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Culture indienne des pourboires, des cadeaux et des invitations : montant du pourboire pour chaque situation, étiquette des cadeaux, étiquette des invitations à domicile

Par ARAZIA India Desk8 min de lecture

Salutation indienne Namaste Gesture - Les bases de l'invitation indienne et de l'étiquette de visite — Haoreima (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

Vivant en Inde, il y a des questions que vous rencontrez plus souvent que vous ne le pensez. Des choses comme : « Dois-je donner un pourboire maintenant ou pas ? », « J'ai été invité dans cette maison, mais puis-je y aller les mains vides ? » et « Que dois-je acheter comme cadeau pour que ce ne soit pas impoli ? » En Corée, la culture du pourboire elle-même n'est pas familière et les cadeaux de pendaison de crémaillère sont souvent limités à des fins pratiques. Je vois donc souvent des gens gênés par les coutumes sociales détaillées de l'Inde.

La culture indienne des pourboires, des cadeaux et des invitations varie considérablement selon la région, la religion et la famille, mais sur la base des situations réelles rencontrées par les expatriés et leurs familles dans les régions de la RCN telles que Delhi, Gurgaon et Noida, plusieurs principes communs peuvent être observés. Qu'il s'agisse de facturer ou non le service de restauration, les primes de vacances pour les chauffeurs et les femmes de ménage, les cadeaux à apporter et les cadeaux à éviter lors de la visite de familles indiennes, et même les bonnes manières lorsqu'on y est invité, nous avons rassemblé des informations pratiques qui faciliteront votre relation si vous les connaissez.

Cependant, le montant des pourboires et les coutumes en matière de cadeaux varient considérablement en fonction de la famille, de la région et de la religion, et peuvent légèrement varier en fonction des prix. Veuillez vous référer aux chiffres de cet article uniquement pour avoir une « idée approximative », et s'il s'agit d'un événement important comme un mariage, il est préférable de demander directement à des collègues ou voisins locaux.

01Principes de base de la culture indienne des pourboires : quand et pourquoi donner

Bien que la culture du pourboire en Inde ne soit pas aussi étroitement établie qu'aux États-Unis, la coutume d'exprimer sa gratitude pour un service en espèces est clairement établie dans les zones urbaines. Cette pratique, communément appelée « baksheesh », n'est pas seulement utilisée dans les restaurants et hôtels haut de gamme, mais s'applique aussi naturellement à ceux qui portent vos bagages ou vous aident à garer votre voiture.

La première chose que vous devez savoir estDans de nombreux cas, les « frais de service » sont déjà inclus dans la note du restaurant.Le fait est. Si cet article est disponible, un pourboire distinct est facultatif ; sinon, un petit pourboire est d'usage. Les autorités indiennes de protection des consommateurs ont interdit les frais de service obligatoires, mais en réalité, cela peut encore être une pratique, c'est donc une bonne idée de prendre l'habitude de vérifier votre facture.

Une autre chose à retenir estAyez toujours avec vous une petite somme d’argent (billets de 10 à 50 ₹).non voir. UPI Même en Inde, où le paiement est devenu si courant, les pourboires sont encore souvent donnés en espèces, ce qui permet d'éviter la situation délicate de ne pas avoir de monnaie. Si vous êtes curieux de connaître les coutumes et l'étiquette des affaires de la société indienne en général,Comprendre l'IndeVeuillez également vous référer à :

02Un guide des montants des pourboires par situation – des restaurants aux chauffeurs

En fait, les niveaux approximatifs de pourboire sont résumés comme suit, en fonction des situations que les expatriés et leurs familles rencontrent le plus fréquemment. Il s'agit d'une gamme de référence uniquement et peut varier en fonction de la région et du niveau du magasin.

situation	Montant du pourboire (environ)	référence
restaurant	Pas nécessaire si les frais de service sont inclus, environ 5 à 10 % s'ils ne sont pas inclus	Vérifiez d’abord si le poste « Frais de service » figure sur la facture.
Groom/portier d'hôtel	Environ 50 à 100 ₹ par bagage	Les prix ont tendance à être un peu plus élevés dans les hôtels de luxe.
Entretien ménager de l'hôtel	Environ 100 à 200 ₹ par nuit	Il est courant de le placer sur une table de nuit ou près d'un oreiller.
Chauffeur de taxi, Uber, Ola	Non requis : degré auquel le changement de tarif est arrondi	Lors du paiement d’une application, une option de pourboire facultative peut parfois apparaître.
Service de voiturier	Environ 20 à 50 ₹	Paiement habituel lors de l'utilisation des centres commerciaux et des restaurants
Salon de beauté/Spa	Environ 5 à 10%	Il est courant de le remettre directement au responsable.
Livraison de nourriture (Swiggy, Zomato, etc.)	Les conseils pour la sélection au sein de l'application vont d'environ 20 à 50 ₹.	Il est souvent négligé en période de canicule et de pluie.

Même à partir de 2026, les pratiques peuvent légèrement changer en même temps que les prix, donc à moins qu'une grosse somme d'argent ne soit en jeu, il suffit de juger en fonction de la situation dans la fourchette du tableau.

03Étiquette des cadeaux lors de la visite d'une maison indienne : ce qu'il faut apporter et ce qu'il faut éviter

Si vous visitez une famille indienne pour la première fois, vous ferez meilleure impression en apportant un petit cadeau plutôt que les mains vides. Cependant, comme les religions et les habitudes alimentaires varient, connaître quelques précautions de base peut aider à réduire les erreurs.

C'est un beau cadeau à emporter

Boîte de Mithai (bonbons traditionnels indiens)— C’est le choix le plus courant et le plus bienvenu comme cadeau de visite. Vous pouvez facilement l'obtenir dans votre snack local ou dans un grand supermarché.
petit panier— C'est un cadeau infaillible, surtout lorsque l'on rend visite à des adultes à la maison.
Ensemble de fruits secs (noix, fruits secs)— Même si ce n'est pas un jour férié, c'est accepté comme un cadeau luxueux.
Si vous avez un enfant à la maisonDu chocolat simple ou des fournitures scolairesC'est aussi bien.

Cadeaux à éviter en toute sécurité

cuir— Les familles hindoues, qui considèrent les vaches comme sacrées, font particulièrement attention aux produits en peau de vache.
fleurs blanches— Cela peut faire penser à des funérailles, donc cela ne convient pas aux célébrations.
alcool sans confirmation— Comme de nombreuses familles suivent un régime végétarien et s'abstiennent d'alcool, il est plus prudent d'éviter d'offrir de l'alcool en cadeau sans confirmation préalable.
Papier d'emballage blanc/noir— Choisissez des emballages colorés en rouge, jaune et or, car les couleurs ne sont pas considérées comme de bon augure.

Pour information, il est d’usage en Inde de ne pas ouvrir un cadeau immédiatement après sa réception. Vous ne devez pas être déçu si l'autre personne n'ouvre pas le cadeau tout de suite. Si vous êtes curieux de connaître les cadeaux ou souvenirs à préparer avant de retourner dans votre pays.Un guide complet sur les cadeaux et souvenirs de retour d’IndeVeuillez également vous référer à :

Mémoires de la famille royale indienne contenant la culture traditionnelle indienne du cadeau - Étiquette indienne des cadeaux de pendaison de crémaillère — En Inde, une étiquette élaborée est établie depuis l’Antiquité pour inviter des invités et échanger des cadeaux. · Sunity Devee, Maharani of Cooch Behar, b. 1864 (Public domain, Wikimedia Commons)

04Culture du cadeau pour les vacances et les occasions spéciales — Diwali, mariages, promotions et naissances

L'Inde est un pays où de grands et petits festivals ont lieu tout au long de l'année, et il existe une culture distincte d'échange de cadeaux à chaque saison de festival. en particulierDiwaliest la plus grande fête similaire au Nouvel An lunaire et à Chuseok en Corée, et il est courant d'échanger des boîtes de mithai ou des assortiments de fruits secs avec des collègues, des voisins et des partenaires commerciaux. La culture des « cadeaux d’entreprise Diwali », dans laquelle les entreprises offrent des cadeaux à leurs employés et à leurs principaux clients, est également active.

Coutumes des cadeaux par situation

invitation de mariage— L'argent liquide est souvent livré dans une enveloppe (shagun), et il est considéré comme de bon augure d'ajouter 1 roupie à la fin du montant pour donner un montant fixe tel que 101 ₹ ou 501 ₹.
Promotion/célébration de naissance— Une boîte mithai, des fleurs ou une petite carte de vœux suffiront. Un cadeau trop important peut sembler fastidieux.
Salutations de Diwali aux voisins et aux gardes de sécurité— Remettre de petites sommes d'argent ou de mithai est devenu une pratique courante.

Le montant exact et le format varient considérablement selon la région, la communauté et le niveau de revenu, utilisez donc le contenu de cet article comme référence pour vous en faire une idée, et en réalité, il est plus naturel de suivre les pratiques de vos voisins ou collègues. Si vous êtes curieux de connaître le calendrier des festivals et jours fériés en IndeCalendrier des fêtes indiennesCela vous aidera à ne pas manquer le bon moment pour préparer un cadeau.

Emballage cadeau avec soin - Étiquette indienne d'emballage cadeau Diwali — L'étiquette indienne des cadeaux consiste à emballer soigneusement les cadeaux avec du papier d'emballage ou du tissu coloré. · Unknown artistUnknown artist (Public domain, Wikimedia Commons)

05Lorsqu'on est invité dans une maison indienne - étiquette de l'arrivée au repas

Être invité dans une maison indienne est en soi un geste de bonne volonté important. Connaître quelques bonnes manières vous aidera à faire bonne impression.

Manières avant et après l'arrivée

un peu plus tard que prévu— S'il s'agit d'une soirée privée à domicile, il est souvent admis naturellement d'arriver 10 à 15 minutes avant l'heure de l'invitation. Cependant, les réunions d'affaires et les occasions formelles sont des exceptions, il faut donc distinguer les situations.
Il existe de nombreuses maisons où l'on enlève ses chaussures à l'entrée.— Il est plus sécuritaire de vérifier ou de s'enquérir de l'état des chaussures du propriétaire avant d'entrer dans la maison.
Lorsque vous offrez des objets ou des cadeauxmain droiteIl est poli d'utiliser . La main gauche est souvent considérée comme impure.

Manières à table

Comme il existe de nombreux foyers végétariens, il est préférable d’éviter de prendre des aliments contenant de la viande ou des œufs sans vérifier au préalable.
Le fait que l’hôte continue à offrir de la nourriture est une expression d’hospitalité. Vous pouvez refuser poliment si vous êtes rassasié, mais même ne pas y toucher peut être considéré comme impoli.
Plutôt que de partir immédiatement après avoir mangé, il est courant de parler un moment puis de se dire bonjour avant de partir.

Le simple fait de dire une simple salutation ou d'exprimer sa gratitude en hindi peut souvent rendre l'atmosphère beaucoup plus facile. Il est donc également utile d'apprendre les expressions de base à l'avance.

Matériel présentant la culture de l'invitation des familles indiennes - Étiquette des visites de pendaison de crémaillère indiennes — Lorsqu'on est invité dans une maison indienne, il y a des manières de base à suivre, de l'heure d'arrivée à l'étiquette du repas. · Kirwan, A. V. (Andrew Valentine), 1804-1870 (Public domain, Wikimedia Commons)

06Primes de vacances et culture des pourboires à long terme pour les femmes de ménage et les chauffeurs

Plutôt que de donner un petit pourboire aux chauffeurs ou aux femmes de ménage que vous côtoyez tous les jours,Bonus de vacances (Bonus Diwali)Exprimer sa gratitude sous cette forme est une pratique courante en Inde. Le montant varie considérablement d'une famille à l'autre, mais dans la plupart des cas, il est fixé entre une partie d'un mois de salaire et un mois de salaire, et certaines familles l'ajustent en fonction de l'ancienneté ou de la satisfaction professionnelle quotidienne.

régulièrement employéChauffeur, femme de ménage, chefIl est courant de donner des vêtements ou des mithai ainsi que des bonus autour de Diwali.
d'un complexe d'appartementsAgents de sécurité (gardiens) et personnel de nettoyageIl est également courant de donner un petit pourboire pour Diwali.
Pour les livreurs, réparateurs, etc. qui apportent une aide ponctuelle, un petit pourboire en espèces ou une bouteille de boisson suffisent pour exprimer votre gratitude.

Pour plus d’informations sur les types d’emploi et les niveaux de salaire :Guide pour embaucher des aides domestiques en IndeVous pouvez le vérifier ici. Les pratiques exactes en matière de bonus varient d'un ménage à l'autre et d'une société d'appartements à l'autre, il est donc plus sûr d'interroger vos voisins sur leurs pratiques et de vous renseigner.

Astuces utiles

Ayez toujours de petites sommes d’argent avec vous

Conservez beaucoup de billets de 10 ₹, 20 ₹ et 50 ₹ dans votre portefeuille pour éviter la situation délicate de manquer de monnaie à chaque fois que vous donnez un pourboire. Même en Inde, où UPI s'est répandu, la pratique consistant à donner un pourboire en espèces demeure.

Remettez et recevez des cadeaux et des objets avec votre main droite.

Utiliser votre main gauche peut être considéré comme impoli, c'est donc une bonne idée de prendre l'habitude d'utiliser votre main droite non seulement pour offrir des cadeaux, mais aussi pour remettre des cartes de visite ou de la nourriture. Le remettre à deux mains donne une impression plus polie.

Définissez votre budget bonus à l'avance avant Diwali

À l'approche de la saison de Diwali, il y a de nombreuses personnes dont il faut s'occuper, notamment les chauffeurs, les femmes de ménage et les agents de sécurité. Établir un budget à l’avance peut réduire le fardeau des dépenses imprévues.

En cas de doute, demandez d'abord à un voisin ou un collègue

Les pratiques en matière de pourboires et de cadeaux varient considérablement selon les ménages, les régions et les communautés religieuses. En cas de doute, il est plus précis et plus sûr de demander à un voisin ou à un collègue qui vit dans le quartier depuis longtemps.

Vérifiez d'abord les frais de service sur votre facture de restaurant.

Si l'élément « Frais de service » est déjà inclus, un pourboire supplémentaire est facultatif. La simple habitude de vérifier vos factures évitera les doubles paiements inutiles.

Problèmes courants et solutions

Les frais de service sont déjà inclus dans le ticket du restaurant, mais sans vous en rendre compte, vous ajoutez un pourboire supplémentaire et payez deux fois.

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Lorsque vous recevez votre facture, vérifiez d'abord s'il existe une section « Frais de service », et si elle est incluse, considérez le pourboire supplémentaire comme purement facultatif.

En offrant des produits en peau de vache ou des aliments contenant de la viande à une famille hindoue sans confirmation, vous commettez sans le savoir un acte de manque de respect.

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Il est plus sûr de se renseigner à l'avance sur la religion et les habitudes alimentaires de l'autre famille ou, en cas de doute, de choisir un simple cadeau comme du mithai ou des fruits.

Vous arrivez exactement à l'heure pour une invitation privée, mais une situation délicate survient car l'hôte est encore en train de se préparer.

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S'il s'agit d'un événement de type fête à domicile, il est naturel d'arriver avec 10 à 15 minutes d'avance. Cependant, la ponctualité étant la règle pour les postes en entreprise, il faut d'abord distinguer la nature du poste.

Je ne donne généralement que de petits pourboires aux chauffeurs et aux femmes de ménage, mais je suis déçu lorsque je passe à côté de la coutume des primes de vacances.

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Les bonus pour des vacances telles que Diwali sont considérés comme plus importants en Inde que les pourboires réguliers, c'est donc une bonne idée d'enregistrer à l'avance le calendrier de paiement des bonus dans votre calendrier annuel.

Lorsque vous recevez un cadeau, vous êtes gêné parce que vous pensez que l'autre personne ne l'aime pas parce qu'elle ne l'ouvre pas tout de suite.

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En Inde, il est courant de ne pas ouvrir un cadeau immédiatement après l’avoir reçu. Il n’y a pas lieu d’être déçu et vous recevrez souvent une note de remerciement séparée plus tard.

Actualités

À mesure que UPI se propage, le nombre de cas de pourboires via le paiement QR augmente.À mesure que les paiements UPI basés sur le code QR deviennent plus courants dans toute l'Inde, il existe un nombre croissant de cas d'envoi d'argent directement à l'aide du code QR, même en donnant de petits pourboires aux voituriers ou aux livreurs. Cela permet de maintenir la culture du pourboire même sans changement.
Poursuivre la culture des cadeaux d'entreprise à DiwaliParmi les entreprises indiennes, la pratique des « cadeaux d’entreprise » consistant à offrir des coffrets cadeaux de mithai et de fruits secs aux employés et aux partenaires commerciaux pendant la saison de Diwali se poursuit.

FAQ

Est-il nécessaire de laisser un pourboire dans un restaurant indien ?

Pas obligatoire. Dans de nombreux cas, les frais de service sont déjà inclus dans la facture, il n’est donc pas nécessaire de payer un supplément. S'il n'est pas inclus, vous pouvez vous référer à environ 5 à 10 %. Il est préférable de vérifier votre reçu pour connaître les inclusions exactes.

Dois-je apporter un cadeau lorsque je suis invité dans une maison indienne ?

Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est d'usage d'apporter une boîte de mithai ou une corbeille de fruits pour faire bonne impression. Il est prudent d’éviter les cadeaux d’articles en cuir, de fleurs blanches et d’alcool sans confirmation.

Quand faut-il donner un pourboire au chauffeur ou à la femme de ménage ?

Plutôt que de donner régulièrement des petits pourboires tous les jours, il est courant en Inde d'exprimer sa gratitude sous forme de bonus lors de fêtes comme Diwali. Le montant varie considérablement d’un foyer à l’autre, il peut donc être utile de s’interroger sur leurs pratiques auprès des voisins ou des collègues.

Comment puis-je livrer des cadeaux de mariage ?

Il est courant de livrer de l'argent liquide dans une enveloppe, et des montants tels que 101 ₹ ou 501 ₹ avec 1 roupie ajoutée à la fin sont souvent utilisés car ils sont considérés comme de bon augure. Le montant exact varie en fonction de l'intimité de votre relation et des coutumes locales, veuillez donc l'utiliser uniquement à titre indicatif.

À quelle heure dois-je arriver si je suis invité dans une maison indienne ?

S'il s'agit d'une fête privée à domicile, il est souvent naturel d'arriver 10 à 15 minutes avant l'heure de l'invitation. Toutefois, pour des réunions d’affaires ou des événements formels, l’arrivée à l’heure est la règle, il faut donc distinguer les caractéristiques du poste.

Liens de référence

Ambassade de la République de Corée en Inde (Ministère des Affaires étrangères et Ambassade)KOTRA Agence coréenne de promotion des investissements commerciaux Portail officiel du gouvernement indien Site officiel de l'Office du tourisme de l'Inde (Incredible India)