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Tipos de estafas y prevención en la India: cómo lidiar con estafas de bienes raíces, estafas telefónicas y QR, y estafas de atracciones turísticas

Prevención de estafas y estafas de precios en destinos turísticos de la India: los mercados indios están llenos de turistas
shankar s. from Poona (pune), India, India (CC BY 2.0, Wikimedia Commons)

Cuando te acostumbras a la vida en la India, hay algo que seguramente encontrarás al menos una vez. tan pronto comoEstafano nos vemos. Estafas de depósitos inmobiliarios, llamadas que se hacen pasar por bancos, estafas de pagos con códigos QR e incluso estafas en atracciones turísticas: los métodos son diversos, pero los objetivos son sorprendentemente similares. Personas que no están familiarizadas con las circunstancias locales, cuyo hindi no es perfecto y que tienen que tomar decisiones apresuradas ante procedimientos desconocidos. en otras palabrasExtranjeros recién instaladosEsto te convierte en el objetivo más fácil.

La buena noticia es que la mayoría de las estafas en la India siguen un "patrón" establecido. En la vida real, los escenarios se repiten, y solo cambian los personajes y las etapas: piden dinero antes de mostrar la casa, piden una OTP por teléfono y piden escanear un QR para "recibir" el dinero. Si conoce algunos tipos representativos de antemano, puede reducir en gran medida la probabilidad de daño, e incluso si recibe un golpe, sus posibilidades de mantener el daño dependerán de su velocidad de respuesta inicial.

Este artículo se basa en las experiencias de los coreanos que viven en Delhi, Gurgaon y Noida NCR.Fraude inmobiliario → Fraude telefónico/texto → Fraude en pagos QR·UPI → Estafas en atracciones turísticas → Procedimientos de denuncia en caso de daños → Hábitos preventivos diariosDispuestos en orden. Si eres un miembro de la familia, te recomendamos que compartas la lista de verificación de este artículo con toda tu familia.

01Estafas inmobiliarias: no gaste ni una rupia en una casa que no ha visto

Cuando busque una casa en la India, encontrará propiedades en venta en condiciones notablemente mejores que el precio de mercado. Las fotos son geniales y el propietario dice: "No puedo mostrárselas en persona porque estoy en el extranjero en este momento, así que te enviaré las llaves si me envías primero parte del depósito (dinero simbólico)". Si recibes este tipo de ofertas desde un portal inmobiliario o redes sociales, lo más probable es que estésFraude de depósito por adelantado de propiedad falsono nos vemos. Cuando vives en el campo, a menudo te encuentras con variaciones de este método, pero tienen una cosa en común:Pide dinero antes de mostrar la casa en personaEl caso es que así es.

categoríamétodoprecauciones
listado falsoSe requiere un depósito (dinero simbólico) antes de visitar una propiedad que no existe o que está publicada como una foto de la casa de otra persona.No envíe dinero por ningún motivo antes de comprobar el artículo real en persona.
propietario falsoUna persona distinta del propietario (administrador, arrendatario, etc.) se hace pasar por propietario y celebra un contrato.Compare su identificación con prueba de propiedad, como registro, impuesto a la propiedad y factura de electricidad.
doble contratoFirma un contrato con varios inquilinos para la misma casa al mismo tiempo, cobra el depósito y luego desaparece.El depósito se paga únicamente al firmar el contrato escrito y confirmar los documentos.
Disputa de devolución de depósitoAl mudarse, se quejan de defectos menores y se niegan a devolver la fianza.Al mudarse, registre los defectos con fotos y videos y especifique las condiciones de devolución en el contrato.

Al menos 3 cosas a comprobar antes de firmar un contrato

  • Acuerdo de alquiler por escrito— Las promesas verbales no tienen sentido. La base es un contrato escrito en papel sellado y las condiciones establecidas.
  • identidad de contraparte— Obtenga la identificación del propietario/corredor y la información de contacto, y verifique que el nombre coincida con el nombre que figura en los documentos de propiedad.
  • Si es una venta o venta, RERA— En India, existe un sistema RERA (Ley de Regulación de Bienes Raíces, 2016) que requiere el registro de proyectos de desarrollo inmobiliario, por lo que para nuevas ventas, primero verifique si RERA está registrado en el estado correspondiente.

Criterios para elegir un corredor confiable y consejos sobre tarifas y negociacionesCómo utilizar un corredor de bienes raíces indio y negociar el alquiler mensualEstá cubierto detalladamente, por lo que te recomendamos leerlo antes de firmar el contrato.

Prevención del fraude inmobiliario en la India: ilustración que simboliza transacciones que requieren verificación de la identidad y documentación de la otra parte antes de firmar el contrato.
En la India, los contratos de alquiler y venta deben celebrarse tras comprobar mediante documentos si la otra parte es el propietario real. · Edwin Balmer (Public domain, Wikimedia Commons)

02Estafas telefónicas/de texto: ni los bancos ni la policía le solicitarán su OTP por teléfono

Al vivir en la India, recibirás varias llamadas y mensajes de texto de números desconocidos todos los días. La mayoría de ellos son simples telemercadeo, pero también hay algunas estafas sofisticadas mezcladas. Las estafas telefónicas en las que se hacen pasar por bancos, empresas de telecomunicaciones, mensajeros e incluso agentes de policía son las más comunes en toda la India, por lo que conocer los escenarios típicos es su mejor defensa.

  • Suplantación de vencimiento de KYC— Envíe un enlace o número de teléfono junto con un mensaje de texto que diga: "El KYC de su cuenta bancaria (o USIM) ha caducado y se suspenderá si no lo renueva hoy". Cuando haces clic en el enlace, te lleva a un sitio falso o te lleva a instalar una aplicación de control remoto.
  • Suplantación de mensajería/aduana— “Se encontraron artículos ilegales en un paquete a tu nombre”, llaman a la aduana y a la policía para asustarte y exigirte una remesa “en nombre de la investigación”.
  • El llamado 'arresto digital'— Este es un método para realizar una videollamada haciéndose pasar por un oficial de policía o una agencia de investigación y amenazando con decir: “Usted es objeto de una investigación y puede ser arrestado”, evitando que la persona finalice la videollamada y exija dinero. El gobierno indioNinguna agencia de investigación realiza detenciones ni solicita pago vía videollamada.Proporcionamos orientación oficial repetidamente.
  • Solicite OTP haciéndose pasar por un empleado del banco— Te pide que llames a la OTP “para procesar el reembolso” y “para evitar que se congele la tarjeta”. En el momento en que reciba la OTP, el dinero se deducirá de su cuenta.

3 principios para responder a estafas telefónicas

  1. No revele su OTP/PIN/contraseña a nadie ni bajo ninguna circunstancia.Los bancos, la policía y las empresas de telecomunicaciones no lo solicitarán por teléfono.
  2. Si empujas fuerte,cuelga el teléfono, verifique nuevamente directamente con el número que figura en la aplicación oficial o el sitio web oficial de la institución.
  3. No se hace clic en los enlaces de los textos y las solicitudes para instalar aplicaciones de control remoto (como AnyDesk) se consideran una señal de fraude en sí mismas.

Es fácil entrar en pánico cuando un número desconocido te llama rápidamente en hindi, pero puedes evitar la mayoría de los daños simplemente diciendo "Lo consultaré directamente con el canal oficial" y colgando.

Prevención del fraude telefónico en la India: portada de la audiencia pública sobre el riesgo de filtraciones de privacidad telefónica
Los bancos, la policía y las empresas de telecomunicaciones no solicitan OTP ni contraseña por teléfono; en el momento en que la solicitan, es una estafa. · Committee on Energy and Commerce (Public domain, Wikimedia Commons)

03QR·UPI Fraude de pago: escanear es pagar, no recibir

India se basa en QR, desde vendedores ambulantes hasta grandes centros comerciales.UPI PagoEste es un país donde esto es la vida cotidiana. Las estafas dirigidas a UPI también son comunes, pero puedes filtrar la mayoría de ellas si recuerdas un principio.Al "recibir" dinero, no es necesario escanear el QR ni introducir un PIN.es. Si la otra persona dice: “Te enviaré dinero, escanea el QR e ingresa el PIN”, eso no es recibo.Acción de pago que provoca que se retire dinero de mi cuentano nos vemos.

categoríamétodoprincipios para recordar
Fraude de recibo QRCon el pretexto de transacciones y reembolsos de segunda mano, se anima a las personas a "escanear este QR para recibir dinero".No se requiere escaneo ni PIN para el recibo: fraude en el momento en que se solicita
Estafa de solicitud de cobroUPI Envía una solicitud para "darme dinero" a la aplicación e induce la aprobación engañándola como si fuera una aprobación de depósito.El botón Pagar es siempre el botón "Pago"
Cambiar QR de tiendaReemplace en secreto las pegatinas QR adjuntas a la tienda con el QR de la cuenta del estafadorCompara el nombre del destinatario que aparece en la pantalla justo antes del pago con el nombre de la tienda
servicio al cliente falsoInstale una aplicación remota y robe su PIN dirigiendo una llamada a un número falso del centro de llamadas que aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda.Verifique el número del centro de atención al cliente dentro de la aplicación oficial, no mediante la búsqueda.

Otra medida preventiva práctica esUPI Cuenta dedicada separadaEso es todo. En lugar de vincular UPI directamente a su cuenta de salario, si vincula una cuenta separada a UPI que solo almacena los gastos de manutención, la cantidad de daño será limitada incluso si ocurre un accidente. UPI Procedimientos de apertura y configuración inicial de cuentaLista de verificación para tus primeros 30 días en IndiaLo hemos organizado paso a paso.

Código QR de India UPI Prevención de fraude en pagos: gráfico que muestra los sistemas de pago QR asiáticos
El escaneo de QR y la entrada de PIN solo son necesarios al "enviar" dinero. No es necesario ingresar nada al recibir. · Bamboofirdaus (CC0, Wikimedia Commons)

04Estafas en atracciones turísticas y estafas en viajes: distinga entre “oferta” y “estafa”

En destinos turísticos como la Ciudad Vieja de Delhi, Agra y Jaipur, a diario se producen estafas y suplantaciones de identidad dirigidas a turistas extranjeros. Sin embargo, no todo el dinero extra es una estafa. El mercado indio es básicamentecultura de negociaciónPor lo tanto, inflar el precio de los souvenirs está en sí mismo cerca de las “reglas del juego”, y el problema esUna estafa tipo suplantación de identidad que hace que las personas cambien sus movimientos con información falsano nos vemos.

  • Táctica de “el hotel está cerrado”— El conductor o revendedor que encuentres en la estación o en el aeropuerto te dirá que el hotel que has reservado está cerrado o que la carretera está bloqueada y te llevará a otro alojamiento u “oficina de agencia de viajes” que recibe una comisión. Al alojamiento que reservasteLlame directamente para comprobarÉsta es la solución más rápida.
  • Falso 'Centro Oficial de Información Turística'— Hay muchas agencias de viajes privadas alrededor de la estación de tren de Nueva Delhi con carteles que parecen estar autorizados por el gobierno. Es seguro consultar información turística a través de canales oficiales como el Ministerio de Turismo de la India, y no seguir a nadie que se ofrezca a guiarte dentro o fuera de la estación.
  • Tarifas de autorickshaw/taxi— Es habitual que el taxímetro se niegue o tome un largo recorrido de regreso. Se basa en aplicaciones de llamadas como Uber y Ola, y en aeropuertos y principales estaciones de tren.Mostrador de taxi prepagoSi utiliza , la disputa sobre la tarifa desaparece.
  • recorrido por la comisión de compras— Si el conductor/guía turístico lo lleva a una joyería o tienda de alfombras que no estaba en el itinerario, desconfíe de la estructura de comisiones. En particular, la oferta de revender joyas que dice: “Si las llevas a Corea y las vendes, obtendrás varias veces la cantidad sobrante” es una estafa clásica.

Cuando sospecha de un aumento abusivo de precios, en lugar de entrar en una pelea emocionalDeterminar el precio de mercado de antemano y establecer una línea de base.Si la negociación no funciona, la forma más eficaz es marcharse. Si realmente ha experimentado algo injusto, vaya a la tienda administrada por el gobierno indio.Línea de atención turística 1363Puedes pedir ayuda.

05Si ha sido estafado: proceso de denuncia de Golden Time para proteger sus daños

No importa cuán cuidadoso sea, no podrá evitar completamente el daño. Lo importante esRespuesta en las horas inmediatamente posteriores al daño.no nos vemos. En particular, cuanto antes denuncie un fraude financiero que involucre el retiro de dinero de su cuenta, más probable será que se detengan los pagos antes de que el dinero se transfiera a la cuenta final del estafador.

situaciónContacto/Canal
Fraude financiero/cibernético (daños por remesas)Línea de ayuda contra delitos cibernéticos 1930— Llame lo antes posible
Denunciar delitos cibernéticos en líneaPortal nacional de denuncia de delitos cibernéticos (cybercrime.gov.in)
situación de emergencia en general112(Número de emergencia integrado) / Policía100
daños relacionados con el turismoLínea de ayuda turística1363
Casos graves/asistencia jurídicaAsistencia consular en la Embajada de la República de Corea en India

Procedimiento de respuesta inicial de fraude financiero

  1. llamar en 1930Reportamos transacciones dañadas. El procesamiento será más rápido si prepara la hora de la transacción, el monto, la cuenta receptora (o UPI ID) y el número de referencia de la transacción.
  2. al mismo tiempoEl call center oficial de tu bancoContáctenos para detener la banca por Internet con tarjeta·UPI·y registrar transacciones fraudulentas.
  3. Presente un informe formal (FIR, etc.) a través del portal cybercrime.gov.in o en la comisaría de policía más cercana y conserve el número de registro; lo necesitará para reclamaciones de seguros o procedimientos de compensación bancaria.
  4. No elimine pruebas (mensajes de texto, registros de llamadas, pantallas de historial de transacciones), pero consérvelas todas.

Se requiere un número de teléfono móvil indio para solicitar acceso al portal, así que guárdelo con 1930 inmediatamente después de abrir la tarjeta SIM. El sistema de seguridad de movimiento y respuesta a emergencias de cada miembro de la familia esConsejos de seguridad para mujeres y familias en la IndiaEsto se trata con más detalle.

06Lista de verificación de hábitos diarios de prevención: compártala con toda la familia

La prevención del fraude se reduce al hábito. La siguiente lista de verificación es en realidad un conjunto de reglas básicas que las familias coreanas que viven en la India han aprendido, y es muy efectivo leerla juntos una vez durante una reunión familiar en los primeros días de asumir el cargo.

  1. No revele su OTP, PIN o contraseña a nadie.No hay excepciones, ya sea que la persona al otro lado de la línea sea un banco o la policía.
  2. No envíe dinero hasta que vea el artículo real.Ya sea que se trate de una transacción inmobiliaria o de segunda mano, se considera una “solicitud de depósito por adelantado = una señal de fraude”.
  3. Escanee QR e ingrese PIN solo al pagar.Rechazo cualquier solicitud para ingresar cualquier cosa al recibirla.
  4. Utilice la aplicación oficial en lugar de un enlace de texto.Para obtener información sobre bancos, empresas de telecomunicaciones y facturas de electricidad, consulte directamente en la aplicación oficial en lugar de hacer clic en el enlace.
  5. UPI No guarde grandes cantidades de dinero en cuentas separadas.Incluso si ocurre un accidente, los daños se limitan a los gastos de manutención.
  6. Guarde el 1930, 112, 1363 y el número oficial del call center del banco en los teléfonos móviles de todos los miembros de la familia.Evita que se encuentre un número falso con daños secundarios durante la búsqueda en caso de emergencia.
  7. Comparta nuevos métodos con familiares y amigos.Las estafas evolucionan constantemente, así que no escuches las últimas historias que circulan en la comunidad coreana.

India no es un país al que temer, sino un país que es "lo suficientemente seguro si lo sabes". Si comprende el patrón del método y sigue los principios anteriores, el fraude seguirá siendo un hecho ocasional en lugar de una amenaza a la vida en la India. El monto o sistema específico puede continuar cambiando incluso a partir de 2026, así que asegúrese de consultar la información más reciente en el sitio oficial de la institución antes de tomar una decisión importante.

Consejos útiles

OTP finaliza 'en el momento en que se llama'

La mayoría de las estafas telefónicas en la India tienen como objetivo final obtener una OTP. Los bancos, la policía y las empresas de telecomunicaciones no solicitan OTP ni PIN por teléfono, así que cuelgue la llamada tan pronto como se lo soliciten y verifique directamente con el número en la aplicación oficial o en el sitio oficial.

Escaneo QR solo al enviar; no se necesita nada al recibir

Al recibir dinero de UPI, no es necesario escanear QR ni ingresar un PIN. "Te enviaré dinero, escanearé e ingresaré tu PIN" significa que el dinero se retirará de tu cuenta, por lo que recordar esta regla te ayudará a filtrar la mayoría de las estafas QR.

No envíes ni una rupia antes de ver la casa.

Es muy probable que un artículo a la venta que diga: "No puedo mostrárselo porque está en el extranjero, así que primero envíeme un depósito" sea falso. Verificación física, prueba de propiedad (registro, impuesto a la propiedad, factura de electricidad) e identificación, contrato escrito: no envíe dinero simbólico hasta que se hayan completado estas tres cosas.

En aeropuertos y estaciones de tren llama al mostrador prepago o a la app

Las disputas de tarifas y los desvíos comienzan con la negociación del medidor. Si utiliza los mostradores de taxis prepagos en los aeropuertos y las principales estaciones de tren o llama a través de la aplicación Uber u Ola, el precio se confirma con antelación, lo que evita estafas.

Pre-save 1930 y cybercrime.gov.in

Cuanto antes se denuncie el fraude financiero, mayor será la probabilidad de que se suspendan los pagos. Guarde con antelación la línea de ayuda contra delitos cibernéticos 1930, el número integrado de emergencias 112, la línea de ayuda turística 1363 y el centro de llamadas oficial de su banco en los teléfonos móviles de todos los miembros de la familia.

Problemas comunes y soluciones

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El propietario, que dice "residir en el extranjero", pide que se le envíe una fianza antes de mostrar la casa.
No enviamos dinero por ningún motivo antes de verificar el artículo real y verificar los documentos. Incluso si muestra una casa mediante videollamada, no continúe sin prueba de propiedad y verificación de identificación, y realice transacciones a través de un corredor cuya identidad esté verificada.
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Se le pedirá que "escanee este QR e ingrese su PIN para recibir su dinero".
No se requiere escaneo ni PIN para el recibo. Esta solicitud es en sí misma un fraude, así que detenga la transacción y, si ya ha sido aprobada, repórtelo inmediatamente al 1930 y al call center del banco para solicitar la suspensión de pagos.
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Las videollamadas que se hacen pasar por policías o aduanas te impiden desconectar la llamada, diciendo que te pueden arrestar y exigir el pago (arresto digital).
Ningún organismo encargado de hacer cumplir la ley en la India realiza arrestos ni solicita dinero mediante videollamadas. Finaliza la llamada inmediatamente y preséntate al 112 o 1930, y conserva como prueba los documentos y pantallas enviadas por la otra parte.
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Frente a la estación de tren te dicen: “El hotel que reservaste está cerrado” e intentan guiarte hasta el “centro oficial de información turística”.
Llame directamente al hotel que reservó para confirmar los hechos y no siga los "centros de información" privados que se encuentran alrededor de la estación. La información turística se confirma únicamente a través de canales gubernamentales oficiales, como el Ministerio de Turismo de la India.
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Usted instala una aplicación de control remoto haciendo clic en el enlace en el mensaje de texto de vencimiento de KYC haciéndose pasar por un banco o una empresa de telecomunicaciones.
Consulta directamente en la aplicación oficial sin hacer clic en el enlace del texto. Si ya instaló la aplicación de control remoto, elimínela inmediatamente, notifique a su banco y cambie todas las contraseñas y PIN.

Últimas novedades

  • Ampliación de las advertencias a nivel gubernamental contra las estafas de suplantación de identidad mediante "detenciones digitales"A medida que aumenta la llamada estafa de 'arresto digital', que exige la transferencia de dinero a través de videollamadas haciéndose pasar por la policía o agencias de investigación, el gobierno indio está fortaleciendo su respuesta emitiendo repetidamente avisos públicos de que "las agencias de investigación no arrestan ni solicitan dinero a través de videollamadas".
  • Sistema de denuncia de fraude cibernético establecido en torno a la Línea de ayuda 1930Se ha establecido un sistema de denuncia centrado en la línea de ayuda nacional 1930 y el portal nacional de denuncia de delitos cibernéticos (cybercrime.gov.in), que ayuda a detener el pago de daños por fraude cibernético de tipo remesas, con una estructura en la que cuanto más rápido sea el informe, mayor será la posibilidad de recuperar los daños.

Preguntas frecuentes

¿Qué es lo primero que debes hacer si te estafaron en la India?
Llame a la línea de ayuda contra delitos cibernéticos 1930 lo antes posible para denunciar la transacción perjudicial y, al mismo tiempo, comuníquese con el centro de llamadas oficial de su banco para suspender la tarjeta·UPI. Cuanto antes informe, más probable será que se detenga su pago antes de que los daños se transfieran a la cuenta del estafador. Posteriormente se presenta una denuncia formal a través del portal cybercrime.gov.in o en la comisaría y se conserva el número de denuncia.
¿Los extranjeros también pueden denunciar en el portal indio de ciberdelincuencia?
Sí, si tiene un número de móvil indio, puede presentar la solicitud en el portal cybercrime.gov.in. Si tiene dificultades para presentar la solicitud en línea, visite la comisaría de policía más cercana y repórtelo. Si el asunto es grave o hay problemas de idioma, solicite asistencia consular en la Embajada de la República de Corea en India.
¿Me pueden pagar cuando escaneo un código QR?
No. Al recibir dinero de UPI, no es necesario escanear QR ni ingresar un PIN. La solicitud de “Escanear QR e ingresar PIN para recibir dinero” es en realidad una autorización de pago para retirar dinero de su cuenta, por lo que debe considerar eso en sí mismo como una señal de fraude y detener la transacción.
¿Qué debería comprobar al menos antes de firmar un contrato para una casa en la India?
En primer lugar, no hacemos ningún depósito por adelantado hasta que visitemos la casa en persona y la veamos en persona. En segundo lugar, comparamos las pruebas de propiedad, como registro, impuesto predial y factura de electricidad, con la cédula de identidad del contratante. En tercer lugar, las condiciones para la devolución del depósito se especifican en el contrato de alquiler escrito en papel sellado. Si se trata de una venta nueva, verifique también si RERA está registrado en el estado correspondiente.
¿Qué debo hacer para evitar que me timen en las atracciones turísticas?
Para el transporte, utilice la aplicación Uber/Ola o el mostrador de taxis prepago en el aeropuerto o estación de tren para confirmar la tarifa con antelación, y para ir de compras, averigüe el precio aproximado con antelación y luego negocie. No siga a clientes que dicen que “el hotel está cerrado” o que afirman ser un “centro de información oficial”. Si has sufrido daños injustos, puedes llamar al teléfono de atención turística 1363 para pedir ayuda.

Enlaces de referencia

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