الأعمال الهندية والإنجليزية الهندية - حقيقة اللغة المستخدمة في المكاتب الهندية، من الاجتماعات إلى رسائل البريد الإلكتروني إلى اللهجات

خلال ما يقرب من 200 عام من الحكم الاستعماري البريطاني، استوعبت الهند اللغة الإنجليزية باعتبارها اللغة القياسية للإدارة والقضاء والتعليم. وحتى بعد الاستقلال عام 1947، تم تنسيق مصالح اللغات الرسمية الـ 22 المحددة في المادة 8 من الدستور الهنديالحفاظ على اللغة الإنجليزية كلغة رسمية إلى جانب اللغة الهنديةونتيجة لذلك، أصبحت اللغة الإنجليزية هي اللغة الرسمية فعليًا لأماكن عمل ذوي الياقات البيضاء في المناطق الحضرية. ومع ذلك، نظرًا لأن النطق الفريد وترتيب الكلمات والتعابير الفريدة في الهند تغلغلت على مدى فترة طويلة من الزمن،لهجة فريدة تسمى الإنجليزية الهنديةتصلبت فيه.

ثلاث خصائص للغة الإنجليزية الهندية

• الإطار النحوي هو اللغة الإنجليزية البريطانية— معظم التهجئة (اللون، التنظيم)، التاريخ (DD/MM/YYYY)، ورقم الطابق (الطابق الأرضي = الطابق الأول بالأسفل، الطابق الأول = الطابق الثاني) تتبع النمط البريطاني.
• تطورت المفردات والتعابير إلى تلك الفريدة للهند.— التعبيرات التي لا يتم استخدامها بشكل شائع في البلدان الأخرى الناطقة باللغة الإنجليزية، مثل prepone، do the needful، revert، and out of station هي لغة مكتبية شائعة.
• تبديل الكود مجانًا مع اللغة الهندية واللغات المحلية- "الهنجليزية"، حيث تظهر الكلمات الهندية في منتصف الاجتماع، أمر طبيعي. "يار(صديق)، هذاأبهيجمل مثل "تعامل معها (الآن)" شائعة.

الاستنتاج العملي للمغتربين الكوريين هو هذا.لا تحكم عليه على أنه "خاطئ" من وجهة النظر الأمريكية أو البريطانية، ولكن تعلم حقيقة أنه مكتوب بهذه الطريقة في الهند.يجب عليك أن تفعل ذلك. على وجه الخصوص، إذا تعلمت لأول مرة ما بين 20 إلى 30 مصطلحًا تظهر بشكل متكرر في رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات، فسيتم تقليل ضغط التواصل في الأشهر الثلاثة الأولى بشكل كبير.

التعبيرات التالية هي تعبيرات باللغة الإنجليزية الهندية والتي ستواجهها بالتأكيد مرة واحدة على الأقل يوميًا أينما ذهبت في مكاتب دلهي وجورجاون ونويدا. يجب أن تعرف بالضبط ما يعنيه التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات بشكل صحيح.

الوحدات الرقمية - حفظ لكح وكرور دون فشل

وفي الهند، يتم استخدام أعداد كبيرة بدلاً من المليون مليار على النمط الغربي.لكح وكرورهو مكتوب كما . يتم طرح هذا الأمر كل يوم في مفاوضات الميزانية والرواتب وأسعار العقارات، لذا يجب أن تشعر به.

• 1 لكح = 100,000 (100,000)- حوالي 1.6 مليون وون بالروبية الهندية
• 1 كرور = 100 لكح = 10 مليون (10,000,000)— يظهر في أغلب الأحيان في العقارات والرواتب
• طريقة التدوين هي أيضا فريدة من نوعها. إذا كتبت 12,500,000 بالصيغة الهندية،1,25,00,000 (=1.25 كرور روبية). ضع فاصلة بين آخر ثلاثة أرقام والرقمين التاليين.

في التفاوض على الإيجار، إذا قلت "الإيجار هو 1.5 ألف شهريًا"الإيجار الشهري: 150.000 روبية (حوالي 2.4 مليون وون)وهذا يعني أنه إذا كانت "قيمة العقار 3 كرور روبية"30 مليون روبية (حوالي 480 مليون وون)لا أرى. وبما أن سعر الصرف يتغير طوال الوقت، فيجب إجراء تحويل الوون الكوري في وقت العقد.بنك الاحتياطي الهندي (RBI)تحقق من سعر الصرف المرجعي لـ .

اللغة الرسمية للمكتب الهندي هي اللغة الإنجليزية، ولكن إذا أضفت تحية هندية في بداية الاجتماع أو نهايته، فسوف يتغير موقف الشخص الآخر بشكل كبير. وذلك لأن حقيقة أن الأجنبي يحاول تعلم اللغة الهندية يعد علامة كبيرة على حسن النية. فيما يلي الحد الأدنى لمجموعة التعبيرات السائدة في مكتب دلهي NCR.

مجموعة "الهنجليزية" تستخدم بشكل متكرر في قاعات المؤتمرات

في المكتب الفعلي، يعد تبديل التعليمات البرمجية، وخلط كلمة أو كلمتين هنديتين في جملة باللغة الإنجليزية، أمرًا طبيعيًا. ما عليك سوى معرفة المجموعات التالية ولن يفوتك سير الاجتماع.

• كال- أمس / غدًا (حسب السياق). "أرسلها بواسطة kal EOD."
• أبهي- الآن. "هل يمكنك مشاركتها يا أبهي؟"
• باد مين- لاحقاً. "دعونا نناقش باد مين."
• جالدي (جالدي)- اسرع. "من فضلك أرسلها جالدي."
• بيلكول- قطعاً. قطعاً. "بلكول، لا مشكلة".

الشيء المهم هولا بأس إذا لم يكن نطقك مثاليًايكون. وفي الهند نفسها، يختلف النطق الهندي بشكل كبير تبعاً للمنطقة، ولا توجد ثقافة تعتبر محاولات الأجانب السيئة وقحة. بل إنها ترحب بالجهد نفسه. في أول لقاء لنا، "Namaste, aap kaise hain؟" فقط أضف كلمة واحدة.

تعد رسائل البريد الإلكتروني التجارية الهندية أكثر رسمية وطويلة من الرسائل الأمريكية، وهناك ثقافة التعبير عن الامتنان والتفاهم والأدب في طبقات. قد يبدو الأمر مبالغًا فيه في البداية، ولكن إذا لم تتوافق مع هذه النبرة، فقد يُساء فهمك على أنك "شخص بارد ووقح".

البريد الإلكتروني بداية / الجسم / نهاية الكليشيهات

3 أنواع من النغمات التي غالبًا ما يخطئ فيها الكوريون

• قصيرة جدًا وجافة- "الرجاء إرسال الملف." إذا قمت بإرسال سطر واحد فقط، فسيتم قراءته على أنه "أمر". على الأقل "آمل أن تكون بخير. يرجى مشاركة الملف في الوقت الذي يناسبك. شكرًا." المعيار هو التفاف حوله.
• لا تبالغ في الاستخدام- في رسائل البريد الإلكتروني الهندية، تُستخدم كلمة "يرجى" في كثير من الأحيان مع فارق بسيط أكثر تهذيبًا من "يرجى". مجرد إضافة بلطف إلى الطلب أو جملة الطلب سوف يخفف اللهجة بشكل كبير.
• العودة يساء فهمها- في اللغة الإنجليزية الهندية، أصبح الرجوع يعني "الرد". من فضلك لا تسيء فهم هذا باعتباره "استعادة الحالة الأصلية" على الطريقة الأمريكية. "الرجاء الرجوع بتعليقاتك" تعني "الرجاء الرد بتعليقاتك".

نموذج بريد إلكتروني عملي (طلب/تذكير)

عزيزي السيد شارما،
نأمل أن يجدك هذا البريد الإلكتروني جيدًا.

وكما تمت مناقشته في اجتماع الأمس، أطلب منكم التكرم بمشاركة الاقتراح المعدل بحلول يوم الأربعاء من أجل التخلص من الذخائر المتفجرة. يرجى الاطلاع على الملف المرجعي المرفق لراحتك.

يرجى القيام باللازم والعودة في أقرب وقت. شكرا مقدما على دعمكم.

أطيب التحيات،
[اسمك]

يمكن أيضًا استخدام هذه النغمة في قنوات الاتصال الأخرى في المراحل الأولى من التسوية (تفعيل الهاتف المحمول، KYC البنكي، استفسارات FRRO، وما إلى ذلك). عملية التسوية للشهر الأول من الوصول إلى الهندقائمة مرجعية لأول 30 يومًا في الهندوقد تم تناول هذا بالتفصيل.

السبب وراء صعوبة سماع اللغة الإنجليزية الهندية في البداية ليس مشكلة المتحدث.لأن صوت وإيقاع اللغة الإنجليزية نفسها مختلفان.لا أرى. إذا كنت تعرف هذا المبدأ، فسوف تتحسن مهارات الاستماع لديك بشكل كبير في غضون أيام قليلة، ويمكنك حتى تعديل نطقك لنقله بشكل أفضل للآخرين.

خمس خصائص لنطق اللغة الإنجليزية الهندية

• الإيقاع هو "مقطع زمني"- في حين أن الإنجليزية البريطانية والأمريكية لديها "إيقاع ضغط" يعمل على إطالة المقاطع المشددة ويسحق الباقي، فإن الإنجليزية الهندية لديها "إيقاع ضغط" بسبب التأثير الهندي.نطق جميع المقاطع بوضوح وبنفس الطول تقريبًايفعل. لذا يبدو الأمر للوهلة الأولى "سريعًا مثل الآلة".
• T ·D هو كوون سيول أوم (Retroflex)— الصوت الهندي الفريد، الذي يتم نطقه عن طريق لف طرف اللسان باتجاه الجزء الخلفي من الحنك، ينعكس في T·D. تشمل الأمثلة التمثيلية D لـ "Delhi" و D لـ "Modi".
• التمييز بين V وW غير واضح.- تحتوي اللغة الهندية على حرف ساكن واحد (व) يقع في منتصف الصوتين، لذلك يمكن أن يبدو "مركبة" و"عجلة" متشابهين.
• تم استبدال الصوت بـ T أو D- "ثلاثة" غالبًا ما تبدو أقرب إلى "شجرة" و"هذا" إلى "ديس".
• مواقف قوة مختلفة- تتم أحيانًا كتابة كلمة "deVELopment" أمام كلمة "DEvelopment" وتكون كلمة "perCENT" أمام كلمة "PERcent".

3 نصائح عملية لضبط النطق الخاص بك

1. مرارا وتكرارا، ببطء— إذا قمت بإبطاء معدل الكلام السريع المعتاد لدى الكوريين لتتناسب مع إيقاع المقطع للمتحدث الهندي، فسوف يفهمك الشخص الآخر بشكل أفضل بكثير.
2. جعل المقطع الأول من الكلمة أقوى- يتم نطقها للأمام قليلاً، كما في "MEEting" أو "PROject"، ويكون الإيقاع مألوفًا لدى المتحدثين الهنود.
3. تتكرر الأرقام والأسماء مرتين- وعلى وجه الخصوص، فإن عادة التحقق من أرقام الهواتف والمبالغ والأسماء مرة أخرى بعد نطقها لأول مرة بقول "هذا 1-2-3" تقلل من سوء الفهم.

كيفية زيادة مهارات الاستماع لديك بسرعة

كيف تعتاد على الاستماع إلى الاجتماعات والمكالمات الهاتفيةتبث اللغة الإنجليزية على القنوات الإخبارية الهنديةمن الأكثر فعالية الاستماع إليها لمدة 15 دقيقة يوميًا. إن خطاب المذيعين والضيوف على قنوات مثل NDTV 24x7 وWION وIndia Today TV هو اللغة الإنجليزية الهندية القياسية. تحتوي أفلام بوليوود وبرامج الكريكيت على نسبة عالية من اللغات العامية والهندية، لذا قد تكون صعبة بعض الشيء بالنسبة للمبتدئين.

لا يتم نقل اللغة من خلال الجمل فحسب، بل أيضًا من خلال الإيماءات والتوقيت والصمت. حالات سوء الفهم الثلاثة الأكثر شيوعًا بين الكوريين في المكاتب الهندية هي:تمايل الرأس، معنى الصمت، التسلسل الهرمي والألقابلا أرى.

Head Bobble - إذا قمت بهز رأسك يمينًا ويسارًا، فهذا يعني "نعم"

الإيماءة الهندية المتمثلة في هز الرأس يمينًا ويسارًا في مسار الشكل 8كرة الرأسأوهزة رأس هنديةإنه يسمى. في كوريا والدول الغربية، هزها يمينًا ويسارًا يعني "لا"، ولكن في الهند، لها المعاني الثلاثة التالية اعتمادًا على الموقف.

• اهتزاز قوي لليسار واليمين – موافقة/تأكيد: "نعم" أو "مفهوم"
• تأرجح لطيف وبطيء - "حسنًا، حسنًا، تفضل.": إشارة للاستماع إلى ملاحظات الشخص الآخر أثناء الاجتماع
• التلويح والابتسام بشكل غامض - تحفظ/رفض ملطف: "ربما، لست متأكدًا، لكن..." أو إشارة تخزين مؤقت لتجنب الإجابة بـ "لا" بشكل واضح.

إذا قام الشخص الآخر بتمزيق رأسه في اجتماع، فلا تفسر ذلك على الفور على أنه "خلاف"، ولكن عليك تدريب نفسك على الحكم على ذلك بناءً على تعبيرات الوجه والسياق. وعلى العكس من ذلك، فإن الإيماء لأعلى ولأسفل بالطريقة الكورية يُترجم بـ "نعم" في الهند أيضًا.

الصمت والرفض الملطف

الاتصالات التجارية الهنديةالثقافة التي تتجنب الرقم المباشرقوي. عند تلقي طلبات غير معقولة أو صعبة، غالبًا ما يستجيب الشركاء الهنود بعبارات مثل "نعم، سنبذل قصارى جهدنا"، و"دعني أتحقق وأرجع"، و"ممكن، ولكن صعب بعض الشيء". هذه التعبيرات هي في الواقعالرفض الملطف أو شراء الوقتوبما أن هذا قد يكون هو الحال، فمن الآمن التحقق من الجدول الزمني المحدد والشخص المسؤول مرة أخرى.

العنوان والتسلسل الهرمي - سيدي وجي

• للشيوخ والرؤساء بعد الاسم"جي"ومن الأدب أن نضيف . إنه مثل "شارما جي"، "راكيش جي" ويستخدم لكل من الرجال والنساء.
• لمن هم أعلى منك في الشركة"سيدي"·"سيدتي"لا يزال هذا هو التصنيف القياسي. أصبحت ثقافة مناداة الأشخاص بأسمائهم الأولى منتشرة أكثر فأكثر، ولكن السيد/سيدتي أكثر أمانًا في الاجتماعات الأولى والمواقف الرسمية.
• إن الطريقة الكورية في تسليم واستلام بطاقة العمل بكلتا يديها تترك انطباعًا مهذبًا للغاية حتى في الهند. بطاقة العمل هياليد اليمنى أو كلتا اليدينيرجى التبادل بيدك اليسرى (معذرة إذا كنت تستخدم يدك اليسرى فقط).

يعد تعلم اللغة في الأيام الأولى لتولي المنصب أكثر من مثالي.من الاتصالات اليومية الموجزة والعمليةهذا هو المبدأ. ما يلي هو روتين مدته ثلاثة أشهر تم تطويره بواسطة المغتربين الهنود الفعليين من خلال التجربة والخطأ.

30 دقيقة من الروتين اليومي، 5 أيام في الأسبوع

1. 10 دقائق كل صباح - 5 تحيات هندية وتعبيرات ظرفية: كرر جملة اليوم بصوت عالٍ باستخدام تطبيقات مثل Duolingo وLing. استخدمها على الفور كتحية في بداية الاجتماع.
2. 15 دقيقة في الطريق إلى العمل - استمع إلى الأخبار الإنجليزية من الهند: NDTV 24x7·بث مباشر من WION. نظرًا لأن خطاب المذيع هو اللغة الإنجليزية الهندية القياسية، فإن مهارات الاستماع تتطور بشكل أسرع.
3. 5 دقائق في العمل - قم بنسخ 3 الكليشيهات من رسالة بريد إلكتروني تلقيتها اليوم: إذا قمت بنقل "أطلب اهتمامكم الكريم"، "يُرجى القيام باللازم"، وما إلى ذلك، فوق مسودة توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك، فمن الطبيعي أن تعيد استخدامها في ردك التالي.

خيار الإثراء في عطلة نهاية الأسبوع

• شاهد ترجمات بوليوود/كريكيت: إذا شاهدت النسخ الهندية الأصلية لـ Netflix أو أبرز مقاطع الكريكيت على YouTube مع ترجمة باللغة الإنجليزية، فسوف تصبح على دراية بالتعابير العامية والهندية المختلطة.
• محادثة هندية لمدة 15 دقيقة مع الموظفين المحليين على الغداء: قم بإعداد "الجمل الهندية الخمس اليوم" مسبقًا وتأكد من كتابتها بصوت عالٍ. تصحيح النطق يحدث أيضًا بشكل طبيعي.
• استخدم مدرسًا خاصًا: من 5,000 إلى 15,000 루피(من 8 إلى 24 عامًا من الشهر الماضي، من 8 إلى 24 عامًا، من 8 إلى 24 عامًا، من 5 إلى 15 عامًا) هذا هو السبب في أن هذا هو ما يحدث. يمكنك أيضًا استخدام المنصات عبر الإنترنت مثل Preply وitalki.

تنظيم أولويات التعلم

يعد استخدام تطبيقات تسوق البقالة والتوصيل في المراحل الأولى من الاستقرار أيضًا بمثابة أرضية عملية للتدريب اللغوي. التعبيرات المستخدمة غالبًا في الأسواق والأسواق هي:طاولة الطعام الكورية - دليل تسوق البقالة في الهندقد يكون من المفيد الرجوع إليه مع .