ⓘ Эта страница переведена автоматически

비즈니스

Кадровое обеспечение и основы труда в Индии — каналы найма, структура заработной платы CTC, основы трудового права, организационная культура

Автор ARAZIA India Desk10 мин чтения

Кадровое обеспечение и управление трудовыми ресурсами в Индии — Архивные фотографии давней и разнообразной в культурном отношении рабочей силы страны. — Creator: Johnson & Henderson (Public domain, Wikimedia Commons)

После завершения создания индийской корпорации следующим препятствием всегда является набор персонала. Система открытого и скользящего набора персонала, известная в Корее, часто не подходит для Индии, и с того момента, как вы начинаете говорить о зарплатах,Стоимость компании (CTC)Вы столкнетесь с незнакомым отрядом под названием . Если вы иностранец, впервые создающий команду, вам часто придется потратить больше времени на понимание структуры заработной платы и основного трудового законодательства, чем на сам прием на работу.

На самом деле, когда я разговариваю с людьми, возглавляющими корейские компании, ведущие бизнес в Гургаоне и Нойде, я часто слышу, что они шли методом проб и ошибок в процессе точного сопоставления с кандидатами того, «что входит в CTC и сколько денег они на самом деле зарабатывают», а не поиска кандидатов. Добавьте к этому юридические льготы, такие как PF и пособия, трудовые законы, которые различаются от штата к штату, а также организационную культуру, отличную от корейской, и поначалу это может показаться ошеломляющим.

Эта статья основана на моем опыте создания команды в регионе Дели NCR (Дели, Гургаон, Нойда).Канал подбора персонала → Структура заработной платы КТК → Основы трудового права → Процесс подбора персонала → Организационная культураМы систематизировали общую картину найма и трудоустройства индийских сотрудников по порядку. Однако трудовое законодательство и стандарты заработной платы различаются в зависимости от штата и пересматриваются в разное время, поэтому обязательно посетите официальный сайт, чтобы узнать конкретные цифры и последние изменения в законодательстве.

01Рекрутинг в Индии, чем он отличается от Кореи?

Когда вы впервые сталкиваетесь с индийским рынком труда, вы часто удивляетесь его размерам. Число выпускников колледжей, выпускаемых каждый год, огромно, доля работников, которые могут работать на английском языке, высока, а средний возраст всей рабочей силы молодой. Однако на этом большом рынке существует значительное культурное разнообразие, основанное на языке, религии и стране происхождения, поэтому, если вы подходите к «индийским работникам», рассматривая их как однородную группу, на этапе организационной деятельности легко могут возникнуть расхождения.

Три практики набора и найма, которые отличаются от корейских

Заработная плата обсуждается на основе СТС.Поскольку обсуждение основано на общих затратах компании, а не на годовой зарплате, поначалу легко может возникнуть разрыв между фактической зарплатой, ожидаемой кандидатом, и CTC, предложенным компанией.
Переносы работ активны.Естественно, для карьерного роста принято менять место работы каждые 2-3 года, поэтому стратегии удержания не менее важны, чем подбор персонала.
Существуют большие различия в трудовом законодательстве по регионам.Поскольку законы, касающиеся минимальной заработной платы и регистрации офисов, различаются на уровне штата, подтверждение требуется в каждом штате: Дели, Харьяна (Гургаон) и Уттар-Прадеш (Нойда).

Если вы заранее поймете и подойдете к этим различиям, вы сможете значительно сократить количество проб и ошибок с момента публикации объявления о вакансии.

02Полный обзор каналов подбора персонала — где и как найти таланты

Эффективность каналов набора персонала в Индии сильно различается в зависимости от ранга и профессии. Рекрутинг офисных служащих, рабочих на местах и руководителей высшего звена имеет разные основные каналы, поэтому рекомендуется использовать их в сочетании для достижения поставленной цели.

канал	характеристика
LinkedIn	Наиболее широко используемый канал для набора служащих среднего и высшего звена. Проверка карьеры относительно прозрачна, а использование сети среди рекрутеров высоко.
Наукри.com	Крупнейший портал вакансий Индии. Сильный для набора персонала начального и среднего уровня, большая база данных резюме, выгодна для массового набора персонала
Действительно Индия / Сияние / Foundit	Широко используемая комплексная платформа поиска работы с Наукри. Используется для диверсификации публикаций о вакансиях и каналов притока кандидатов.
Апна	Платформа на основе приложений, специализирующаяся на подборе рабочих и полевых работников, таких как работники производства и сферы услуг.
HR-консалтинг/хедхантинг	Используется для набора старших/профессиональных специалистов или массового набора персонала. Обычно определенный процент от годового CTC выплачивается в качестве комиссии при успешном приеме на работу.
Направление сотрудников	Подбор персонала по рекомендациям существующих сотрудников. Он оценивается как высоконадежный канал на индийском рынке труда с частой сменой рабочих мест.
набор в кампус	Новобранцев набирают через ячейки трудоустройства в крупных университетах. Отличные таланты можно найти на ранней стадии, но конкуренция жесткая.

Если вы — организация на ранней стадии, то вполне реально начать с LinkedIn и Naukri.com, а по мере роста вашей команды вы также сможете предоставлять рекомендации сотрудникам и консультировать по вопросам управления персоналом.

03Понимание структуры заработной платы CTC — изучение затрат для компании

Первая концепция, которую нужно понять в индийской системе заработной платы, — этоСтоимость компании (CTC)нет, смотри. CTC — это общие затраты, которые компания несет при найме одного сотрудника, и они всегда превышают фактическую зарплату, которая фактически поступает на банковский счет каждый месяц. Разница заключается в компонентах, приведенных ниже.

Элементы конфигурации	объяснение
Базовый	Это стандартная статья для CTC, которая становится стандартной суммой для расчета установленных законом пособий, таких как PF и чаевые.
Пособие на аренду дома (HRA)	Условное пособие на расходы на жилье. Предметы, на которые можно получить налоговые льготы при оформлении договора аренды
Специальное пособие	Статьи корректировочных надбавок, которые заполняют остаток, исключая базовую зарплату, HRA и т. д.
Пособие на отпуск (LTA)	Это номинальное пособие для покрытия расходов на поездки внутри страны, и при соблюдении условий оно дает право на необлагаемые налогом льготы.
Взносы работодателя в ПФ	Взнос в Резервный фонд (EPF), который несет компания, включен в CTC, но не в фактические поступления.
Пособие	Сумма, накопленная компанией авансом на юридические льготы в виде пенсионных выплат, выплачиваемых при стаже работы более 5 лет.
Переменная оплата	Это бонусная статья, связанная с результативностью, и фактическая сумма выплаты варьируется в зависимости от результатов оценки.

PF — это структура, в которой каждый из работников и работодателей накапливает определенный процент от базовой зарплаты (известно, что он составляет примерно 12%, но может варьироваться в зависимости от диапазона заработной платы и сроков), и точные критерии подачи заявки можно безопасно проверить на официальном сайте EPFO. Для получения подробной информации о налогах и обязательствах по отчетности,Основы подоходного налога для иностранцев в ИндииПожалуйста, также обратитесь к:

Понимание индийской зарплаты и структуры CTC — Архивная фотография индийских золотых монет (два мухура) эпохи Ост-Индской компании XIX века. — Индийская система заработной платы и валюты имеет долгую историю. На фотографии изображена золотая монета «Два мохура», выпущенная во времена Ост-Индской компании в 1835 году, и она представляет собой исторический материал, не имеющий ничего общего с сегодняшними КТК или рупией. · National Museum of American History (Public domain, Wikimedia Commons)

04Основы трудового законодательства Индии — ключевые системы, которые вам нужно знать

Индийское трудовое законодательство уже давно разделено на несколько отдельных законов, а в последнее время работа по их реорганизации в четыре интегрированных Трудовых кодекса проводится поэтапно по штатам. Поскольку подробные сроки реализации варьируются от штата к штату, пожалуйста, воспринимайте приведенную ниже информацию как базовые концепции, о которых следует знать в более широком плане, и обязательно посетите официальный сайт, чтобы узнать о последних стандартах.

График работы и регистрация офиса

Рабочее время офиса, еженедельные праздники, сверхурочная работа и т. д.Закон о магазинах и учрежденияхЭто регулируется законодательством штата. Вы должны зарегистрироваться отдельно и ознакомиться с правилами каждого штата, в котором находится ваш бизнес, например Дели, Харьяна или Уттар-Прадеш.

Основные законодательные преимущества

политика	Ключевые выводы
PF (EPF, резервный фонд)	Система подготовки к выходу на пенсию, при которой работники и работодатели откладывают определенный процент от своей базовой зарплаты. Применимость и верхний предел варьируются в зависимости от диапазона заработной платы.
ESI (Государственное страхование сотрудников)	Система в форме медицинского страхования и страхования от несчастных случаев, распространяющаяся на работников, зарплата которых ниже определенного уровня. Стандарты размера бизнеса и потолка заработной платы могут быть пересмотрены, поэтому необходимо проверить последние стандарты.
Наградные	Установленное законом пенсионное пособие, получаемое при увольнении сотрудника, непрерывно проработавшего более 5 лет. Рассчитывается исходя из стажа работы и окончательного оклада.
Бонус (нормативный бонус)	Обязательство по выплате минимальной премии применимо к работникам, зарплата которых ниже определенной. Существуют требования к приложению, такие как размер бизнеса и т. д.
Пособие по беременности и родам	Система, которая гарантирует работающим женщинам оплачиваемый отпуск по беременности и родам продолжительностью до 26 недель (в зависимости от первых двух детей).

Кроме того, правила, касающиеся увольнения и временных увольнений, практики испытательного срока и периода уведомления и т. д., могут различаться в зависимости от размера бизнеса и постановлений правительства штата, поэтому можно безопасно проконсультироваться с местным менеджером по труду, прежде чем писать трудовой договор.

Основы индийского трудового законодательства - Примеры официальных уведомлений Бюллетеня Индии — Законы Индии официально объявляются через «Бюллетень Индии». Поправки и вопросы реализации Трудового кодекса также объявляются таким же образом, поэтому важно выработать привычку проверять последние объявления. · Government of India (EdictGov-India, Wikimedia Commons)

05Практический процесс подбора персонала — от собеседования до адаптации

После того, как кандидаты собраны через каналы набора персонала, следующим шагом является процесс фактического отбора и документации. Типичный процесс набора «белых воротничков» в Индии происходит следующим образом.

Напишите описание вакансии (JD)— Указание диапазона CTC, а также объема работы и требуемых компетенций может уменьшить несоответствие ожиданий на этапе подачи заявки.
раунд интервью— Обычно он проводится в следующем порядке: HR-скрининг → собеседование рабочего уровня → собеседование менеджера/руководителя, причем количество раундов имеет тенденцию увеличиваться по мере повышения ранга.
Выпуск письма с предложением— Предварительный документ, содержащий намерение нанять и примерные условия. Чем конкретнее вы укажете, что представляет собой КТК, тем меньше вероятность возникновения споров в дальнейшем.
Фоновая проверка— Поиск образования, карьеры и репутации принято доверять профессиональной компании, и он проводится после принятия предложения, но до прихода в компанию.
Письмо о назначении и адаптация— Официальный трудовой договор, заключаемый в первый день приема на работу, с указанием испытательного срока, периода уведомления, установленных законом условий оплаты и т. д. PAN На этом этапе также собирается информация о карте и банковском счете.

Испытательный срок обычно устанавливается в пределах от 3 до 6 месяцев, и в течение этого периода сроки уведомления и условия увольнения могут применяться иначе, чем после обычного трудоустройства, поэтому рекомендуется четко прописать их в договоре.

Собеседование при приеме на работу и процесс официальной документации в Индии — изображение ресурса, показывающее формат официального документа записи собеседования — Официальные документы, такие как собеседования при приеме на работу, письма с предложениями и трудовые договоры, остаются официальными документами в любой стране. При наборе персонала в Индии ключевое значение имеет пошаговое управление документами, такими как письмо-предложение и письмо о назначении. · United States House of Representatives (Public domain, Wikimedia Commons)

06Организационная культура и построение команды — создание успешной индийской команды

Даже если вы заботитесь обо всем, начиная с подбора персонала, заработной платы и трудового законодательства, если вы не понимаете организационную культуру, командная работа может легко стать шаткой. Индийская культура труда сильно различается в зависимости от региона, отрасли и поколения, но общие моменты, с которыми сталкиваются корейские менеджеры, в целом схожи.

общение и иерархия

Индийская организационная культура имеет относительно сильную тенденцию уважать иерархию и ранг и часто выражает мнения эвфемистически, а не прямо противостоит указаниям начальства. Поскольку ответ «да» не обязательно означает полное согласие, полезно перепроверить важные моменты, задав конкретные дополнительные вопросы.

Управление разнообразием

Даже в одном офисе сотрудники разных языков, религий и национальностей часто работают вместе.Календарь индийских фестивалейЕсли вы заранее ознакомитесь и поймете праздники и праздники, которые считаются важными в каждом регионе, это окажет практическую помощь в координации политики ежегодных отпусков и графиков работы команды.

Стратегия удержания

Организации, которые предоставляют четкие пути карьерного роста и возможности обучения, как правило, имеют более низкие показатели текучести кадров.
Установление культуры регулярных собеседований один на один и обратной связи поможет выявить признаки текучести кадров на ранней стадии.
Делегирование реальных полномочий местным менеджерам ускоряет развитие доверия между корейской штаб-квартирой и местными командами.

В конце концов, ключ к успешному созданию команды в Индии заключается в заботе как об оборудовании, таком как зарплата и правила, так и о программном обеспечении, таком как общение и доверие.

Полезные советы

При предоставлении CTC, пожалуйста, также предоставьте оценку фактической полученной суммы (на руках).

Индийские соискатели различают общий CTC и зарплату, которая фактически поступает на их банковский счет каждый месяц. Если на этапе предложения вы представите приблизительную месячную фактическую заработную плату за вычетом ПФ и надбавок за вознаграждение, вы можете уменьшить отзыв предложения из-за недопонимания.

Разработайте свою политику ежегодных отпусков, сначала отразив календарь местных фестивалей.

В Индии в каждом штате действуют разные графики государственных праздников и фестивалей, а предпочтительные выходные дни различаются в зависимости от религии и региона происхождения каждого сотрудника. Если вы сначала проверите календарь индийских фестивалей и спланируете его отдельно для фиксированных и плавающих праздников, ваша команда будет работать гораздо более гладко.

Вначале обязательно наймите местного представителя или консультанта по персоналу.

Иностранцу действительно сложно понять Закон о магазинах и учреждениях, минимальную заработную плату и стандарты применения трудового законодательства, которые варьируются от штата к штату. Наличие доверенного местного представителя отдела кадров или консультанта по труду с самого начала приема на работу может значительно снизить риск недостаточной документации.

Управляйте письмом-предложением и письмом о назначении как отдельными документами.

Письмо-предложение представляет собой предварительный документ, содержащий намерение и условия приема на работу, а письмо о назначении, выдаваемое в первый день приема на работу, часто служит юридической основой для фактического трудового договора. Возьмите за привычку снова сравнивать два документа перед их выпуском, чтобы убедиться, что их условия не противоречат друг другу.

Пожалуйста, заранее согласуйте Срок уведомления с кандидатом.

От «белых воротничков» в Индии часто требуется соблюдать период уведомления от 30 до 90 дней при смене места работы. Прежде чем подтвердить ожидаемую дату присоединения, рекомендуется сначала проверить текущий период уведомления компании кандидата и возможен ли досрочный уход (выкуп).

Возможные проблемы и решения

Часто ошибочно оценивают фактический бюджет платежей, глядя только на общую сумму CTC.

→

CTC включает в себя статьи, отложенные компанией заранее, такие как взносы работодателя в ПФ и пособие по безработице, поэтому они могут отличаться от фактической суммы ежемесячного платежа. При формировании бюджета подготовьте ежемесячный норматив обналичивания (расхода денежных средств) отдельно от КТК.

Бывают случаи, когда при открытии офиса пропускается регистрация Закона о магазинах и учреждениях.

→

Этот закон, регулирующий рабочее время, еженедельные праздники и т. д., действует как отдельный закон для каждого штата, и обязательства по регистрации возникают в зависимости от местоположения офиса. Обязательно проверьте и обработайте его на этапе регистрации офиса вместе с процессом создания индийской корпорации.

Бывают случаи, когда исправления вносятся с опозданием, поскольку критерии обязательной подписки PF/ESI не совсем соответствуют диапазону заработной платы.

→

У PF и ESI есть применимые ограничения заработной платы и минимальные стандарты персонала на рабочем месте, и эти стандарты могут быть пересмотрены в некоторых случаях. Прежде чем зарегистрироваться в качестве сотрудника, включите в свой контрольный список набора сотрудников процесс проверки применимых стандартов в соответствующее время на официальном сайте EPFO/ESIC.

Бывают случаи, когда установленные законом льготы за выслугу лет, такие как безвозмездные выплаты и обязательные бонусы, не включаются в контракты и бюджеты.

→

Обязанность по выплате вознаграждений работникам со стажем работы более 5 лет и обязанность по выплате установленных законом премий работникам, получающим менее определенной заработной платы, имеют юридическую силу, даже если они не указаны в договоре. Разработайте структуру и положения CTC с учетом этого с момента найма.

Бывают случаи, когда проблемы возникают, когда другие штаты применяют одно и то же трудовое законодательство из-за непонимания того, что это единый общенациональный стандарт.

→

Минимальная заработная плата, Закон о магазинах и учреждениях и некоторые системы социального обеспечения регулируются правительствами штатов отдельно. Пожалуйста, проверьте последние правила индивидуально для каждого штата, в котором находится ваш бизнес, например, Дели, Харьяна (Гургаон) и Уттар-Прадеш (Нойда).

Актуальные новости

Четыре основных интегрированных трудовых кодекса (Трудовые кодексы) и правила правоприменения для каждого штата реорганизуются поэтапно.Четыре закона, которые объединяют существующие законы, связанные с трудом, в том числе Кодекс заработной платы, Кодекс производственных отношений, Кодекс социального обеспечения и Кодекс безопасности и гигиены труда, применяются последовательно в соответствии с прогрессом каждого штата в принятии правил правоприменения. Поскольку сроки вступления в силу и подробные стандарты могут варьироваться от штата к штату, можно с уверенностью проверить последний статус реализации на официальном сайте Министерства труда и занятости.
Функции ИИ-сопоставления и проверки резюме рекрутинговых платформ продолжают расширятьсяПоскольку основные платформы по подбору персонала, такие как Naukri и LinkedIn, укрепляют свои функции подбора кандидатов на основе искусственного интеллекта и автоматического отбора резюме, время, необходимое для фильтрации кандидатов первого тура во время массового набора, постепенно сокращается.

Частые вопросы

В чем разница между CTC и зарплатой в руках?

CTC (Cost to Company) относится к общим затратам, которые компания тратит на одного сотрудника, включая базовую зарплату и надбавки, а также взносы в ПФ, гравитационные надбавки и страховые взносы, которые несет компания. Фактически, наличная зарплата, которая поступает на банковский счет каждый месяц, меньше, чем CTC, поскольку из нее вычитаются взносы в ПФ и налоги работника.

Какие каналы найма сотрудников наиболее популярны в Индии?

Для подбора «белых воротничков» наиболее широко используются LinkedIn и Naukri.com, а также Indeed India, Shine и Foundit. Для рабочих и полевых должностей сильны платформы на основе приложений, такие как Apna, а набор сотрудников высшего звена или массовый набор часто осуществляется посредством HR-консалтинга и хедхантинга.

Какова продолжительность испытательного срока и периода уведомления в Индии?

Законодательством не существует единой цифры, и она варьируется в зависимости от компании и контракта для каждой работы, но на практике испытательный срок часто устанавливается от 3 до 6 месяцев, а срок уведомления составляет от 30 до 90 дней. Точные условия должны быть подтверждены на основании того, что указано в Письме о назначении.

Являются ли PF и ESI обязательными для всех сотрудников?

нет. И PF, и ESI имеют такие требования, как ограничение заработной платы и минимальное количество сотрудников на рабочем месте, поэтому они не применяются автоматически ко всем сотрудникам. Вам необходимо посетить официальный веб-сайт EPFO/ESIC, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям и каковы последние стандарты.

Введены ли уже в действие четыре интегрированных Трудовых кодекса индийского трудового законодательства?

Кодекс заработной платы, Кодекс производственных отношений, Кодекс социального страхования и Кодекс охраны труда, принятые в 2019-2020 годах, применяются поэтапно в соответствии с государственными нормативными актами. Для точного внедрения и подробных стандартов в штате, где находится ваш бизнес, посетите официальный сайт Министерства труда и занятости для получения последней информации.

Полезные ссылки

Министерство труда и занятости Индии EPFO — Индийская организация фонда обеспечения сотрудников ESIC — Сотрудники Национальной страховой корпорации Индии Министерство корпоративных дел Индии KOTRA Корейское агентство содействия торговле и инвестициям