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Liste complète des applications essentielles pour vivre en Inde - Transport, livraison, paiement et achats effectués avec un simple smartphone

Plate-forme de la station Karkardooma de la ligne rose du métro de Delhi – transports publics utilisés avec des applications essentielles pour vivre en Inde
Kool Nerd 123 (CC BY 4.0, Wikimedia Commons)

Au cours de la première semaine de mon arrivée en Inde, le premier mur que j’ai rencontré n’était ni la langue ni la nourriture. Ce sont des questions très réalistes, telles que "Comment appeler un taxi ? Où puis-je acheter de l'eau ? Comment payer ?" Heureusement, les réponses se réunissent.téléphone intelligent. L'Inde est l'un des principaux pays au monde axés sur le mobile, et presque tout dans la vie fonctionne grâce à des applications, du transport à la livraison, en passant par les courses, les paiements et les réparations domiciliaires.

Le problème est que l’écosystème des applications est complètement différent de celui de la Corée. Au lieu de Baedal MinjokSwiggy, Zomato, au lieu de Kakao TUber·Ola·Rapido, au lieu de Coupang Rocket DeliveryBlinkit/Zeptoprend sa place. De plus, la plupart des applications sont conçues sur la base d'un numéro de téléphone mobile indien et d'un paiement UPI, donc si vous ne connaissez pas la séquence de configuration, les choses se gâtent dès le premier bouton.

Cet article sélectionne uniquement les applications que les Coréens vivant à Delhi, Gurgaon et Noida utilisent réellement.Ouverture du numéro → Paiement UPI → Applications essentielles par catégorieIl s'agit d'un guide pratique organisé dans l'ordre. Si vous le configurez ainsi, la difficulté perçue de vivre en Inde sera réduite de moitié.

01Étape 0 — Depuis le numéro indien et UPI : Google Pay·Paytm·PhonePe

Toutes les applications de vie en Inde sontNuméro de téléphone mobile indien + OTP (numéro de vérification unique)La plupart des applications ne vous permettent pas de vous inscrire avec un numéro coréen, donc l'ouverture d'une carte SIM locale est pratiquement l'étape 0. Vient ensuite le mode de paiement, c'est-à-dire__GARDER9__C'est un décor.

UPI (Unified Payments Interface) est un système de transfert instantané entre comptes gérés par NPCI en Inde, où tout, depuis une tasse de chai chez un vendeur ambulant jusqu'aux frais de gestion d'un appartement, peut être payé avec un seul scan QR. Vous ne pouvez l'utiliser que si votre compte bancaire indien et votre numéro indien sont liés.

  • Google Payer— L'application UPI à laquelle les Coréens s'adaptent le plus rapidement car son interface est familière et claire.
  • __GARDER29__— Part de marché la plus élevée en Inde. Il existe de nombreuses fonctions supplémentaires telles que le paiement des factures de services publics et la recharge des communications.
  • __GARDER30__— Type de plateforme complet qui ajoute une fonction de portefeuille à UPI. Des réservations de billets de cinéma et de train sont également disponibles.
  1. Ouvrir SIM en Inde (apporter passeport et visa) → Numéro sécurisé
  2. Ouvrir un compte bancaire indien (pour les expatriés, la banque désignée par l'entreprise est plus rapide)
  3. Après avoir installé l'application UPI, associez le compte, définissez le code PIN UPI
  4. Tests avec de petits paiements dans les dépanneurs et les vendeurs ambulants

Dès l’ouverture de UPI, toutes les applications suivantes – taxi, livraison, épicerie – deviennent immédiatement pratiques. Les cartes de crédit internationales sont souvent rejetées par les applications indiennes, il est donc bon pour votre santé mentale d'avoir UPI comme paiement principal.

02Transport — Uber·Ola·Rapido, des taxis aux pousse-pousse

Si vous souhaitez vous déplacer à Delhi, Gurgaon et Noida sans votre propre voiture ni chauffeur, la réponse est trois applications. La méthode des locaux consiste à installer les trois et à comparer les prix et les délais d'expédition.

applicationcaractéristiquesDes moments comme ça
UberVous pouvez utiliser le même compte que vous avez utilisé en Corée et l’interface utilisateur en anglais est stable.Lorsque vous voyagez à l'aéroport, sur de longues distances ou si vous avez besoin d'un reçu
OlaLe service de covoiturage représentatif de l'Inde a une large couverture urbaine.Alternatives lorsque Uber n'est pas expédié
RapideCélèbre pour ses taxis à vélo (moto), les pousse-pousse automatiques et les taxis sont également disponibles.Déplacements sur de courtes distances et à moindre coût pendant les périodes de congestion
  • Une fois expédié, il apparaît sur l'application.OTP (numéro de vérification du trajet)Après confirmation auprès du chauffeur, départ. Assurez-vous également de vérifier la plaque d’immatriculation du véhicule.
  • Il existe une option de paiement en espèces que vous pouvez utiliser avant même de configurer UPI, mais il est pratique de payer dans l'application pour éviter de vous battre pour le changement.
  • Aux heures de pointe et par temps pluvieux, les tarifs augmentent et les annulations de chauffeurs augmentent également. Appelons avec un peu de temps libre.
  • Le métro de Delhi est l’itinéraire le plus rapide et le moins cher pour y accéder en métro. La combinaison des appels via application et du métro réduit considérablement le stress lié aux embouteillages.
Des autorickshaws alignés devant Purana Qila à Delhi – un moyen de transport appelé par les applications de taxi indiennes Uber, Ola et Rapido
Les pousse-pousse automatiques sont désormais appelés via des applications. Procession d'autorickshaw devant Purana Qila, Delhi. · Slyronit (CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons)

03Livraison de nourriture — Swiggy et Zomato, deux grandes montagnes

livraison de nourriture en IndeSwiggyetZomatoest divisé en deux. Vous pouvez l'imaginer comme le Baedal Minjok coréen, et les restaurants de la plupart des villes sont présents sur l'une des deux applications. Même pour un même restaurant, les prix et les promotions sont différents pour chaque application, la règle de base est donc d'installer les deux et de comparer les commandes.

  • Swiggy— Le service de livraison global est solide. Vous pouvez économiser sur les frais de livraison avec un abonnement payant (Swiggy One).
  • Zomato— De nombreuses données d'évaluation et d'évaluation des restaurants facilitent la découverte de nouveaux restaurants. Il existe également une adhésion (Zomato Gold).
  • Mangez bien— Une application qui vous permet de commander simultanément auprès de plusieurs marques de cuisines cloud.
  • Bistro·Swish— Un nouveau service de livraison ultra rapide qui livre des plats cuisinés en moins de 10 minutes. Centré dans certaines zones métropolitaines.
  • NourriturePanda·Deliveroo— Bien qu'il s'agisse d'un nom familier à l'étranger, la disponibilité du service en Inde varie en fonction de la région et de l'heure, vous devez donc vérifier localement.

Trois conseils pour commander. Si vous enregistrez l'adresse incluant la tour, le bâtiment et le lac et écrivez le nom du portail (bureau de sécurité) dans le champ mémo, le nombre d'appels du livreur diminuera considérablement. Si vous êtes préoccupé par le niveau de piquant, veuillez indiquer votre demande.moins épicéFaisons-en une habitude. Il est également bon de garder à l’esprit que des frais de livraison supplémentaires s’appliquent pendant les heures de pointe du déjeuner/dîner et par temps de pluie.

La recherche montre que les recherches sur Internet liées à l'alimentation se répètent selon un cycle quotidien – référence pour comprendre les heures de pointe de commande pour les applications de livraison en Inde
La recherche montre que les fouilles de nourriture ont lieu régulièrement au moment des repas. Il s'agit d'une référence pour comprendre les heures de pointe des commandes et les heures de supplément des applications de livraison. · Scrutton Alvarado, Nicolas; Stevenson, Tyler J. (CC BY 4.0, Wikimedia Commons)

04Commerce/épicerie rapide – le pays de la livraison en 10 minutes

Le service que les Coréens admirent le plus lorsqu'ils vivent en Inde estCommerce rapidetous. Le lait, les œufs, les légumes, le papier toilette et même les câbles de chargement des téléphones portables arrivent à votre porte en 10 à 20 minutes. La norme consiste à utiliser trois niveaux : commerce rapide pour les articles urgents, grandes applications d'épicerie pour les courses hebdomadaires et livraison régulière pour le lait quotidien.

utiliserapplication pharenote
Commerce rapide (10-20 minutes)Blinkit·Zepto·InstamartBlinkit fait partie de Zomato et Instamart est utilisé dans l'application Swiggy.
courses hebdomadairesBigBasket · JioMart · D MartAxé sur les grandes quantités et les nécessités quotidiennes, avantageux pour les livraisons programmées
Aliments haut de gamme/fraisNature's Basket·Handpickd·FirstClubIngrédients importés et produits agricoles soigneusement sélectionnés
Livraison régulière tôt le matinPanier à laitDu lait, des œufs et du pain sont livrés à votre porte chaque matin.
Abonnement lait/produits laitiersCountry Delight · Fierté des vaches · Fermes Sarda · Aapka Doodhwala · MilkVillaLait premium avec le concept de livraison directe depuis la ferme
Viande et fruits de merLicious·FreshToHomeLivraison de poulet, d'agneau et de poisson crus préparés

Si vous vous inquiétez de l’hygiène des marchés traditionnels, nous vous recommandons de commencer par une application qui livre de la viande et des fruits de mer sous chaîne du froid, comme Licious ou FreshToHome. Si vous utilisez une application d'abonnement comme Country Delight, le lait arrivera à votre porte chaque matin, créant un rythme de vie similaire à la livraison tôt le matin en Corée.

05Shopping, service à domicile, pharmacie : tout dans la maison grâce à l'application

Presque tout ce qui se passe à la maison, depuis l'achat de produits industriels jusqu'au nettoyage du climatiseur et à la commande de médicaments contre le rhume, peut être géré via des applications. Faisons connaissance avec les joueurs représentatifs de chaque catégorie.

achats en ligne

  • Amazone— Créez et utilisez un compte amazon.in basé sur une adresse indienne, distincte du compte coréen. Traitement Stable des produits authentiques et des retours.
  • Flipkart— La principale entreprise de commerce électronique en Inde. Les ventes d’appareils électroménagers et de téléphones mobiles sont fortes.
  • Meesho·ShopIndices— Axé sur les articles ménagers à très bas prix et sans marque. Utilisé en tenant compte des variations de qualité.

service à domicile

  • Entreprise urbaine— Une application standard de facto qui planifie des techniciens vérifiés pour le nettoyage, l'inspection de la climatisation, la plomberie, l'électricité et l'entretien de la maison. Le prix est clairement indiqué dans l’application, il n’est donc pas nécessaire de négocier.
  • Oui Madame— Spécialisé dans les salons à domicile et les massages.
  • Snabbit Pronto— Un nouveau service à domicile rapide qui appelle rapidement une femme de ménage à temps partiel.

Pharmacie/Santé

  • Pharmacie Apollon— Application de la principale chaîne de pharmacies indienne. La liaison avec les magasins hors ligne est un point fort.
  • Tata 1 mg— Intégration de l'administration de médicaments, de la recherche d'ingrédients et de la réservation de tests de diagnostic.
  • PharmEasy·Netmeds— Livraison de médicaments et de produits de santé. Pratique pour commander des médicaments régulièrement.
Scène de magasin de téléphonie mobile dans les rues de l'Inde — Les applications essentielles à la vie en Inde commencent par les smartphones et les cartes SIM locales
La vie en Inde commence avec un smartphone et un numéro local. L’ensemble de l’écosystème d’applications fonctionne là-dessus. · Victorgrigas (CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons)

06Courrier/Cargo — Une seule visite de Porter et votre déménagement est terminé

Documents et colisDelhi très·__GARDER15__Il est reçu et suivi via la même application de messagerie et dans le suivi des livraisons du commerce électronique,Fax fantômeOn retrouve souvent ce nom. Cependant, il existe une application distincte qui montre sa vraie valeur aux Coréens. dès quePortertous.

  • Porter— Un service d'appel de fret basé sur une application pour tout, des deux-roues aux mini-camions. Déplacer un seul meuble, un petit déménagement ou transporter un excédent de bagages jusqu'à l'aéroport peut être traité comme si vous appeliez un taxi.
  • Delhivery·DTDC— Envoi de colis entre villes. Les réservations de prise en charge sont disponibles, il n'est donc pas nécessaire de s'inscrire en personne.
  • Fax fantôme— Services logistiques du dernier kilomètre. Le nom que vous voyez lors du retrait des achats en ligne revient.

Dans les premiers jours de l’installation, il y a beaucoup de travail pour amener ou déplacer les meubles et appareils électroménagers usagés, mais un mini-camion Porter peut prendre en charge la plupart des bagages d’un studio. Étant donné que les frais sont affichés à l'avance sur l'application, il n'y a pas de stress lié aux négociations sur place, et si vous prenez une photo de l'article avant l'expédition, cela devient la base d'un litige.

Enfin, nous résumons l’intégralité de la séquence.① Ouvrez un numéro indien → ② Paramètres de paiement UPI → ③ Allez sur Uber·Ola·Rapido → ④ Mangez avec Swiggy·Zomato·Blinkit → ⑤ Faites le ménage avec Urban Company·Porter. Si ces cinq étapes sont franchies, 80 % de l'infrastructure vitale de l'Inde sera achevée.

Astuces utiles

Comparez les prix avec un ensemble de 3 applications

La norme locale est d'utiliser Uber, Ola et Rapido pour les taxis et Swiggy et Zomato pour la livraison, et de comparer les prix pour le même itinéraire et le même restaurant lors de la commande. La différence entre les promotions et les vitesses d’envoi pour chaque application est plus grande que prévu.

Enregistrer l'adresse représente la moitié de la bataille.

Les adresses en Inde sont complexes et comprennent des numéros de secteur, de bloc, de tour et d'appartement. Si vous enregistrez votre adresse personnelle/travail ainsi que le code PIN de localisation exact pour chaque application et notez le numéro de porte ou le point de repère dans le champ mémo, le nombre d'appels du livreur sera considérablement réduit.

Économisez sur les frais de livraison avec l'adhésion

Les abonnements payants comme Swiggy One, Zomato Gold et Amazon Prime s'amortissent rapidement pour les ménages qui commandent fréquemment. Vérifions les conditions d’exonération des frais de livraison et des suppléments et concentrons-nous sur celle qui correspond à votre style de vie.

Le lait et les œufs sont disponibles sur abonnement.

Si vous utilisez une application de livraison régulière tôt le matin comme Country Delight ou Milkbasket, des produits frais arriveront à votre porte chaque matin. Vous pouvez suspendre la livraison et modifier la quantité via l'application, ce qui facilite la gestion lorsque vous voyagez ou rentrez temporairement chez vous.

Problèmes courants et solutions

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Les cartes de crédit coréennes (internationales) sont régulièrement rejetées au stade du paiement.
Utilisez une carte émise par l'Inde ou UPI comme paiement principal, et si cela ne fonctionne pas, utilisez l'option de paiement à la livraison (COD). Mettre en place UPI lié à un compte bancaire indien est la solution fondamentale.
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Le livreur ne trouve pas l'emplacement et m'appelle en hindi.
Écrivez le point de repère et le numéro de porte dans l'adresse et épinglez l'emplacement exact. Lorsqu'un appel arrive, il peut être facilement résolu en disant « Partez à la porte/sécurité » et en redirigeant l'appel vers le bureau de sécurité.
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Le chauffeur de taxi annule le taxi après l'avoir expédié ou vous encourage à payer en espèces.
Maintenez les paiements via l'application et assurez-vous de comparer la plaque d'immatriculation du véhicule et de monter OTP avant de monter à bord. Si la dispute persiste, il est plus rapide d’annuler l’envoi et de rappeler via une autre application.
!
Vous ne pouvez pas vous inscrire à l'application ni recevoir un OTP avec un numéro coréen.
Faites de l’activation d’une carte SIM indienne votre priorité absolue à votre arrivée. Si vous vous inscrivez en utilisant le numéro de quelqu'un d'autre, des problèmes de récupération de compte et de paiement surviendront plus tard. Il est donc plus sûr de vous inscrire officiellement en utilisant un numéro indien à votre propre nom.

Actualités

  • UPI, ouverture progressive aux étrangersL'infrastructure de paiement indienne UPI s'est étendue aux stands de rue et aux pousse-pousse, et un service prépayé UPI pour les voyageurs étrangers est également ouvert par étapes. Cependant, il est toujours courant pour les résidents de longue durée de lier leurs comptes bancaires indiens.
  • La guerre des livraisons en 10 minutes s'intensifieAlors que la bataille à trois du commerce rapide entre Blinkit, Zepto et Instamart s'intensifie, les articles traités se sont étendus au-delà de l'épicerie pour inclure les nécessités quotidiennes, et des services qui livrent des plats cuisinés en 10 minutes environ, tels que Bistro et Swish, sont également apparus.
  • Des pharmacies et des tests de diagnostic sont également disponibles dans l'applicationAlors que des sociétés telles que Tata 1mg et PharmEasy non seulement livrent des médicaments mais effectuent également des réservations pour des tests de prélèvement sanguin à domicile, la tendance consistant à commencer des soins de santé légers via des applications sans se rendre à l'hôpital s'impose.

FAQ

Puis-je utiliser des applications de livraison/taxi sans numéro de téléphone mobile indien ?
La plupart des applications indiennes nécessitent une authentification OTP à l'aide d'un numéro indien, ce qui est en réalité difficile. Il existe des exceptions, comme Uber, où les comptes à l'étranger fonctionnent, mais la bonne réponse est de donner la priorité à l'activation de la carte SIM à l'arrivée.
Puis-je payer pour des applications indiennes avec une carte de crédit coréenne ?
Selon l'application et la carte, elle est souvent refusée. Il est plus fiable de définir UPI (Google Pay·PhonePe·Paytm) sur la base d'un compte bancaire indien comme option principale et d'utiliser l'option de paiement en espèces (COD) si cela ne fonctionne pas.
Y a-t-il des problèmes lors de l'utilisation de l'application même si je ne suis pas bon en anglais ou en hindi ?
L'application elle-même prend en charge l'anglais, la commande ne pose donc aucun problème. Cependant, comme les livreurs et les chauffeurs reçoivent souvent des appels, il est pratique de préparer des phrases courtes telles que « Partez à la porte » ou « Je suis à la tour B ».
Par quoi dois-je commencer lorsque j’utilise une application pour faire mes courses ?
Il est pratique d'avoir une configuration à trois niveaux qui vous permet de partager les nécessités quotidiennes urgentes avec un commerce rapide de 10 à 20 minutes tel que Blinkit, Zepto et Instamart, des courses hebdomadaires avec BigBasket et JioMart, et du lait et des œufs avec la livraison régulière Country Delight et Milkbasket.
Quel est le meilleur, Uber ou Ola ?
La bonne réponse est « les deux ». L'usage local consiste à comparer les deux applications, car les prix et les vitesses d'expédition varient en fonction de la région et de l'heure de la journée, et les vélos-taxis Rapido sont souvent les plus rapides et les moins chers pour les courtes distances dans les zones encombrées.

Liens de référence

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