chauffe-eau électrique (Geyser) si vous emménagez en été. La responsabilité des pannes découvertes plusieurs mois plus tard devient floue, il faut donc allumer tous les équipements le jour de la remise, quelle que soit la saison.

Vérifiez ensemble les relevés de compteurs et les factures récentes

Prenez en photo les numéros des compteurs d'électricité et d'eau au moment de votre emménagement et vérifiez avec la facture la plus récente qu'il n'y a pas de factures impayées du locataire précédent. Si vous prenez la relève sans avoir connaissance du non-paiement, vous pourriez recevoir une demande ultérieurement ou un litige de règlement pourrait survenir quel que soit le titre.

L’inventaire doit être signé en annexe au contrat.

La liste d'inventaire contenant la liste des meubles et électroménagers ainsi que leur état doit être signée par les deux parties et jointe au contrat de location pour qu'elle soit effective. Si le propriétaire refuse de signer, envoyez la liste complète et les photos via WhatsApp ou par e-mail pour laisser au moins une trace de notification unidirectionnelle.

Problèmes courants et solutions

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Vous emménagez sur la base de la promesse verbale que le problème sera réparé une fois emménagé, mais même après plusieurs mois, les réparations ne sont pas effectuées.
Mettez les éléments de réparation et les délais d'achèvement par écrit via WhatsApp ou par e-mail et, si possible, convenez de conditions telles que « emménagement après l'achèvement des réparations » ou « déduction mensuelle du loyer si non respecté » dans un contrat ou un enregistrement texte.
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Lorsque j'ai signalé le défaut quelques semaines après avoir emménagé, les réparations ont été refusées en disant : « Le locataire l'a endommagé en l'utilisant ».
Une liste des défauts initiaux sera envoyée par écrit accompagnée de photos au plus tard une semaine après l'emménagement. Il est facile de prouver qu'un défaut existait à l'origine si une vidéo continue est prise le jour de l'emménagement.
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Lors d'un déménagement, un montant excessif est déduit du dépôt de garantie pour repeinture et nettoyage complets.
Au stade du contrat, précisez chiffré qui prendra en charge les frais de peinture et les critères de déduction, et prenez des photos de l'état des murs à l'emménagement afin qu'ils puissent être distingués des taches d'origine. Négociez en partant du principe que l'usure normale n'est pas de la responsabilité du locataire.
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Ils ignorent les factures d’électricité et d’eau impayées laissées par les précédents locataires.
Avant d'emménager, vérifiez si les factures de services publics ont été payées avec la facture de services publics la plus récente et prenez une photo du relevé initial du compteur. En cas de non-paiement, un règlement avant occupation est exigé comme condition du contrat.
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Il n'y a pas de date limite pour restituer la caution dans le contrat, la restitution est donc retardée de plusieurs mois après le déménagement.
Le contrat précise le « retour dans les quelques jours suivant le déménagement » et les éléments déductibles. Lors d'un déménagement, nous sommes d'accord sur le principe selon lequel le reçu de règlement de la facture d'électricité et les résultats de la comparaison des stocks seront restitués en même temps que la restitution des clés.

Actualités

  • Mouvement visant à normaliser les pratiques de dépôt et de location par le biais du Model Tenancy ActLa loi modèle sur les loyers approuvée par le gouvernement central indien en 2021 comprend des dispositions qui limitent les dépôts résidentiels à deux mois de loyer mensuel et est en cours d'adoption par chaque État. La disponibilité réelle varie d'un État à l'autre, il est donc prudent de vérifier les dernières réglementations en vigueur dans votre région avant de signer un contrat.
  • Extension de l'informatisation des contrats de location — timbres électroniques et enregistrement des contrats en ligneDans de nombreuses régions, y compris Delhi-NCR, les services en ligne de paiement des droits de timbre (e-Stamp) ainsi que de préparation et d'enregistrement des contrats de location deviennent populaires. Les contrats enregistrés sont de plus en plus utilisés comme justificatif de domicile pour diverses administrations.

FAQ

Quel est le montant moyen de la caution mensuelle pour le loyer en Inde ?
Sur la base de Delhi, Gurgaon et Noida NCR, un loyer mensuel typique d'environ 2 à 3 mois est courant (à partir de 2026, sous réserve de changement en fonction de la région, du propriétaire et de la qualité du logement). Certaines villes, comme Bangalore, ont des pratiques plus strictes, veillez donc à préciser le délai de retour et les conditions de déduction dans le contrat ainsi que le montant.
Est-il nécessaire de créer une liste d'inventaire ?
Si vous louez un logement entièrement meublé ou semi-meublé, c’est pratiquement indispensable. Si vous notez la quantité et l'état des meubles et des appareils électroménagers, les numéros de série et le nombre de clés et de télécommandes, que vous les signez des deux côtés et que vous les joignez en annexe au contrat, cela deviendra la base la plus solide pour les litiges de statut lors du déménagement.
Que dois-je faire si je découvre un défaut après avoir emménagé ?
Prenez des photos (montage complet + gros plan) et une vidéo de la zone défectueuse, et informez le propriétaire par écrit de la liste des défauts via WhatsApp et par e-mail. Il est préférable d'envoyer la liste initiale au plus tard une semaine après l'emménagement pour éviter une réfutation « faute du locataire », et c'est également une bonne idée de recevoir un SMS répondant aux questions sur les délais de réparation.
Qui paie les travaux de peinture lorsque je déménage ?
Dans la RCN, la pratique consistant à déduire les frais de repeinture du dépôt de garantie lors du déménagement est courante, mais il s'agit d'une question de contrat et de négociation, non établie par la loi. Les déductions excessives peuvent être évitées en convenant d'un standard de déduction numérique avec le porteur au stade du contrat et en prenant des photos de l'état des murs lors de l'emménagement.
Que dois-je faire si je ne récupère pas ma caution ?
Tout d’abord, demandez un retour par écrit (e-mail/WhatsApp) sur la base de la clause de retour du contrat et de la preuve d’inventaire/règlement de la facture de services publics, et demandez un arbitrage au courtier qui a négocié le contrat. Si le problème n’est toujours pas résolu, vous pouvez envisager une action en justice sur la base du contrat de location. Si le montant est important, nous vous recommandons de consulter un avocat local.

Liens de référence

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