彻底征服印度的在线购物 - 亚马逊和 Flipkart 的使用、促销季节、退货技巧

印度的网购生态系统你第一次接触时可能会有点陌生，但一旦习惯了，你就会发现它和韩国一样方便。居住在德里 NCR 的韩国人首先安装的两款应用程序是亚马逊和翻转卡丁车没看到。

此外，还专注于时尚和美容明特拉和尼卡, 信实附属公司阿吉奥，针对小城镇和中低价市场。米绍知道也很好。由于每个应用程序都有不同的优势，如果您养成比较不同商品价格的习惯，您的满意度会更高。印度整体生活方式应用程序，只需一部智能手机即可解决从支付到送货的所有问题。印度生活必备应用程序摘要大家可以在文章中一起查看一下。

印度网购的亮点绝对是大减价季没看到。特别是在印度教最大的节日排灯节前后举行的促销活动，提供的折扣幅度可与韩国的黑色星期五或韩国促销节相媲美，许多印度消费者和外籍人士在此期间进行大量购物。

确切的时间表和折扣范围每年和类别都有所不同。自 2026 年起也可能会发生变化考虑到这一点，在销售开始前 1-2 周检查每个应用通知和心愿单通知是最准确的。不过，这里有一个提示：库存和折扣通常在促销第一天的午夜左右最充足，因此最好提前将其添加到购物车并等待倒计时。

在印度网上购物时，付款方式比您想象的更加多样化。与韩国一样，卡支付并未统一为一种方式，并且货到付款 (COD)印度的一个独特的特点就是喜欢的消费者比例。

• UPI 付款— 通过扫描二维码或使用 UPI 应用程序（例如 Google Pay、PhonePe、Paytm）链接帐户立即付款。目前，这是印度增长最快的网上购物方式。
• 信用卡/借记卡— 印度发行的卡以及一些海外卡都可以使用，但海外卡可能会导致支付失败或需要额外的身份验证（OTP），因此开设本地账户/卡在很多方面都很方便。
• EMI（免息分期）— 在购买笔记本电脑和智能手机等昂贵产品时，广泛使用与信用卡公司挂钩的免息和低息分期付款计划。
• 货到付款 (COD)——收货时用现金或刷卡付款。付款是直接向送货司机支付的，根据所在地区的不同，某些产品或地址可能无法使用货到付款。
• 钱包（Amazon Pay、Flipkart 礼品卡等）— 您的退款或促销现金返还将自动存入并用于您的下一次付款。

当印度账户和 UPI 尚未建立时，COD 在结算的早期阶段特别有用。然而，一些人指出，由于货到付款订单大量涌入，大减价季期间虚假订单和退货欺诈行为会增加，因此在账户准备就绪后改用UPI或信用卡付款在很多方面都更安全。

网购最担心的当然是真实性和卖家可靠性没看到。由于印度开放的市场结构，同一产品经常被多个卖家以不同的价格列出，因此您只需养成一些习惯即可大大降低风险。

• 去官方品牌店看看— 带有亚马逊“Amazon Brand Store”和Flipkart“Flipkart Assured”标志的产品和卖家相对值得信赖。
• 仔细阅读卖家评级和评论— 不仅查看星级，还可以查看带有照片的实际购买评论以及最近评论的流量。
• 价格太低— 尤其是在电子产品、化妆品和奢侈品类别中，如果产品明显低于市场价格，您应该怀疑假冒产品的可能性。
• 让开箱视频成为一种习惯— 对于昂贵的产品，如果您留下开包过程的视频，可以作为发生损坏或误送纠纷时的证据。

与网络购物相关的欺诈手段，如网络钓鱼短信、虚假配送跟踪链接、二维码支付欺诈等也不断被报道。相关类型及对策印度的诈骗类型及预防我在文章中详细总结了，大家也可以参考一下。在线购买时尚和美容品类的提示：时尚/美妆购物指南这将进一步讨论。

退货和退款是印度网上购物最容易出错的地方。虽然亚马逊和 Flipkart 都有相对对消费者友好的退货政策，退货可用性和期限因产品类别而异。你必须记住：

出于卫生原因，内衣、打开的化妆品和部分食品最初被指定为不可退货类别，因此请务必在购买前查看商品详情页面上的“退货政策”部分。在大多数情况下，如果您要求退货，司机上门取货无需单独前往邮局或代理机构领取包裹。不过，如果您尽可能保留原包装盒、包装材料和标签，收款和退款处理将会更加顺利。

当您住在印度时，您会发现接收包裹的方式与韩国有很大不同。大多数韩国家庭居住的地方公寓协会由于保安人员驻扎在大门处，自然形成了一种文化，即即使顾客不在，保安办公室也会代表顾客接收包裹。

• 发货前检查 OTP— 对于昂贵的产品，一些送货公司可能会要求司机在收到货后拨打通过短信收到的一次性认证号码（OTP）来完成最终的交接。您的订单将发送至您注册时使用的印度手机号码，因此请确保您输入的号码正确无误。
• 提前查看社会规定— 在某些综合体中，保安办公室无法代接，或者居民可能必须亲自前往大门。当您第一次搬入时，最好查看 RWA（居民代表协会）通知或管理办公室中的规定。
• 考虑销售旺季期间的交货延迟— 在销售旺季，由于物流量较大，交货时间可能会比平时长几天。如果您急需礼物或生活必需品，请提前订购。
• 回收箱加工— 大多数堆叠的送货箱可以通过将其交给协会的回收箱或废纸收集公司（Kabadiwala）来处理。

即使在今天，无论是在印度还是其他任何地方，在线订单仍在被运送到许多住宅区。一旦您在最初几周习惯了当地的送货文化，您很快就能享受网上购物成为您生活的自然组成部分，就像在韩国一样。