ⓘ यह पृष्ठ स्वतः अनुवादित है

비즈니스

भारतीय आईटी आउटसोर्सिंग और रिमोट टीम प्रबंधन अभ्यास - डेवलपर भर्ती से लेकर सहयोग उपकरण, समय अंतराल और अनुबंध तक

लेखक ARAZIA India Desk11 मिनट

भारतीय आईटी आउटसोर्सिंग हब - गुड़गांव DLF साइबर सिटी और रैपिड मेट्रो का अवलोकन — दिल्ली एनसीआर का प्रमुख आईटी कार्यालय बेल्ट, गुड़गांव DLF साइबर सिटी। यह एक ऐसा क्षेत्र है जहां भारतीय जीसीसी और कोरियाई कंपनियों की दूरस्थ टीमें केंद्रित हैं। · Slyronit (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

जब कोरियाई कंपनियां विदेशों में विकास संसाधनों की तलाश करती हैं, तो वे अभी भी सबसे पहले देश पर विचार करती हैंभारतकोई दिखा नहीं। बेंगलुरु, हैदराबाद, गुड़गांव, नोएडा, पुणे और चेन्नई को जोड़ने वाला आईटी बेल्ट पहले से ही दशकों से वैश्विक कंपनियों के अनुसंधान एवं विकास और परिचालन बैकएंड का समर्थन कर रहा है, और हाल के वर्षों में, कोरियाई स्टार्टअप और मध्यम आकार की कंपनियों को भी पेश किया गया है।वैश्विक क्षमता केंद्र (जीसीसी)भारत में दूरस्थ टीमों के रूप में स्वयं के विकास संगठन स्थापित करने की स्पष्ट प्रवृत्ति है।

हालाँकि, जब आप वास्तव में एक टीम बनाते हैं, तो आप केवल "सस्ते श्रम लागत" के आधार पर उससे संपर्क करते हैं।कारोबार, समय का अंतर, संचार शैली, अनुबंध संरचनाऐसे कई मामले हैं जहां मैं बहुत खो जाता हूं। अपनी उपस्थिति के विपरीत, भारतीय आईटी बाजार में सियोल की तुलना में शीर्ष डेवलपर्स के लिए श्रम लागत में ज्यादा अंतर नहीं है, और स्टार्टअप बूम के साथ नौकरी परिवर्तन भी सक्रिय है।यदि आप गलत मॉडल चुनते हैं, तो आपकी टीम 6 महीने के भीतर आधी हो जाएगी।यह असामान्य भी नहीं है.

यह लेख एक कोरियाई निगम और भारत में एक विकास टीम चलाने वाले प्रवासी के अनुभव पर आधारित है।भारत आईटी हब मानचित्र → भर्ती पथ → अनुबंध प्रपत्र → सहयोग उपकरण स्टैक → समय अंतर और संस्कृति प्रबंधन → टर्नओवर दर प्रतिक्रियाहमने उन चीजों को क्रम में व्यवस्थित किया है जिन्हें रिमोट टीम स्थापित करते समय आपको ध्यान में रखना चाहिए। लाभप्रद संयोजन कंपनी के आकार और परियोजना की प्रकृति के आधार पर भिन्न होते हैं, इसलिए आप तालिकाओं और चेकलिस्ट का उपयोग आंतरिक समीक्षा के लिए सामग्री के रूप में कर सकते हैं।

01भारत के आईटी हब का मानचित्र - किस शहर से अपनी टीम बनाएं

भारत का आईटी प्रतिभा पूल कुछ बड़े शहरों में केंद्रित है। चूँकि प्रत्येक शहर में अलग-अलग ताकतें, श्रम लागत और कार्यालय बुनियादी ढाँचा होता है, इसलिए पहला कदम एक ऐसा क्षेत्र चुनना है जो आपकी टीम के व्यक्तित्व के अनुकूल हो। यदि आपके पास पहले से ही दिल्ली एनसीआर (राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र) में एक निगम हैगुडगाँवमें एकनोएडायह एक स्वाभाविक विकल्प है, लेकिन उद्देश्य के आधार पर, ऐसे समय होते हैं जब दक्षिणी शहर से दूर से कर्मियों को नियुक्त करना अधिक फायदेमंद होता है।

शहर	ताकत डोमेन	विशेषता
बेंगलुरु	SaaS, स्टार्टअप, AI/ML, उत्पाद इंजीनियरिंग	भारतीय आईटी की 'सिलिकॉन वैली'। इसमें सबसे बड़ा वरिष्ठ जनशक्ति पूल और उच्चतम श्रम लागत है। कई उत्पाद कंपनी के अनुभवी लोग
हैदराबाद	क्लाउड, एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर, डेटा	MS, Amazon और Google के बड़े परिसर केंद्रित हैं। बेंगलुरु की तुलना में, श्रम लागत और किराया कम है और नौकरी परिवर्तन का प्रवाह अपेक्षाकृत स्थिर है।
गुड़गांव/नोएडा (दिल्ली एनसीआर)	ई-कॉमर्स, फिनटेक, परामर्श, जीसीसी	कोरिया में मुख्यालय और प्रवासियों के प्रबंधन तक उत्कृष्ट पहुंच। DLF साइबर सिटी, केंद्रित कोरियाई समुदाय जैसे परिपक्व कार्यालय बुनियादी ढांचे
पुणे	एंबेडेड, ऑटोमोटिव सॉफ्टवेयर, आर एंड डी	मुंबई से सटा एक विश्वविद्यालय शहर। ऑटोमोबाइल और विनिर्माण उद्योग अपने मजबूत अनुसंधान एवं विकास और अपेक्षाकृत कम टर्नओवर दर के लिए जाना जाता है।
चेन्नई	बीएफएसआई (वित्तीय), स्वास्थ्य सेवा, ऑटोमोबाइल	एक बड़ी एसआई/सेवा कंपनी का मुख्यालय। दीर्घकालिक परियोजनाओं और रखरखाव के लिए जनशक्ति का गहरा पूल

शहर का चयन करते समय व्यावहारिक चौकियाँ

मुख्यालय से समय का अंतर एवं गतिशीलता- दिल्ली एनसीआर में इंचियोन के लिए सबसे अच्छी सीधी उड़ानें हैं, जो इसे प्रवासी और व्यापार यात्रा प्रबंधन के लिए फायदेमंद बनाती है।
श्रम लागत और टर्नओवर दर के बीच समझौता-बेंगलुरु में प्रतिभाओं का बड़ा भंडार है, लेकिन टर्नओवर का दबाव सबसे ज्यादा है। हैदराबाद और पुणे अपेक्षाकृत स्थिर हैं।
कार्यालय का बुनियादी ढांचा- DLF साइबर सिटी (गुड़गांव), HITEC सिटी (हैदराबाद), और व्हाइटफील्ड·ORR (बेंगलुरु) जैसे सिद्ध कार्यालय बेल्ट में प्रवेश करने से आवागमन, बिजली और इंटरनेट जोखिम बहुत कम हो जाते हैं।
अँग्रेजी लहजा— कुछ लोग कहते हैं कि दक्षिणी (बेंगलुरु, चेन्नई, हैदराबाद) उच्चारण उत्तरी की तुलना में नरम लगता है, लेकिन यह व्यक्ति-दर-व्यक्ति में बहुत भिन्न होता है। इंटरव्यू में खुद जानिए.

02डेवलपर भर्ती पथ - सीधी भर्ती, जीसीसी/बीओटी, सेवा कंपनी, फ्रीलांस प्लेटफॉर्म

भारत में विकास कर्मियों को सुरक्षित करने के चार मुख्य तरीके हैं। इष्टतम संयोजन कंपनी के आकार, परियोजना की अवधि, बौद्धिक संपदा अधिकार (आईपी) और आप भारत में निगमित हैं या नहीं, के आधार पर अलग-अलग होंगे।

1) सीधी भर्ती (स्वयं निगम + स्थानीय मानव संसाधन)

यह भारत में स्थानीय निगम (प्राइवेट लिमिटेड, आदि) के माध्यम से सीधे पूर्णकालिक कर्मचारियों को काम पर रखने की एक विधि है।Naukri.com, LinkedIn, Instahyre, Cutshortप्रतिनिधि भर्ती मंच है, और वरिष्ठ स्तर के लिए हेडहंटर (स्थानीय भर्ती एजेंसी) का उपयोग करना वस्तुतः आवश्यक है। यह आईपी और डेटा को नियंत्रित करने और दीर्घकालिक रॉयल्टी सुरक्षित करने के लिए सबसे फायदेमंद है, लेकिन इसमें कॉर्पोरेट संचालन, वेतन भुगतान, पीएफ (सेवानिवृत्ति पेंशन) और करों जैसे महत्वपूर्ण प्रबंधन बोझ हैं।

2) जीसीसी (वैश्विक क्षमता केंद्र)/बीओटी मॉडल

भारत में अपना स्वयं का अनुसंधान एवं विकास केंद्र स्थापित करें, लेकिन प्रारंभिक सेटअप (साइट, भर्ती, बुनियादी ढांचा, मानव संसाधन और कानूनी मामले) करें।बीओटी (बिल्ड-ऑपरेट-ट्रांसफर)यह इसे किसी भागीदार को सौंपने और फिर स्थिरीकरण के बाद इसे अपने निगम में स्थानांतरित करने की एक विधि है। इंडक्टस, डब्ल्यूएनएस और एएनएसआर जैसे कई बीओटी विशेषज्ञ ऑपरेटर हैं, और यह भारत में आर एंड डी में प्रवेश करने के लिए कोरियाई बड़ी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए मानक मार्ग बन गया है। अपना खुद का निगम स्थापित करने की तुलना में जोखिम कम है, लेकिन प्रारंभिक शुल्क लिया जाता है।

3) सेवा कंपनी/कर्मचारी वृद्धि

पूरे प्रोजेक्ट को बड़ी सेवा कंपनियों जैसे टीसीएस, इंफोसिस, विप्रो, एचसीएलटेक, टेक महिंद्रा या मध्यम आकार की आईटी सेवा कंपनियों को सौंपें, या केवल आवश्यक डेवलपर्स को ही नियुक्त करें।स्टाफ वृद्धि (जनशक्ति प्रेषण)इसे इस तरह से अटैच करना है. यह अल्पकालिक परियोजनाओं, पीओसी और विशिष्ट कौशल (मोबाइल, डेटा इंजीनियरिंग, आदि) को जल्दी हासिल करने के लिए फायदेमंद है।

4) फ्रीलांस/मार्केटप्लेस

अपवर्क, टॉपटाल, ट्यूरिंग और एंडेला जैसे वैश्विक फ्रीलांसिंग प्लेटफॉर्म भारतीय डेवलपर्स को व्यक्तिगत अनुबंधों से जोड़ सकते हैं। यह प्रारंभिक चरण के स्टार्टअप एमवीपी या लचीले समय क्षेत्र वाले कार्यों के लिए उपयुक्त है, लेकिन दीर्घकालिक उत्पादों के लिए, स्थिरता और दस्तावेज़ीकरण के दृष्टिकोण से एक उच्च जोखिम है।

नमूना	उपयुक्त स्थिति	जोखिम
अपने निगम द्वारा सीधी भर्ती	दीर्घकालिक उत्पाद, मुख्य आईपी, 50 या अधिक लोगों का संगठन	कॉर्पोरेट संचालन, कर और श्रम का बोझ, प्रारंभिक सेटअप 6-9 महीने
बीओटी/जीसीसी	प्रारंभिक जोखिमों से बचते हुए, मध्यावधि में अपना केंद्र स्थापित करना	साझेदार शुल्क, स्थानांतरण के समय कर्मचारियों को बनाए रखना
सेवा कंपनी/प्रेषण	अल्पकालिक और मध्यावधि परियोजनाएं, कौशल अंतर अनुपूरण	भेजे गए डेवलपर्स की तैनाती, डोमेन ज्ञान जमा करने में कठिनाई
फ्रीलांसर	एमवीपी·पीओसी·छोटा काम	निरंतरता, सुरक्षा, समय क्षेत्र प्रबंधन

03अनुबंध प्रकार और श्रम लागत - पूर्णकालिक कर्मचारी, ठेकेदार, सी2सी, पीएफ, और कर

यदि आप भारत में किसी डेवलपर को नियुक्त करने का निर्णय लेते हैं, तो अगली चीज़ जो आपको अंतिम रूप देने की ज़रूरत है वह अनुबंध का रूप है। आकार के अनुसारकुल लागत, कर कटौती, लाभ, आईपी एट्रिब्यूशनयह बहुत भिन्न होता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्थानीय श्रम और लेखांकन सलाह प्राप्त करें।

मुख्य अनुबंध प्रकार

पूर्णकालिक कर्मचारी- एक भारतीय निगम नियोक्ता है। अनुबंध कुल लागत (सीटीसी, कंपनी की लागत) अवधारणा पर आधारित है और इसमें मूल वेतन, एचआरए (आवास भत्ता), पीएफ (कर्मचारी 12% + कंपनी 12%), प्रदर्शन बोनस, स्वास्थ्य बीमा आदि शामिल हैं।
निश्चित अवधि के अनुबंध- परियोजना के आधार पर निश्चित अवधि का अनुबंध। हालाँकि भारत के श्रम कानूनों में संशोधन से उनका उपयोग बढ़ गया है, नवीनीकरण प्रथाएँ और विस्तृत शर्तें अलग-अलग राज्यों में अलग-अलग हैं।
स्वतंत्र ठेकेदार (1099 व्यक्तित्व)- एकल स्वामित्व प्रकार। कंपनी पीएफ का बोझ नहीं उठाती है और व्यक्ति GST·आयकर स्वयं संभालते हैं। टैक्स विदहोल्डिंग टैक्स (टीडीएस) लागू होगा, इसलिए कर की दर अनुबंध में निर्दिष्ट की जानी चाहिए।
C2C (कॉर्प-टू-कॉर्प)— डेवलपर अपने निगम के माध्यम से हमारे निगम के साथ B2B अनुबंध में प्रवेश करता है। इसका उपयोग अक्सर बड़ी परियोजनाओं या वरिष्ठ सलाहकारों में किया जाता है।
रिकॉर्ड नियोक्ता (ईओआर)- भारतीय इकाई के बिना डील, रिमोट और रिपलिंग जैसे ईओआर के माध्यम से पूर्णकालिक रोजगार। यह एक ऐसा विकल्प है जो किसी निगम की स्थापना के बोझ को कम करता है जब केवल कम संख्या में लोग जुड़े होते हैं।

श्रम लागत में कमी (विचार: आंकड़े अनुमानित हैं, वास्तव में शहर, कौशल और वरिष्ठता के आधार पर बड़ा अंतर है)

सटीक बाज़ार मूल्य समय और कौशल के आधार पर बहुत भिन्न होता है, इसलिए समीक्षा करने का समय नीचे दिया गया है।प्रारंभिक संदर्भ के लिएहम अनुशंसा करते हैं कि आप इसका केवल उपयोग करें और वास्तविक नियुक्ति के समय भर्ती भागीदार रिपोर्ट के साथ पुनः पुष्टि करें।

जूनियर (0-2 वर्ष) - सियोल से काफी कम
मध्य (3-6 वर्ष) - कौशल स्टैक (रिएक्ट, नोड, जावा स्प्रिंग, पायथन, डेटा, आदि) के आधार पर बड़ा बदलाव।
सीनियर/लीड (7 वर्ष या अधिक) - बेंगलुरु प्रोडक्ट कंपनी के लोग उस स्तर तक पहुंच गए हैं जो सियोल से बहुत अलग नहीं है।

खंड जिन्हें अनुबंध में शामिल किया जाना चाहिए

आईपी का असाइनमेंट- एक बयान कि कोड, दस्तावेज़ और मॉडल आउटपुट ऑर्डर देने वाली कंपनी (हमारी कंपनी) का है
गोपनीयता/एनडीए- रोजगार के दौरान और कंपनी छोड़ने के बाद, और उल्लंघन के मामले में उपचार।
न माँगना- कंपनी छोड़ने के बाद हमारी टीम या ग्राहकों के लिए कोई स्काउटिंग अवधि नहीं
नोटिस की अवधि— भारत आमतौर पर पूर्णकालिक कर्मचारियों के लिए 60 से 90 दिनों का नोटिस देता है। आपकी वास्तविक स्थानांतरण योजना इस अवधि के अनुरूप बनाई जानी चाहिए।
कर प्रावधान- टीडीएस·GST प्रसंस्करण, कर दरें रोकना, चालान संबंधी आवश्यकताएं

चूँकि कर दरें, पीएफ दरें और राज्य-विशिष्ट श्रम कानून हर साल संशोधित होते हैं,नवीनतम स्थितियाँ होनी चाहिएभारतीय आयकर विभागऔर आपके अकाउंटिंग पार्टनर के माध्यम से सत्यापितकरना।

04सहयोग टूल स्टैक - संचार, मुद्दे, दस्तावेज़, कोड

दूरस्थ और बहुराष्ट्रीय टीमों में, उपकरण चयन एक संचार संस्कृति है। एक ऐसा स्टैक चुनना जिससे अधिकांश भारतीय डेवलपर्स पहले से ही परिचित हैं, ऑनबोर्डिंग तेज हो जाती है, और इसे कई टूल में विभाजित करने के बजाय प्रत्येक उद्देश्य के लिए एक टूल चुनने से घर्षण कम हो जाता है।

प्रत्येक परत के लिए प्रतिनिधि संयोजन

परत	प्रतिनिधि उपकरण	चयन युक्तियाँ
वास्तविक समय संचार	स्लैक, माइक्रोसॉफ्ट टीमें	बड़े निगम टीम्स (Office 365 बंडल) को पसंद करते हैं, जबकि स्टार्टअप और उत्पाद संगठन स्लैक को पसंद करते हैं।
मुद्दा/परियोजना प्रबंधन	जीरा, रैखिक, क्लिकअप	एसआई/उद्यम अनुबंध जीरा के वास्तविक मानक हैं। लीनियर स्टार्टअप्स के बीच अपनापन बढ़ाता है
दस्तावेज़/विकी	संगम, धारणा	यदि आप इसे जीरा के साथ प्रयोग करते हैं तो संगम। लचीली दस्तावेज़ संस्कृति एक धारणा है
कोड·समीक्षा·सीआई	गिटहब, गिटलैब, बिटबकेट	GitHub Enterprise + क्रियाएँ ठीक है। यदि सुरक्षा आवश्यकताएँ मजबूत हैं, तो GitLab स्व-प्रबंधित है
वीडियो सम्मेलन	गूगल मीट, ज़ूम, टीमें	शेड्यूलिंग के लिए, Google कैलेंडर भारतीय टीम के लिए सबसे अधिक परिचित है।
सुरक्षा/पहुंच	ओक्टा, गूगल वर्कस्पेस एसएसओ, 1पासवर्ड/बिटवर्डन	एसएसओ + एमएफए शुरुआत से ही आवश्यक है। उत्पादन पहुंच आईपी श्वेतसूची/वीपीएन है

संचालन नियम - 'वादे' उपकरण से अधिक महत्वपूर्ण हैं

लिखित में निर्णय- भले ही निर्णय स्लैक में किए जाते हैं, उन्हें कॉन्फ्लुएंस और नोशन में एक पृष्ठ के रूप में छोड़ दिया जाता है। नौकरी बदलते समय या नौकरी सौंपते समय यह नितांत आवश्यक है।
बिना मुद्दे टिकट के विकास नहीं- सभी कार्यों को जीरा/लीनियर टिकटों पर मैप किया जाता है। प्रतिबद्ध संदेश में टिकट आईडी की आवश्यकता है।
Async-प्रथम— समय के अंतर के कारण, बैठकों की तुलना में विस्तृत दस्तावेज़/वॉइस नोट्स को प्राथमिकता दी जाती है। बैठकों का उपयोग केवल निर्णय लेने के स्थान के रूप में किया जाता है।
ऑनबोर्डिंग चेकलिस्ट- पहला सप्ताह: एक एसएसओ खाता, लैपटॉप नीति, रिपॉजिटरी एक्सेस, ऑनबोर्डिंग दस्तावेज़ीकरण और मेंटर असाइनमेंट बनाएं।जांच सूचीसुलह से नौकरी बदलने से होने वाले नुकसान को कम किया जा सकता है।

05समय का अंतर, भाषा और संस्कृति प्रबंधन - आईएसटी और केएसटी, 3 घंटे और 30 मिनट का अभ्यास

भारत का मानक समय (IST) UTC+5:30 है, कोरियाई मानक समय (KST) UTC+9 है, और कोरिया3 घंटे और 30 मिनट तेज. पहली बार में यह बहुत अधिक नहीं लग सकता है, लेकिन जब आप वास्तव में दूर से सहयोग करते हैं, तो इन साढ़े तीन घंटों का मीटिंग समय, वितरण विंडो और ऑन-कॉल रोटेशन पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।

3 घंटे 30 मिनट के समय अंतर का लाभ कैसे उठाएं

कोरिया में सुबह 10 बजे = भारत में सुबह 6:30 बजे - इस समय क्षेत्र के दौरान भारतीय टीम के लिए वास्तविक समय में प्रतिक्रिया देना वस्तुतः कठिन है।
कोरिया 1-2 अपराह्न = भारत 9:30-10:30 पूर्वाह्न —नियमित दैनिक स्टैंड-अप के लिए स्वर्णिम समय. चूंकि भारतीय टीम अभी शुरुआत कर रही है, इसलिए यह आपके दिन की योजना बनाने का अच्छा समय है।
शाम 5-7 बजे कोरिया में = 1:30-3:30 अपराह्न भारत में - सबसे सक्रिय सहयोग और समीक्षाओं के साथ ओवरलैपिंग अनुभाग। इस दौरान महत्वपूर्ण बैठकें निर्धारित हैं।
रात 10 बजे के बाद कोरिया में = शाम 6:30 बजे के बाद भारत में - भारतीय टीम काम से घर आ गई है। कृपया अनुरोध करने से बचें जब तक कि यह कोई अत्यावश्यक मुद्दा न हो।

भाषा - अंग्रेजी भाषा है, लेकिन अभिव्यक्तियाँ भिन्न हैं

अधिकांश भारतीय आईटी कर्मी अंग्रेजी में दस्तावेज़ और बैठकें आयोजित कर सकते हैं। हालाँकि, स्वर-शैली और अभिव्यक्ति विधिभारतीय अंग्रेजीआदतें अनोखी होती हैं इसलिए शुरुआत में ही निम्नलिखित बातों पर ध्यान देंगे तो गलतफहमियां कम होंगी।

"हाँ" हमेशा सहमति का मतलब नहीं हो सकता. कभी-कभी "मैं समझता हूं" एक प्रतिक्रिया के रूप में अधिक होता है, इसलिए "तो क्या इसका मतलब है कि आप इस शुक्रवार तक एक्स पूरा कर लेंगे?" जैसे पुष्टिकरण प्रश्न पूछने की आदत बना लें।
"आवश्यक कार्य करें", "वापस लौटें", "प्रीपोन" वही भारतीय अंग्रेजी अभिव्यक्तियाँ दस्तावेज़ों और ईमेल में अक्सर दिखाई देती हैं। कृपया किसी भी समय सटीक अर्थ की जाँच करें।
मीटिंग हैस्लाइड या लघु दस्तावेज़यदि आप इसे पहले से साझा करते हैं और इसे एक साथ देखते हैं, तो उच्चारण में अंतर के कारण कुछ छूटने की संभावना कम हो जाएगी।

सार्वजनिक छुट्टियाँ और छुट्टियाँ - उन्हें पहले से ही अपने कैलेंडर पर रखें

भारत में हर राज्य में अलग-अलग सार्वजनिक छुट्टियाँ होती हैं।दिवाली और होलीवास्तव में यह एक प्रमुख अवकाश है जहाँ पूरा देश विश्राम करता है। वित्तीय वर्ष के अंत (31 मार्च) के करीब कर और कार्मिक मुद्दों के कारण टीम की क्षमता अक्सर कम हो जाती है, इसलिए रिलीज शेड्यूल के साथ ओवरलैप होने से बचने के लिए इसे अपने कैलेंडर में पहले से ही दर्शा लें। यदि आप कोरिया में चंद्र नव वर्ष और चुसेओक और भारत में दिवाली, होली और स्वतंत्रता दिवस (15 अगस्त) का कार्यक्रम पहले से तय कर लें तो संसाधन नियोजन बहुत आसान हो जाता है।

इंडिया रिमोट डेवलपमेंट टीम वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग - लैपटॉप से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग — 3 घंटे और 30 मिनट के आईएसटी-केएसटी समय अंतर को ध्यान में रखते हुए, कोरिया में 1-7 बजे के अनुभाग (भारत में 9:30 पूर्वाह्न-3:30 अपराह्न) में नियमित बैठकों की व्यवस्था करके ओवरलैपिंग समय को अधिकतम किया जा सकता है। · Project Kei (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

06भर्ती सत्यापन और ऑनबोर्डिंग - एक ऐसी प्रक्रिया जो विफलता की संभावना को दूर से कम कर देती है

भारतीय डेवलपर्स के लिए रिज्यूम फ़िल्टरिंग और कोडिंग परीक्षणों के आधार पर चयन होना आम बात है, लेकिन ऑनबोर्डिंग के बाद, व्यावहारिक क्षमताओं या संचार शैलियों में विसंगतियां सामने आती हैं। दूरस्थ टीमों के लिए, औपचारिक भर्ती प्रक्रिया आगे चलकर बहुत अधिक महंगी हो सकती है।

अनुशंसित नियुक्ति प्रक्रिया

रिज्यूमे·गिटहब·लिंक्डइन क्रॉस चेक- Naukri·LinkedIn अपना बायोडाटा, GitHub गतिविधि और कंपनी का पिछला कार्यकाल जांचें।
पहली स्क्रीनिंग कॉल (30 मिनट)- भर्तीकर्ता आपके संचार कौशल, नौकरी बदलने के कारण, वेतन अपेक्षाएं और नोटिस अवधि की जांच करता है।
कौशल परीक्षण- हैकररैंक, कोडरपैड, कोडसिग्नल आदि पर वास्तविक समय की लाइव कोडिंग। होमवर्क असाइनमेंट में घोस्ट राइटिंग का जोखिम होता है, इसलिए एक लाइव तत्व शामिल करना सुनिश्चित करें।
सिस्टम डिज़ाइन/कोड समीक्षा साक्षात्कार— उनसे हमारे कोड आधार के संक्षिप्त संस्करण की समीक्षा और संपादन करवाकर, आप हमारी कार्यशैली का बेहतर अंदाजा लगा सकते हैं।
प्रबंधक/टीम संस्कृति साक्षात्कार— कोरिया मुख्यालय के नेताओं के साथ सत्र। समय के अंतर और अतुल्यकालिक संस्कृति के बारे में अपनी समझ की जाँच करें।
संदर्भ जाँच- दो या दो से अधिक पूर्व प्रबंधक और सहकर्मी। भारत में, संदर्भ जाँच एक प्राकृतिक संस्कृति है, इसलिए इसे अवश्य करें।

ऑनबोर्डिंग के पहले 30 दिन - तेजी से आगे बढ़ें

कंपनी में शामिल होने से पहलेप्रस्ताव पत्र के साथ ऑनबोर्डिंग दस्तावेज़पहले से भेजकर पहले दिन के सेटअप समय को कम करें।
पहले सप्ताह मेंइन्फ्रास्ट्रक्चर खाते (एसएसओ, वीपीएन, रिपॉजिटरी, इश्यू ट्रैकर)और कोडबेस वॉकथ्रू को समाप्त करता है।
दूसरे सप्ताह सेबडी सिस्टमएक वरिष्ठ को जोड़कर, हम एक ऐसा चैनल बनाते हैं जहां छोटे-मोटे सवाल भी बिना दबाव के पूछे जा सकते हैं।
30 दिनों पर प्रबंधक के साथ 1:1अपेक्षाओं की निरंतरता की जाँच करें. यदि इसे जल्दी समायोजित नहीं किया गया, तो 3 से 6 महीने बाद संघर्ष बढ़कर संघर्ष में बदल जाएगा।

भारत आईटी कैम्पस - इन्फोसिस मैसूर ट्रेनिंग कैम्पस का अवलोकन — इन्फोसिस मैसूर कैम्पस। बड़ी भारतीय सेवा कंपनियों के डेवलपर्स ने अक्सर व्यवस्थित प्रशिक्षण पूरा कर लिया है। · L'Astorina (CC BY 4.0, Wikimedia Commons)

07टर्नओवर, सुरक्षा, प्रदर्शन प्रबंधन - आपकी टीम को लंबे समय तक सक्रिय रखने के लिए व्यावहारिक युक्तियाँ

भारतीय आईटी बाजार की विशेषताओं में से, कोरियाई कंपनियां सबसे अधिक बार किस चीज का सामना करती हैंउच्च कारोबार दरकोई दिखा नहीं। विशेष रूप से, बेंगलुरु स्टार्टअप दृश्य एक ऐसा वातावरण है जहां स्काउटिंग ऑफर हर समय आते हैं, इसलिए भले ही वेतन या दिलचस्प परियोजनाएं हिल गईं, टीम हिल जाएगी। नीचे अवधारण और जोखिम प्रबंधन बिंदु दिए गए हैं जिनका अक्सर व्यवहार में प्रभावी होने के रूप में उल्लेख किया जाता है।

ऐसे कारक जो अवधारण में अत्यधिक प्रभावी थे

मार्केट बेंचमार्किंग वेतन समीक्षा- हम साल में एक बार के बजाय हर छह महीने में एक बार रिक्रूटिंग पार्टनर रिपोर्ट के माध्यम से मध्य और वरिष्ठ स्तर के वेतन को बाजार कीमतों के साथ संरेखित करते हैं।
कैरियर ट्रैक की विशिष्टता— अलग-अलग व्यक्तिगत योगदानकर्ता और प्रबंधक ट्रैक की पेशकश करके, आप वरिष्ठ डेवलपर्स को केवल प्रबंधक के पद पर पदोन्नत होने के दबाव से राहत दे सकते हैं।
मुख्यालय से संपर्क बिंदु- तिमाही में कम से कम एक बार कोरियाई मुख्यालय का दौरा, और कोरियाई नेताओं द्वारा भारत का दौरा। आप नहीं चाहते कि आपकी दूरस्थ टीम 'परिधीय' महसूस करे।
अध्ययन बजट- कौरसेरा, उडेमी और एडब्ल्यूएस प्रमाणन जैसे शिक्षण बजट अपेक्षाकृत सस्ते प्रतिधारण लीवर हैं।

सुरक्षा और अनुपालन आधार रेखा

लैपटॉप कंपनी द्वारा प्रदान किए जाते हैं और उनमें एमडीएम (मोबाइल डिवाइस प्रबंधन) का उपयोग करके डिस्क एन्क्रिप्शन और रिमोट लॉकिंग होती है।
उत्पादन पहुंच एसएसओ + एमएफए + ऑडिट लॉग पर आधारित है। निजी SSH कुंजियों के बजाय अल्पकालिक क्रेडेंशियल का उपयोग करें।
भारत में ग्राहक डेटा के साथ व्यवहार करते समयडिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDP) जैसे गोपनीयता नियमऔर कोरियाई व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम की एक साथ समीक्षा की जानी चाहिए। विस्तृत आवश्यकताओं के लिए कानूनी सलाह अवश्य लें।
प्रस्थान पर ऑफबोर्डिंग चेकलिस्ट (खाता पुनर्प्राप्ति, डिवाइस पुनर्प्राप्ति, ज्ञान हैंडओवर दस्तावेज़ीकरण) को मानकीकृत करें।

प्रदर्शन प्रबंधन - अंतर-सांस्कृतिक प्रतिक्रिया

भारतीय टीम अक्सर सार्वजनिक तौर पर सीधी आलोचना से बोझिल महसूस करती है।सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करें, निजी तौर पर आलोचना करेंसिद्धांतों पर कायम रहें, और अपने कैलेंडर पर नियमित रूप से 1:1 अंकित करें (जैसे हर दूसरे सप्ताह 30 मिनट)। ओकेआर/प्रदर्शन समीक्षा चक्र भारतीय वित्तीय वर्ष (अगले वर्ष के अप्रैल से मार्च) को पहचानता है, लेकिन प्रबंधन के लिए इसे प्रधान कार्यालय चक्र के साथ सिंक्रनाइज़ करना सुविधाजनक है।

भारत दूरस्थ विकास टीम सहयोग - टीमें लैपटॉप के सामने एक साथ चर्चा कर रही हैं — दूरस्थ टीमों में, 'नियम' उपकरण से अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। केवल निर्णयों का दस्तावेजीकरण करने और टिकट के बिना विकास न करने के सिद्धांतों का पालन करने से, नौकरी परिवर्तन के कारण होने वाली ज्ञान हानि बहुत कम हो जाती है। · helloquence (CC0, Wikimedia Commons)

08कोरियाई मुख्यालय और भारतीय टीम को जोड़ने वाला एक ऑपरेटिंग मॉडल - 6 व्यावहारिक संयोजन

अब तक जांचे गए शहर, मॉडल, अनुबंध, उपकरण और सांस्कृतिक तत्व अंततः हैंकंपनी की स्थिति के अनुसार संयोजनसही उत्तर ऐसा करना है। नीचे छह संयोजन दिए गए हैं जिन्हें कोरियाई कंपनियां अक्सर व्यवहार में अपनाती हैं।

परिस्थिति	अनुशंसित संयोजन
स्टार्टअप, प्रारंभिक एमवीपी	2~3 फ्रीलांसर (टॉपटाल/अपवर्क) + 1 ईओआर कोर। उपकरण: स्लैक + लीनियर + गिटहब
सीरीज ए~बी स्टार्टअप	ईओआर के रूप में बेंगलुरु/हैदराबाद से दूर 5-10 पूर्णकालिक भारतीय कर्मचारियों की एक टीम बनाएं। 3-6 महीने के बाद जीसीसी में स्थानांतरण की समीक्षा करें
मध्यम आकार के SaaS/Fintech	गुड़गांव और नोएडा में जीसीसी (स्वयं निगम या बीओटी), 20 से 50 कर्मचारियों के साथ। सीधे प्रधान कार्यालय के सीटीओ के तहत आयोजित किया गया
बड़े उद्यम अनुसंधान एवं विकास केंद्र	बीओटी से शुरुआत करें और 100+ कर्मचारियों के साथ 3-5 वर्षों के भीतर अपने निगम में स्थानांतरित करें। बेंगलुरु या हैदराबाद को प्राथमिकता
मौजूदा उत्पाद रखरखाव/क्यूए	सेवा कंपनी प्रबंधित सेवा अनुबंध। चेन्नई और पुणे का उपयोग
विशिष्ट कौशल अल्पकालिक परियोजनाएँ	स्टाफ वृद्धि. नोटिस अवधि/अनुबंध समाप्ति की शर्तें स्पष्ट की गईं

बुनियादी ढांचा जिसे साझा करने की आवश्यकता है

भारतीय कॉर्पोरेट सेटअप (यदि आवश्यक हो): PAN, TAN, GST पंजीकरण, पीएफ·ईएसआईसी पंजीकरण, कार्यालय पट्टा समझौता, आईटी बुनियादी ढांचा
प्रवासियों को भेजते समय FRRO·वीज़ा·निवास, अपने बच्चे के स्कूल और चिकित्सा बुनियादी ढांचे की जाँच करें।
प्रवासी स्वास्थ्य देखभालऔर समूह चिकित्सा बीमा
स्थानीय कोरियाई समुदायनेटवर्क का उपयोग करना
स्टेजिंग और क्यूए वातावरण के लिए डेटा मास्किंग, भारत में उत्पादन डेटा निर्यात नीति में सुधार

आपको एक ही बार में किसी मॉडल पर निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं है। अधिकांश कोरियाई कंपनियाँफ्रीलांस/ईओआर से प्रारंभ करें → सत्यापन के बाद जीसीसी/बीओटी तक विस्तार करेंजो रास्ता मिले उसका अनुसरण करो. पहले छह महीनों को 'टीम संस्कृति और प्रक्रियाओं को बनाने के समय' के रूप में देखना और बुनियादी ढांचे और दस्तावेज़ीकरण में निवेश करना अंततः सबसे सस्ता विकल्प है।

उपयोगी सुझाव

कोरिया में नियमित बैठकें दोपहर 1-2 बजे (भारत में 9:30-10:30 पूर्वाह्न) आयोजित की जाती हैं।

3 घंटे और 30 मिनट IST-KST समय अंतर को ध्यान में रखते हुए, कोरिया में दैनिक स्टैंड-अप के लिए स्वर्णिम समय दोपहर 1-2 बजे है। चूंकि भारतीय टीम अभी अपना दिन शुरू कर रही है, हम तुरंत उनकी दिन की योजनाओं में फिट हो सकते हैं और रात के समय के स्लॉट के अनुरोध को कम कर सकते हैं।

नियुक्ति करते समय लाइव कोडिंग अवश्य शामिल करें

होमवर्क असाइनमेंट में भूत-लेखन और कॉपी-पेस्ट करने का जोखिम होता है, जो रिमोट हायरिंग में विफलता का कारण हो सकता है। इसमें HackerRank·CoderPad के साथ 30-45 मिनट का लाइव कोडिंग और सिस्टम डिज़ाइन सत्र और अंत में एक कोरियाई प्रबंधक के साथ एक संस्कृति फिट साक्षात्कार शामिल है।

'हां' एक पुष्टिकरण प्रश्न है और यह एक बार फिर पीछे चला जाता है।

भारतीय अंग्रेजी में, 'हां' कभी-कभी सहमति के बजाय 'समझे' की प्रतिक्रिया के करीब होता है। किसी बैठक के अंत में स्पष्ट रूप से चीजों की पुष्टि करने की आदत, जैसे 'तब मैं समझता हूं कि इसका मतलब है कि एक्स इस शुक्रवार तक पूरा हो जाएगा' गलतफहमी को कम करता है।

दिवाली, होली और स्वतंत्रता दिवस को अपने कैलेंडर पर पहले से रखें।

दिवाली (अक्टूबर-नवंबर), होली (मार्च), और स्वतंत्रता दिवस (15 अगस्त) पूरे देश में लगभग बंद हैं। इसे अपने रिलीज़ शेड्यूल से दूर रखें क्योंकि यह वित्तीय वर्ष (31 मार्च) के अंत के करीब है, और इसे कोरियाई चंद्र नव वर्ष और चुसेओक के साथ अपने टीम कैलेंडर पर पहले से प्रतिबिंबित करें।

हर छह महीने में एक बार वेतन समीक्षा

भारतीय आईटी लगातार तलाश करने वाला बाजार है, इसलिए साल में सिर्फ एक बार समीक्षा से बाजार मूल्य के साथ अंतर को बढ़ाना आसान है। यदि आप हर छह महीने में एक भर्ती भागीदार की वेतन रिपोर्ट प्राप्त करते हैं और मध्य और वरिष्ठ स्तर की स्थिति को बाजार मूल्य के साथ संरेखित करते हैं, तो प्रतिधारण लागत बहुत कम होगी।

सामान्य समस्याएँ और समाधान

यदि आप इसे केवल श्रम लागतों को देखकर देखते हैं, तो वरिष्ठ वेतन अपेक्षा से कहीं अधिक है, इसलिए कुल परियोजना बजट सिंक से बाहर है।

→

बेंगलुरु प्रोडक्ट कंपनी के वरिष्ठ उस स्तर तक पहुंच गए हैं जो सियोल से बहुत अलग नहीं है। नियुक्ति से पहले, हम अपने भर्ती भागीदार से नवीनतम वेतन बेंचमार्क रिपोर्ट प्राप्त करते हैं, शहर, कौशल और वर्ष के अनुसार वास्तविक बाजार मूल्य बैंड को सुरक्षित करते हैं, और इसे बजट में दर्शाते हैं।

पूर्णकालिक कर्मचारियों को नियुक्त करना शुरू करने के बाद, 60-90 दिन की नोटिस अवधि के कारण ऑनबोर्डिंग समय में काफी देरी हो जाती है।

→

भारत में नियमित कर्मचारियों के लिए 60 से 90 दिनों का नोटिस देने की प्रथा है। रोजगार की पेशकश के समय नोटिस अवधि अनुबंध में निर्दिष्ट की जाती है, और प्रोजेक्ट किक-ऑफ शेड्यूल की गणना इस अवधि के आधार पर पीछे की ओर की जाती है। यदि तत्काल इनपुट की आवश्यकता होती है, तो स्टाफ वृद्धि और फ्रीलांस मार्ग संयुक्त होते हैं।

यदि आप भारतीय निगम के बिना पूर्णकालिक कर्मचारी को काम पर रखते हैं, तो वेतन भुगतान, कराधान और पीएफ प्रसंस्करण में समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

→

यदि आपके पास भारतीय निगम नहीं है, तो पूर्णकालिक रोजगार, सिद्धांत रूप में, असंभव है। डील या रिमोट जैसे ईओआर के माध्यम से कानूनी रूप से रोजगार लें, या किसी सेवा कंपनी डिस्पैच या व्यक्तिगत ठेकेदार अनुबंध पर स्विच करें। कर दरें और पीएफ हर साल संशोधित होते हैं, इसलिए स्थानीय लेखा भागीदार से सलाह अवश्य लें।

उच्च टर्नओवर दर के कारण, टीम के प्रमुख सदस्य 6 महीने के भीतर चले जाते हैं और सारा ज्ञान नष्ट हो जाता है।

→

सभी निर्णय संगम/धारणा पृष्ठ पर किए जाते हैं, न कि स्लैक/बैठक पर, और बिना किसी इश्यू टिकट के विकास न करने का सिद्धांत लागू किया जाता है। वरिष्ठ नागरिकों के लिए, हम हर छह महीने में वेतन की समीक्षा करके, आईसी ट्रैक और प्रबंधक ट्रैक को अलग करके और सीखने के बजट का समर्थन करके प्रतिधारण का ध्यान रखते हैं।

भारतीय व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विनियमन (डीपीडीपी) और डेटा निर्यात आवश्यकताओं की समीक्षा किए बिना भारतीय टीम के लिए उत्पादन डेटा खोलना आपको अनुपालन जोखिमों को उजागर करता है।

→

भारत के व्यक्तिगत सूचना विनियम (डीपीडीपी) और कोरिया के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम दोनों की एक साथ समीक्षा की जाती है। सिद्धांत रूप में, उत्पादन डेटा को खोलने से पहले छुपाया जाता है, और उत्पादन पहुंच को डिफ़ॉल्ट के रूप में एसएसओ + एमएफए + ऑडिट लॉग + अल्पकालिक क्रेडेंशियल पर सेट किया जाता है। विस्तृत आवश्यकताएँ कानूनी सलाह से प्राप्त की जानी चाहिए।

सामान्य प्रश्न

भारत में डेवलपर्स को काम पर रखते समय, कोरिया की तुलना में श्रम लागत कितनी सस्ती है?

जूनियर (0-2 वर्ष) सियोल की तुलना में काफी कम हैं, लेकिन बेंगलुरु उत्पाद कंपनी के वरिष्ठ (7+ वर्ष) एक ऐसे स्तर तक पहुंचते हैं जो सियोल से बहुत अलग नहीं है। चूंकि शहर, कौशल और वरिष्ठता के आधार पर बड़ी भिन्नता है, इसलिए भर्ती भागीदार की नवीनतम वेतन बेंचमार्क रिपोर्ट के साथ वास्तविक बजट की जांच करना सुरक्षित है।

क्या मैं किसी भारतीय डेवलपर को पूर्णकालिक नौकरी पर रख सकता हूँ, भले ही मेरे पास कोई भारतीय निगम न हो?

सिद्धांत रूप में, प्रत्यक्ष पूर्णकालिक रोजगार के लिए एक भारतीय निगम की आवश्यकता होती है। यदि आप निगम के बिना कर्मियों को नियुक्त करना चाहते हैं, तो आप कानूनी तौर पर उन्हें डील या रिमोट जैसे रिकॉर्ड नियोक्ता (ईओआर) के रूप में नियुक्त कर सकते हैं, या सेवा कंपनी डिस्पैच (स्टाफ ऑग्मेंटेशन) या एक स्वतंत्र ठेकेदार अनुबंध का उपयोग कर सकते हैं। कर दरें और पीएफ हर साल संशोधित होते हैं, इसलिए अपने स्थानीय लेखा भागीदार से सलाह अवश्य लें।

कोरिया और भारत के बीच समय का अंतर क्या है और बैठक निर्धारित करने का सबसे अच्छा समय कब है?

भारत का मानक समय (IST) UTC+5:30 है, और कोरिया (KST) UTC+9 है, जिससे कोरिया 3 घंटे 30 मिनट आगे है। नियमित स्टैंड-अप कोरिया में दोपहर 1-2 बजे (भारत में 9:30-10:30 पूर्वाह्न) के बीच सबसे अच्छा आयोजित किया जाता है, और वास्तविक समय संचार तब सबसे अधिक सक्रिय होता है जब महत्वपूर्ण सहयोग बैठकें कोरिया में शाम 5-7 बजे (भारत में 1:30-3:30 बजे) की ओवरलैपिंग अवधि में आयोजित की जाती हैं।

भारतीय डेवलपर्स के लिए नोटिस अवधि क्या है?

पूर्णकालिक कर्मचारियों के पास आमतौर पर 60-90 दिन की नोटिस नीति होती है, इसलिए रोजगार की पुष्टि से लेकर वास्तविक ऑनबोर्डिंग तक अक्सर दो महीने से अधिक समय लगता है। इस अवधि को ध्यान में रखते हुए प्रोजेक्ट किक-ऑफ शेड्यूल की गणना करें, और यदि तत्काल इनपुट की आवश्यकता है, तो स्टाफ वृद्धि या फ्रीलांस मार्गों का उपयोग करें।

मैं भारतीय टीम में टर्नओवर रेट को लेकर चिंतित हूं।' मुझे क्या तैयारी करनी चाहिए?

बेंगलुरु, विशेष रूप से, एक स्थायी स्काउटिंग बाज़ार है। विशिष्ट प्रतिधारण लीवर में हर छह महीने में बाजार बेंचमार्क वेतन समीक्षा, आईसी ट्रैक और प्रबंधक ट्रैक को अलग करना और बजट समर्थन सीखना शामिल है। साथ ही, संगम/धारणा में सभी निर्णयों का दस्तावेजीकरण करें और बिना किसी इश्यू टिकट के विकास न करने के सिद्धांत का पालन करें, ताकि नौकरी बदलने पर भी ज्ञान पूरी तरह से नष्ट न हो जाए।

संदर्भ लिंक

भारत का आयकर विभाग कॉर्पोरेट मामलों का मंत्रालय, भारत भारत GST आधिकारिक पोर्टल नैसकॉम (इंडिया आईटी/बीपीएम इंडस्ट्री एसोसिएशन)KOTRA कोरिया व्यापार-निवेश संवर्धन एजेंसी भारत में कोरिया गणराज्य का दूतावास