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Fahren Sie sicher mit Uber und Ola in Indien – Fahrzeugüberprüfung, Sicherheitsfunktionen für Frauen, Zahlungen und Umgang mit Betrug

Abholzone am indischen Flughafen Ola – So nutzen Sie Uber und Ola sicher
Ausgewiesene Abholzonen für Mitfahrgelegenheiten an indischen Flughäfen. Die Versand-App ist ein wesentliches Transportmittel im indischen Leben und eine Kontaktstelle, die ein Sicherheitsmanagement erfordert. · Wasiul Bahar (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

Die erste App, die Sie lernen, wenn Sie in Indien leben, istUber und Olanein sehen. In Ballungsräumen wie Delhi, Gurgaon und Noida, wo die Abdeckung mit öffentlichen Verkehrsmitteln je nach Region sehr unterschiedlich ist, ist es praktisch wie eine „zweite Etappe“ des täglichen Fahrens. Glücklicherweise haben beide Apps eine ähnliche Struktur wie Koreas Kakao T und T Map, sodass ihre Verwendung nicht schwierig ist.Sicherheitspunkte, die man leicht übersieht, wenn man mit den Gewohnheiten fährt, die man sich in Korea angeeignet hat.Es gibt ein paar Dinge.

Dieser Artikel basiert auf den Erfahrungen von Koreanern, die sich tatsächlich in Indien niedergelassen haben und täglich Uber und Ola nutzen.Zuordnung von Fahrzeugnummer und Fahrer → Sicherheitsfunktionen für Frauen → Zahlung und Gebühren → Häufige Betrugsarten und ReaktionenWir haben die in der Praxis notwendigen Sicherheitsregeln der Reihe nach zusammengefasst. Wir haben spezifische Informationen dazu hinzugefügt, wo Sie auf dem Bildschirm drücken müssen und welche App Sie zu welchem ​​Zeitpunkt auswählen müssen, damit Sie sie ab der ersten Woche Ihres Termins sofort nutzen können.

So komfortabel die Versand-App auch ist, sie ist auch eine Anlaufstelle, an der es leicht zu Unfällen, Betrug und Fahrpreisstreitigkeiten kommen kann. Die Entwicklung einiger Gewohnheiten kann Ihnen helfen, die meisten unangenehmen Situationen zu vermeiden. Ich empfehle daher, diese innerhalb des ersten Monats mit Ihrer Familie durchzugehen.

01Uber und Ola, welche App wann verwenden – Warum beide Apps installieren?

Die am häufigsten gestellte Frage bei der Erstinstallation einer Versand-App in Indien lautet:Was ist besser, Uber oder Ola?'Nein, sehen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die beiden Apps unterschiedliche Stärken haben, weshalb die meisten Koreaner in der Gegend lebenIch habe beide installiert und wähle je nach Situation aus.. Da Sie für die Anmeldung lediglich eine indische Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse benötigen, ist es praktisch, beide Apps gleich am ersten Tag zu installieren, an dem Sie Ihre indische Nummer eröffnen. UPI · KontoverknüpfungLeitfaden zur frühen Ansiedlung in IndienBitte beachten Sie und fahren Sie fort, nachdem Sie ein Bankkonto eröffnet haben.

ArtikelUberOla
Vollständigkeit der englischen BenutzeroberflächeDie globale Benutzeroberfläche erleichtert Ausländern die NutzungEnglisch unterstützt, aber hauptsächlich lokale Promos
FahrzeugkategorieAuto, Moto, Go, Premier, XL, Vermietung usw.Auto, Fahrrad, Mini, Prime, SUV usw.
Bereich der StärkeStabiler Versand in Flughäfen, Geschäftsvierteln und Gebieten mit hoher AusländerdichteGuter Versand in Städten der 2. und 3. Reihe und in örtlichen Gassen
Zahlungsoptionen__BEHALTEN9__·Karte·Bargeld·Uber CashUPI·Card·Cash·Ola Money Wallet

Praktische Gründe für die gemeinsame Nutzung beider Apps

  • Vergleichen Sie die Preise zu Spitzenzeiten— Selbst für den gleichen Abschnitt werden die Zuschlagspreise häufig unterschiedlich berechnet. Daher ist es üblich, zwei Apps zu öffnen, Angebote zu vergleichen und die günstigere anzurufen.
  • Bereiten Sie sich auf einen Versandfehler vor— Es kommt häufig vor, dass Uber in einer Gasse stecken bleibt, in der es schwer zu finden ist, und umgekehrt.
  • Vermeiden Sie Artikelstornierungsraten— Wenn Sie eine bestimmte App wiederholt kündigen, können Sie sofort zu einer anderen App wechseln.

Swiggy und Zomato für Liefer-Apps, UPI für Zahlungen, Uber und Ola für den Transport – dieses Set ist die grundlegende App-Kombination für das Leben in Delhi NCR. Gesamtnutzung der AppUnverzichtbare Apps für das Leben in IndienIch empfehle Ihnen, es gemeinsam im Artikel durchzulesen.

0230 Sekunden vor dem Einsteigen – Kennzeichen, Fahrerfoto und Route müssen übereinstimmen

Die erste Angewohnheit bei der sicheren Nutzung der Versand-App istSteigen Sie nicht ins Auto, nur weil es ankommt.nein sehen. An Orten, an denen sich mehrere Autos derselben Farbe oder eines ähnlichen Typs befinden, beispielsweise auf indischen Flughäfen oder vor großen Einkaufszentren, kommt es vor, dass Passagiere versehentlich in die Fahrzeuge anderer Passagiere einsteigen oder von Privatfahrern angesprochen werden, die nichts mit der App zu tun haben. Sie können die meisten dieser Situationen vermeiden, indem Sie diese vier Dinge nur 30 Sekunden vor dem Einsteigen überprüfen:

4 Dinge, die Sie vor dem Einsteigen überprüfen müssen

  1. Kfz-Kennzeichen— Bestätigen Sie das auf dem App-Bildschirm angezeigte Kennzeichen und die letzten 4 Ziffern des tatsächlichen Nummernschilds laut.
  2. Fahrzeugtyp/Farbe— Maruti Swift Weißes Licht. Überprüfen Sie, ob die angezeigten Informationen mit Ihrem tatsächlichen Fahrzeug übereinstimmen.
  3. Rittergesichtsfoto— Stellen Sie sicher, dass es sich bei dem App-Profilfoto und dem Gesicht des Fahrers um dieselbe Person handelt. Wenn es anders ist, steigen Sie sofort aus und melden Sie es über die App.
  4. Hat der Fahrer zuerst nach Ihrem Namen gefragt?— Ein normaler Fahrer prüft zunächst den Namen des Beifahrers (in der App angezeigter Name). Umgekehrt gibt es oft Fälle, in denen ein Fahrer, der nichts mit der App zu tun hat, mit „Ja“ antwortet und den Passagier abholt, wenn ein Fahrgast zum ersten Mal fragt „Sind Sie Uber?“.Sagen Sie nicht zuerst meinen Namen, sondern hören Sie auf den Namen des Fahrers.Die Methode ist sicher.

Was ist in der ersten Minute nach dem Einsteigen zu tun?

  • Wenn die von der App vorhergesagte Route (blaue Linie) von der tatsächlichen Fahrtroute abweicht, bitten Sie den Fahrer sofort um Bestätigung – das Einleiten von Umleitungen ohne Vorankündigung ist ein klassisches Muster der Fahrpreismanipulation.
  • Wenn Sie den Navigationston eingeschaltet lassen und die Smartphone-Karte auf Ihren Schoß legen, wird der Fahrer denken, dass Sie auf das Navigationssystem schauen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Fahrzeugtüren verriegelt sind, und öffnen Sie die Fenster nicht weit, während Sie in städtischen Gebieten an Ampeln warten.

Es mag umständlich erscheinen, aber wenn man sich erst einmal daran gewöhnt hat, ist es in 30 Sekunden erledigt. Diese kurze Angewohnheit verhindert die meisten Probleme, die in der Zukunft auftreten könnten.

03Umfassende Liste von Sicherheitsfunktionen für Frauen – SOS-Taste, Echtzeit-Standortfreigabe, Option für weibliche Fahrer

Indiens Dispatch-Apps haben im letzten Jahrzehnt die Sicherheitsfunktionen für weibliche Passagiere weiter verbessert. Der App-Name, das Symbol und die Menüposition ändern sich je nach Update geringfügig, aber im Großen und Ganzen werden im Allgemeinen die drei folgenden Tools bereitgestellt. Den genauen Standort und Namen finden Sie in der App.Sicherheit oder Sicherheits-ToolkitWir empfehlen Ihnen, den Artikel zur Überprüfung zu öffnen.

1) Notruf-SOS-Taste

während der Fahrt auf dem Bildschirm angezeigt.Schild/SOS-SymbolWenn Sie drücken, können Sie die mit der App verknüpfte Notrufnummer anrufen (Indiens integrierte Notrufnummer).112) oder es wird eine Benachrichtigung an Ihre angegebenen Notfallkontakte gesendet. Wenn Sie zum ersten Mal in Indien ankommen, überprüfen Sie die Position dieser Schaltfläche.Bestätigen Sie, indem Sie in einer sicheren Situation vorher einmal drückenEs ist eine gute Idee, es zu tun. Es erspart Ihnen die Zeit, in einem echten Notfall zu fragen: „Wo bin ich?“.

2) Austausch von Bewegungsinformationen in Echtzeit (Share My Trip)

  • An Familie und FreundeFahrzeugnummer, Fahrerinformationen, aktueller Standort, voraussichtliche AnkunftszeitSie können einen Link senden, der dies enthält.
  • Empfänger können es über einen Weblink ansehen, ohne die App installieren zu müssen, sodass es auch mit der Familie in Korea geteilt werden kann.
  • Nachts, auf langen Strecken oder beim AlleinreisenVersandbestätigung sofort teilenMachen Sie es zur Gewohnheit. Es gibt viele Leute, die es so einstellen, dass es automatisch im Gruppenchatroom ihres Ehepartners oder Freundes geteilt wird.

3) Vertrauenswürdige Kontakte und Optionen für Fahrerinnen

  • Vertrauenswürdige KontakteWenn Sie Ihren Ehepartner, Ihre Kinder und Ihren Firmenvertreter vorab anmelden, erhalten Sie bei Aktivierung von SOS eine automatische Benachrichtigung.
  • Passende weibliche FahrerinDie Verfügbarkeit variiert je nach Stadt und Jahreszeit. Schauen Sie daher im Sicherheitsmenü der App nach. In Delhi NCR ist die Zahl weiblicher Fahrer selbst gering, was zu Verzögerungen bei der Busabfertigung führen kann.
  • Bei Nachtfahrten, auch wenn ein männlicher Passagier anwesend ist.Sitzdiagonale hintenEs handelt sich um eine allgemeine Empfehlung der örtlichen Frauengemeinschaft, dass das Sitzen auf dem Boden hinsichtlich der Sichtbarkeit und des Notausstiegs besser ist.

Sicherheitsinformationen für Frauen und Community-Tipps nach RegionKoreanische Community-GruppeEs ist eine gute Idee, über die neuesten Fälle auf dem Laufenden zu bleiben. Auf Notsituationen reagieren und Krankenhäuser in Anspruch nehmenLeitfaden zur Nutzung von Krankenhäusern und NotaufnahmenBitte beachten Sie .

India Ola App Notfall-SOS-Tastenbildschirm – Sicherheitsfunktionen für Frauen
Notfall-SOS-Taste in der Ola-App (frühe Version). Uber und Ola bieten beide SOS-, Standortfreigabe- und vertrauenswürdige Kontaktfunktionen im Sicherheitsmenü. · Biswarup Ganguly (CC BY 3.0, Wikimedia Commons)

04Zahlungsmethode und Gebührenverwaltung – UPI ist die Standardeinstellung, Spitzengebühren werden so gehandhabt

Zahlung per Versand-App in IndienUPI ist der De-facto-Standardnein sehen. Solange Sie ein indisches Bankkonto eröffnet haben, können Sie entweder mit GPay, PhonePe, Paytm oder der eigenen Wallet der App (Uber Cash / Ola Money) bezahlen. Dennoch ist es aus folgenden Gründen sicherer, auch die Barzahlung offenzuhalten:

Merkmale jeder Zahlungsoption

ZahlungsartVerdienstDinge zu beachten
__BEHALTEN9__Keine Änderungsprobleme, sofortige Abrechnung, automatische Speicherung der BelegeDie App ist meldepflichtig, wenn der Fahrer wegen „nicht UPI“ um Bargeld bittet.
Uber Cash / Ola MoneyWiederaufladbare Geldbörse, praktisch zum Einlösen von Promo-CodesErfordert eine Vorladung und der Rückerstattungsprozess ist umständlich
KasseUPI Sicherheitsventil für den Fall einer Störung oder wenn der Fahrer die Zahlung nicht bestätigen kannGroße Scheine (2000 und 500 Rupien) können Probleme verursachen, da es kein Wechselgeld gibt.
Im Ausland ausgestellte KreditkarteVorübergehend verfügbar, bevor Sie ein indisches Konto eröffnenNiedrige Priorität aufgrund fehlgeschlagener Genehmigungen oder doppelter Abrechnung

Überspannungsraten und Tipps zum Geldsparen

  • Während der Hauptverkehrszeit (ca. 8 bis 10 Uhr, 18 bis 21 Uhr) und an Regentagen.Bei einem Anstieg von mehr als dem 1,5- bis 2-fachen des Grundsatzesist üblich.
  • Selbst für das gleiche Ziel können sich die Angebote von Uber und Ola erheblich unterscheiden. Öffnen Sie daher zum Vergleich die beiden Apps nebeneinander.
  • Im Moment des AnstiegsWarten Sie 5 bis 10 Minuten und überprüfen Sie es erneutIn vielen Fällen sinkt der Preis von selbst.
  • Für ausgewiesene Abholzonen wie Flughäfen und Bahnhöfe werden automatisch gesonderte Gate-/Parkgebühren (Maut/Parken) erhoben, daher ist es normal, dass die Abschlusszahlung etwas höher als die Schätzung ausfällt.
  • Nennwert und Änderungsmanagement von RupiennotenHindi-Ausdrücke für Zahlen, Zeit und GeldBitte beachten Sie auch die Änderungstipps im Artikel.

Quittungen werden nach der Nutzung automatisch sowohl an die App als auch per E-Mail gesendet. Wenn Sie Unternehmensausgaben abwickeln möchten, erleichtert die Speicherung Ihrer Firmen-E-Mail-Adresse in Ihrem Konto die Abrechnung.

05Häufige Arten von Betrug und Gebührenstreitigkeiten und wie man damit umgeht

Da die Versand-App automatisch Zähler und Aufzeichnungen erfasst, sind Streitigkeiten über altmodische Taxipreise deutlich zurückgegangen.Eine neue Art von Kontroverse, die Lücken in Apps untersuchtexistiert immer noch. Nachfolgend sind die Arten aufgeführt, die tatsächlich häufig in Delhi und Gurgaon gemeldet werden.

KategorieSymptomBewältigung
Stornieren veranlassenNach der Ankunft erkundigt sich der Fahrer nach dem Ziel und fordert den Fahrgast dann zum Abbrechen auf, indem er sagt: „Es ist zu weit/ich möchte dort nicht hin.“ Stornogebühr wird dem Passagier in Rechnung gestelltPassagiere können nicht stornierenBitten Sie den Fahrer, abzubrechenMelden Sie es anschließend als „Artikelproblem“ in der App.
Zählerbetrieb / BypassMachen Sie einen langen Umweg außerhalb der App-Route oder versuchen Sie, außerhalb des Zählers zu verhandeln (nach dem Verlassen der App).Lassen Sie den Navigationsbildschirm eingeschaltet und weisen Sie sofort auf erkannte Umgehungsstraßen hin. Legen Sie nach der Zahlung in der App Einspruch gegen die Gebühr ein
UPI Zahlungsbetrug„UPI ist nicht zulässig“, was die Zahlung über den persönlichen QR-Code des Artikels fördert und das Doppelte der tatsächlichen App-Gebühr berechnet.sicherlichZahlungsbildschirm innerhalb der AppNur Zahlung. Der im Artikel gezeigte QR darf nicht fotografiert oder zum Bezahlen verwendet werden.
Fake Uber und OlaAn Flughäfen und Bahnhöfen angesprochen und gesagt: „Ich bin der Dispatcher“; in Wirklichkeit hat es nichts mit der App zu tun.Einsteigen nur, wenn Nummernschild, Fahrerfoto und App-Name übereinstimmen. Kunden, die außerhalb der Abholzone angeworben werden, werden vorbehaltlos abgelehnt.
befruchtende VeränderungWenn man große Rechnungen bezahlt, wird man dazu angehalten, Trinkgeld zu geben, indem man sagt: „Es gibt kein Wechselgeld.“Vorzugsweise UPI Zahlung. Wenn Bargeld, bereiten Sie hauptsächlich 100- und 200-Rupien-Scheine vor.

Zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen beim Versand der Auto-Rikscha-App

  • Für Uber Auto und Ola Auto werden die Fahrpreise nicht über einen App-basierten Zähler, sondern über den Fahrer bestätigtFordern Sie, dass der Zähler abgeschaltet wird, und sagen Sie: „Lasst uns mit der Flatrate fortfahren, nicht mit der App.“Es gibt Fälle, in denen dies geschieht. Grundsätzlich ist die Pflege der App richtig.
  • Es kommt auch häufig vor, dass Leute vor ihrem Ziel am Straßenrand aussteigen und sagen: „Du kannst nicht weit kommen“, aber in diesem FallMelden Sie sich mit einem Foto Ihres Reiseziels in der AppAuf diese Weise können Sie die Rate anpassen.
  • Wenn Sie nachts mit dem Auto fahren, rollen Sie die Vorhänge auf den Rücksitzen (falls vorhanden) hoch und lassen Sie die Fenster leicht geöffnet, um die Sicht zu verbessern und den Notausstieg zu ermöglichen.
Auto-Rikscha-Fahrpreismessgerät in Delhi – Verhinderung von Fahrpreisstreitigkeiten mit der indischen Versand-App
Fahrpreismesser an der Autorikscha in Delhi angebracht. Für Uber Auto und Ola Auto hat der App-Zähler Vorrang und eine „Pauschalgebühr nach App-Beendigung“ kann grundsätzlich abgelehnt werden. · Rsrikanth05 (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

06Situative Nutzungsstrategie – Flughafen, Nacht, regnerischer Tag, Grenzgebiet

Auch wenn es sich um dieselbe Versand-App handeltWann und wo rufst du mich an?Abhängig davon variieren das Sicherheitsgefühl und die Gebühren stark. Das Folgende ist eine Zusammenfassung der situationsspezifischen Strategien, die von den tatsächlichen Bewohnern in Delhi NCR auf natürliche Weise übernommen werden.

Zugang zum Flughafen – Bleiben Sie innerhalb der ausgewiesenen Abholzone

  • T3, das in der Nähe des Flughafens Delhi IGI und Gurgaon liegt,Abholzone ausschließlich für Versand per Appangegeben ist. Wenn Sie der in der App angezeigten Zonennummer folgen (z. B. Zone 4), profitieren Sie von kürzeren Wartezeiten und vermeiden Werbung durch Privatfahrer.
  • Wenn Sie nachts am Flughafen ankommen, nutzen Sie vor der Ankunft das WLAN in der Inlandslounge.Vereinbaren Sie im Voraus einen ZugEs ist sicher. Wenn Sie noch keine indische SIM-Karte haben, nutzen Sie Roaming oder Flughafen-WLAN.
  • Vom Flughafen in die Innenstadt werden Maut- und Parkgebühren automatisch addiert, daher ist es normal, dass die Restzahlung etwas höher ist als der App-Kostenvoranschlag.

Nächtliche Bewegung – mit „mindestens einer informierten Person“

  • NachtsStandortfreigabe in Echtzeit, sobald der Versand bestätigt istSchalten Sie es ein und machen Sie es sich zur Gewohnheit, bei Ihrer Ankunft eine „Angekommen“-Nachricht zu hinterlassen.
  • Steigen Sie nicht in gefährdeten Bereichen oder dünn besiedelten Gassen aus, z. B. in der Nähe von Tankstellen, Hotellobbys oder 24-Stunden-Cafés.wo Menschen sindPassen Sie Ihr Ziel an, um um auszusteigen.

An Regentagen und Sturmfluten

  • Während der Monsunzeit können die Raten um das Drei- bis Fünffache steigen.Gehen Sie nur zur nächsten U-Bahn-StationDanach ist der Umstieg auf die U-Bahn sowohl zeitlich als auch kostenvorteilhaft.
  • Wenn der Zug länger als 5 Minuten nicht abgefertigt wird, wechseln Sie sofort zu einer anderen App oder warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie es erneut.

RNK-Grenzbewegung – Delhi, Gurgaon, Noida, Faridabad

NCR istStaatsgrenzenDa die Regionen miteinander verflochten sind (Delhi, Haryana und Uttar Pradesh), werden Fahrten über die Grenze häufig vom Fahrer storniert oder haben deutlich unterschiedliche Tarife. Die Merkmale der Regionen Gurgaon und Noida sindReiseführer für die Region GurgaonUndReiseführer für Noida/Greater NoidaWir haben sie separat organisiert, daher empfehlen wir Ihnen, sie gemeinsam anzusehen.

Autorikschas auf Straßen in Delhi – Uber und Ola in Indien, Nutzungsstrategien je nach Situation
Autorikscha auf den Straßen der Innenstadt von Delhi. Für die Fortbewegung in der Nacht, an regnerischen Tagen und über die NCR-Grenze ist je nach Situation eine Strategie erforderlich.

07Wenn etwas schief geht – In-App-Berichte, Notfallkontakte, Botschaftskanäle

Selbst wenn Sie es vorsichtig verwenden, kann es vorkommen, dass Probleme auftreten. Zu diesem ZeitpunktBefolgen Sie die festgelegten Verfahren, ohne in Panik zu geratenEs ist wichtig, damit umzugehen. Nachfolgend finden Sie die Standard-Antwortsequenz, die in der in Indien lebenden koreanischen Gemeinschaft verwendet wird.

Schritt 1 – In-App-Berichte und Gebührenerhebung

  • Probleme, die unmittelbar nach dem Einsteigen auftreten (Umleitung, Annullierung, Tariffehler)Melden Sie sich innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Abschluss des Boardings in der AppWenn Sie dies tun, bleibt das automatische Protokoll aktiv, sodass die Verarbeitung schnell erfolgt.
  • Bitte melden Sie doppelte Zahlungsgebühren zusammen mit einer Erfassung über den App-Supportkanal. Wenn die Zahlung per Karte erfolgte, legen Sie auch beim Kreditkartenunternehmen Widerspruch ein.

Stufe 2 – Indisches Notfallkontaktnetzwerk

DivisionKontakt
Integrierte Notrufnummer (Polizei, Feuerwehr, Notfall)112
Polizei (separate Nummer)100
Krankenwagen102 / 108
Touristen-Helpline1363
Frauen-Hotline (bundesweit)1091(Je nach Region kann es zu Unterschieden im Betrieb kommen, es empfiehlt sich, sich parallel bei der örtlichen Polizeidienststelle zu erkundigen)

Schritt 3 – Koreanischer Kanal im Ausland

  • Persönliche Sicherheitsprobleme wie Unfälle und StraftatenBotschaft der Republik Korea in Indien, konsularisches CallcenterBitte nutzen Sie die Informationen des Auswärtigen Amtes und der Auslandsvertretungen. Die genaueste und aktuellste Nummer finden Sie unter oversea.mofa.go.kr.
  • Wenn Sie Ihren Reisepass verlieren oder eine Anzeige bei der Polizei erstatten müssen, müssen Sie die für den Unfallort zuständige Polizeidienststelle aufsuchen. Für weitere Anweisungen wenden Sie sich bitte an die Botschaft.

Checkliste für die Vorbereitung

  • Auf den Smartphones aller Familienmitglieder112·100·102·1363KlasseLokaler Vertreter/Botschaft des UnternehmensSpeichern Sie die Nummer.
  • Uber- und Ola-AppsVertrauenswürdige KontakteRegistrieren Sie sich und teilen Sie Ihren Kindern und Ihrem Ehepartner im Voraus mit, wie sie die Standortfreigabe in Echtzeit sehen können.
  • Wenn Sie nachts oder am Wochenende reisen, besuchen Sie Chatrooms für Firmen oder Familiengruppen.Fahrzeugkennzeichen erfassen und weitergebenMachen Sie es sich zur Gewohnheit.

Sie hoffen, dass Sie Ihre Notfallkontaktinformationen niemals verwenden müssen. Durch die Speicherung können Sie jedoch im Notfall deutlich Zeit bei der Entscheidungsfindung sparen. Besprechen Sie dies unbedingt in der ersten Eingewöhnungswoche mit Ihrer Familie.

Nützliche Tipps

Ich nutze sowohl Uber als auch Ola und vergleiche immer Angebote.

Auch für den gleichen Abschnitt werden die Surge-Gebühren oft unterschiedlich berechnet und wenn der Versand fehlschlägt, können Sie sofort zu einer anderen App wechseln. Es ist eine Grundgewohnheit der Anwohner, die beiden Apps nebeneinander zu öffnen, Angebote zu vergleichen und sich dann für die günstigere zu entscheiden.

Überprüfen Sie 30 Sekunden vor dem Einsteigen laut die letzten 4 Ziffern Ihres Nummernschilds.

Vor Flughäfen und großen Einkaufszentren gibt es viele ähnliche Fahrzeuge, sodass die Gefahr eines Fehleinsteigens hoch ist. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, die letzten vier Ziffern des in der App angezeigten Kfz-Kennzeichens laut anzuhören und sogar das Profilfoto des Fahrers mit dem tatsächlichen Gesicht abzugleichen.

SOS-Taste und Echtzeit-Standortfreigabe müssen in der ersten Woche nach der Ankunft getestet werden

Sowohl Uber als auch Ola verfügen im Sicherheitsmenü über SOS- und Share My Trip-Funktionen. Um im Notfall nicht verloren zu gehen, drücken Sie in einer sicheren Situation einmal im Voraus, um den Standort und die Bewegung zu überprüfen und Ihre Familie und Ihren Ehepartner in den vertrauenswürdigen Kontakten zu registrieren.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich innerhalb der App – die Nutzung des persönlichen QR des Fahrers ist strengstens untersagt.

Häufig werden Fälle von Doppelzahlung gemeldet, bei denen Nutzer mit dem Hinweis „Die App UPI funktioniert nicht“ aufgefordert werden, mit dem persönlichen QR-Code des Fahrers zu bezahlen, und ihnen dann erneut eine Gebühr für die App berechnet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie nur auf dem Zahlungsbildschirm in der App bezahlen. Wenn Sie bar bezahlen müssen, bewahren Sie 100- und 200-Rupien-Scheine zum einfachen Wechseln in Ihrer Brieftasche auf.

Die Bewegung in der Nacht wird mit „mindestens einer sachkundigen Person“ durchgeführt.

Aktivieren Sie die Standortfreigabe in Echtzeit, sobald der Versand bestätigt ist, und passen Sie das Ziel so an, dass Sie an einem überfüllten Ort wie einer Tankstelle, einer Hotellobby oder einem 24-Stunden-Café aussteigen und nicht in einer verlassenen Gasse. Die Angewohnheit, bei der Ankunft eine „Angekommen“-Nachricht zu hinterlassen, kann ein großes Sicherheitsnetz sein.

Häufige Probleme und Lösungen

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Nach der Ankunft fragt der Fahrer nach dem Ziel und veranlasst den Fahrgast mit der Aussage „Ich möchte nicht fahren“ zum Stornieren, sodass eine Stornogebühr erhoben wird.
Anstatt dass der Passagier zuerst storniert, bitten Sie den Fahrer, zu stornieren. Wenn Sie den Artikel anschließend in der App als „Artikelproblem“ melden, ist in den meisten Fällen eine Rückerstattung der Stornogebühr möglich.
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Der Fahrer weicht von der App-Route ab und macht einen großen Umweg oder bittet darum, den Zähler auszuschalten und sagt: „Lass uns mit der Flatrate fahren, nicht mit der App.“
Schalten Sie den Navigationston ein und legen Sie die Karte auf Ihren Schoß. Wird eine Umfahrung erkannt, wird sofort darauf hingewiesen und nach der Bezahlung ein Gebühreneinspruch in der App eingelegt. Auch Autorikschas müssen in der Regel ein App-Zähler vorhalten.
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Die Person, die am Flughafen oder Bahnhof auf Sie zukommt und sagt: „Ich bin dieser Disponent“, ist nicht der eigentliche Fahrer, der die Reservierung vorgenommen hat.
Sie können nur einsteigen, wenn das Nummernschild, das Foto des Fahrers und der App-Name übereinstimmen. Kunden, die außerhalb der Abholzone angeworben werden, werden bedingungslos abgelehnt und genau zu der in der App angegebenen Zonennummer weitergeleitet.
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Während der Monsunzeit steigen die Stromstöße um das Drei- bis Fünffache, was die Reisepläne durchkreuzt.
Nehmen Sie den Zug zur nächsten U-Bahn-Station und steigen Sie dann in die U-Bahn um, oder warten Sie 15 Minuten und überprüfen Sie erneut, wann der Anstieg nachgelassen hat. Öffnen Sie beide Apps gleichzeitig und wählen Sie die mit dem niedrigeren Anführungszeichen aus.
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Es handelt sich um eine Nachtfahrt allein mit einer weiblichen Passagierin, eine weibliche Fahreroption ist nicht vorgesehen.
Delhi NCR hat eine geringe Anzahl weiblicher Fahrer, daher kommt es häufig zu Verzögerungen. Aktivieren Sie sofort die Standortfreigabe in Echtzeit, registrieren Sie Familien- und Firmenkontakte in „Vertrauenswürdige Kontakte“ und richten Sie automatische Benachrichtigungen ein, wenn ein SOS ausgelöst wird.

Aktuelle Updates

  • Indiens integrierte Notrufnummer 112 verbreitet, verknüpft mit der Versand-App SOSMit der Einführung der integrierten Notrufnummer 112 in ganz Indien wurden auch die meisten SOS-Funktionen in die Apps von Uber und Ola integriert, um sofort eine Verbindung zur 112 herzustellen. Es empfiehlt sich, den SOS-Standort/die Linknummer vorab im Sicherheitsmenü zu überprüfen.
  • Der Zahlungsanteil der indischen Versand-App UPI steigt weiter, Bargeldstreitigkeiten gehen zurückAls UPI immer beliebter wurde, wurde UPI zum Standard für die Zahlung über Versand-Apps, und Streitigkeiten über Wechselgeld und Rechnungen wurden deutlich reduziert. Allerdings wird immer noch Doppelzahlungsbetrug über den persönlichen QR des Fahrers gemeldet, sodass in der Regel die Bezahlmaske innerhalb der App genutzt wird.

Häufige Fragen

Was sollte man besser zuerst installieren: Uber India oder Ola?
Die richtige Antwort ist, beides zu installieren. Selbst für den gleichen Abschnitt werden die Zuschlagsgebühren oft unterschiedlich berechnet, und wenn eine Seite nicht versendet, können Sie sofort umbuchen. Uber ist für Flughäfen und Geschäftsviertel verfügbar, und Uber für Gassen und Städte der zweiten und dritten Ebene bietet eine relativ gute Abfertigung.
Was muss ich vor dem Einsteigen überprüfen?
Das in der App angezeigte Nummernschild (insbesondere die letzten 4 Ziffern), das Automodell/die Farbe und ob das Profilfoto des Fahrers mit dem tatsächlichen Gesicht übereinstimmt. Außerdem ist es für Fahrgäste sicherer, nicht zuerst zu fragen: „Sind Sie Uber?“, sondern abzuhören, ob der Name des Fahrers mit ihrem eigenen Namen übereinstimmt.
Können weibliche Passagiere nachts alleine die Dispatcher-App nutzen?
Es ist möglich, aber es erfordert einige Gewohnheiten. Sobald der Versand bestätigt ist, teilen Sie den Standort in Echtzeit mit Ihrer Familie und Ihren Freunden über „Meine Reise teilen“ und registrieren Sie Ihre Notfallkontaktinformationen in „Vertrauenswürdige Kontakte“, um automatische SOS-Benachrichtigungen zu erhalten. Es ist sicherer, dort auszusteigen, wo Menschen sind, und nicht in einer verlassenen Gasse.
Was soll ich tun, wenn der Techniker sagt, dass UPI nicht funktioniert und mich auffordert, mit persönlichem QR zu bezahlen?
Ablehnen und bezahlen Sie nur über den Zahlungsbildschirm in der App. Es gibt Fälle von Doppelzahlungsbetrug, bei denen Benutzern die App separat in Rechnung gestellt wird, nachdem sie mit einem persönlichen QR bezahlt haben. Wenn es sich bei UPI tatsächlich um einen Fehler handelt, zahlen Sie in bar (100- oder 200-Rupien-Scheine) und reagieren Sie dann, indem Sie die App melden und eine Bewertung abgeben.
Wo melde ich Probleme mit der Versand-App in Indien?
Schritt 1 ist die In-App-Meldung (Gebühreneinspruch/Artikelmeldung). Wenn Sie innerhalb von 24 bis 72 Stunden einreichen, ist das Protokoll aktiv und die Verarbeitung erfolgt schnell. Wenn Ihre Sicherheit gefährdet ist, rufen Sie sofort die integrierte Notrufnummer 112 (Polizei 100, Notruf 102/108, Touristen-Hotline 1363) an und fordern Sie dann weitere Hilfe bei der Botschaft der Republik Korea in Indien an (overseas.mofa.go.kr).

Referenz-Links

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