Indien verstehen – 5.000 Jahre Geschichte, Geschäftsetikette und eine weniger stressige, adaptive Denkweise

Es ist überraschend neu, dass die indische Halbinsel tatsächlich zu einem Land vereint wurde. Dies geschah, nachdem Großbritannien im 19. Jahrhundert das Indische Reich gründete. Bis dahin war Indien eher eine „Ansammlung von Ländern“, in der zahlreiche Königreiche, Völker und Sprachen nebeneinander existierten. Auch heute noch spricht die Mehrheit der Bevölkerung indogermanische Sprachen, aber auch etwa 30 % der Gesamtbevölkerung, also über 400 Millionen Menschen, sprechen dravidische Sprachen. Sprachen, die völlig unkommunikativ sind, existieren in einem Land nebeneinander.

Hinter der scheinbar komplexen Persönlichkeit und Kultur der Inder verbergen sich Schichten der Geschichte, wie unten dargestellt.

Selbst wenn Sie diese Tabelle nur im Kopf behalten, wird sie die Hälfte der „unverständlichen Situationen“ erklären, denen Sie in Indien begegnen. Die Meetingkultur, die Hierarchie, Flexibilität in den Verwaltungskanälen und endlose Diskussionen in den Mittelpunkt stellt, ist allesamt ein Ergebnis der Geschichte.

Der Schlüssel zum Verständnis des indischen Volkes nach Tausenden von Jahren der Invasion und Fusion besteht aus drei Dingen.

1. Vielfalt ist der Standard

Für Inder ist „Unterschied“ keine Ausnahme, sondern eine natürliche Voraussetzung. Sobald Sie Indien nach einem Maßstab beurteilen, geraten Sie in ein Labyrinth. Die Fähigkeit, „vielleicht“ zu denken, ist die wichtigste Überlebensfähigkeit im indischen Leben.

2. Geist von Jugaad

Das Hindi-Wort „jugad“ bedeutet „irgendwie ein Mittel und eine Methode finden“ oder „eine vorübergehende Lösung“. Obwohl sie ein raues Umfeld und eine Geschichte der Knappheit ertragen mussten, haben die Inder Fähigkeiten zur Ad-hoc-Problemlösung entwickelt. Im Gegensatz zum koreanischen Stil, der mit einem perfekten Plan beginnt, besteht der indische Standard darin, ihn umzusetzen und dann Änderungen vorzunehmen. Wenn man dies als „Kompetenz auf eine andere Art“ und nicht als „Schlampigkeit“ akzeptiert, wird die Zusammenarbeit viel einfacher.

3. Die Zeit ist keine gerade Linie, sondern ein Zyklus

Für Inder, die eine lange Geschichte mit der Idee der Reinkarnation haben, steht die Zeit dem Konzept der Zirkulation nahe. Dies ist der Punkt, an dem es direkt mit dem koreanischen „Palari, Ppalli“ kollidiert. Angenommen, der Umgang mit Fristen und Versprechen ist anders, nehmen Sie bitte Geduld als Grundausstattung mit.

Der Erfolg oder Misserfolg eines Lebens als Expatriate in Indien hängt letztendlich davon ab, „wie man mit indischen Kollegen und Partnern zusammenarbeitet“. Dies sind die Merkmale und Reaktionen, die häufig von Koreanern genannt werden, die tatsächlich in diesem Bereich gearbeitet haben.

Alle sieben haben einen gemeinsamen Nenner. Indien istEine Gesellschaft, in der Menschen und Beziehungen Vorrang vor Systemen habenDas heißt. Wenn Sie dieses Prinzip verstanden haben, können Sie die Tafel in einem Konferenzraum oder an einem Wohnungsvertragstisch lesen.

Der Stress des Lebens in Indien kommt oft nicht von Indien, sondern von „mir, der es nicht geschafft hat, koreanische Standards aufzugeben“. Hier sind 10 Anpassungsstrategien, die Koreaner gelernt haben, die schon lange in Korea leben.

1. „Warum bist du so?“ Stattdessen: „So ist es“— Auf den ersten Blick scheint alles irrational, aber Indien ist eine Gesellschaft, die auf einem anderen System basiert. Ändern Sie Ihre Denkweise von „Warum bin ich so langsam?“ zu „Diese Geschwindigkeit ist hier normal“ wird Ihren Stress erheblich reduzieren.
2. Es gibt keine Gewissheit, es gibt immer Variablen.— In Indien sind die Verpflichtungen nicht endgültig, sondern „in Bearbeitung“. Es ist nicht so, dass die Dinge falsch wären, es ist nur so, dass die Dinge von Natur aus fließend sind.
3. Versuchen Sie nicht, alles auf einmal zu erledigen— In Korea sagt man etwas einmal und es ist vorbei, aber in Indien sagt man es zu Beginn mehrmals. Wiederholung ist keine Ineffizienz, sondern ein notwendiger Prozess.
4. Die Menschen stehen über dem System— Die Ergebnisse hängen von der Person und nicht von den Vorschriften ab. Wichtig ist, wen Sie mit der gleichen Aufgabe beauftragen. Beziehungen sind oft eher die Lösung als Logik.
5. Konzentrieren Sie sich auf die Situation, nicht auf die Zeit— Transport, Wetter, Familie und religiöse Ereignisse sind alles Variablen. Es ist noch nicht zu spät, die Dinge haben sich geändert.
6. Kontrollbereich reduzieren– Unterscheiden Sie zwischen dem, was Sie kontrollieren können (Ihren Zeitplan, Ihre Reaktionen, Ihre Entscheidungen) und dem, was Sie nicht kontrollieren können (Geschwindigkeit anderer Leute, Systeme, Verkehr, Verwaltung), und lenken Sie Ihre Aufmerksamkeit mutig auf das, was Sie nicht ändern können.
7. Geringere Erwartungen = höhere Zufriedenheit— In Korea 100 % zu erwarten ist stressig, aber in Indien 60 % zu erwarten ist zufriedenstellend. Die Anpassung der Erwartungen bedeutet kein Aufgeben, es ist eine adaptive Strategie.
8. Geben Sie es mit Humor weiter— Menschen, die schon lange in Indien leben, haben eines gemeinsam: Sie neigen dazu, viel zu lachen. In Situationen, die keinen Sinn ergeben, ist es besser, darüber zu lachen.
9. Keine Vergleiche, insbesondere mit Korea.— Wenn Sie weiterhin koreanische Standards anwenden, werden Sie weiterhin unglücklich sein. Ich bin derjenige, der sich entschieden hat, hier zu leben.
10. Siehe auch die guten Punkte— Dank der niedrigen Arbeitskosten ist es einfach, vielfältige Hilfe zu erhalten, Englisch spricht fließend und es handelt sich um einen wachsenden Markt mit vielen Möglichkeiten. Es ist schwer zu ertragen, wenn man nur auf die Mängel schaut. Balance ist die Antwort.

Dabei handelt es sich um Details, die von echten Bewohnern gelernt wurden und die heute hilfreicher sind als große kulturelle Theorien.

• Der Empfang wird vor Ort bestätigt— In Restaurants und Supermärkten kommt es vor, dass unterschiedliche Bestellmengen eingegeben oder Belege von unterschiedlichen Tischen bzw. Kunden zugestellt werden. Die Angewohnheit, nach der Zahlung einmal zu überprüfen, spart Geld.
• Bewahren Sie Quittungen auf Fotos auf— In Indien werden auf Papierbelegen manchmal Buchstaben mit der Zeit gelöscht. Machen Sie bei Haushaltsgeräten und elektronischen Produkten sofort nach dem Kauf ein Foto der Quittung und drucken Sie bei online bei Amazon oder Flipkart gekauften Produkten die Rechnung aus oder speichern Sie sie separat als PDF, um einen kostenlosen Service innerhalb der Garantiezeit zu gewährleisten.
• Wie Haushaltsgeräte nach einem Stromausfall anders funktionieren— Einige aus Korea importierte Waschmaschinen und Haushaltsgeräte setzen ihren Betrieb zurück, wenn der Strom nach einem Stromausfall wieder eingeschaltet wird. Andererseits verfügen einige in Indien verkaufte Produkte über eine Funktion, die den vorherigen Betriebszustand auch nach einem Stromausfall unter Berücksichtigung der örtlichen Stromverhältnisse fortsetzt.
• Delhi Winternebel und Flüge– In Neu-Delhi kommt es aufgrund des Winternebels von Dezember bis Januar häufig zu Verspätungen und Annullierungen von Flügen am frühen Morgen und am frühen Morgen. Für Geschäftsreisen in andere Städte in diesem Zeitraum ist es sicherer, am Vortag anzureisen oder einen Nachmittagsflug zu nehmen.
• Nicht alle Straßenkühe sind herrenlose Kühe.— Einige haben tatsächliche Eigentümer, und in ländlichen Gebieten oder am Stadtrand ist die Praxis, sie tagsüber freizulassen und dann zurückzunehmen, nach wie vor gängige Praxis. Der Grund für die große Zahl an Kühen ist das Ergebnis einer Kombination aus hinduistischer Kultur, Schlachtbeschränkungen und der Belastung durch steigende Kosten.
• Das Fadenarmband an Ihrem Handgelenk hat eine Bedeutung.— Das hinduistische Kalava und Mauli werden oft nach dem Besuch eines Tempels getragen, um für Gesundheit und Glück zu beten, während das Sikh-Metallarmband Kara oft immer getragen wird, da es Glauben und ein rechtschaffenes Leben symbolisiert. Es ist höflich, das Armband eines Kollegen nicht zu kommentieren oder anzufassen.

Indische Feiertage finden Sie hier

Die gesetzlichen Feiertage in Indien werden in nationale Feiertage, gesetzliche Feiertage, eingeschränkte/optionale Feiertage und staatliche Feiertage unterteilt.

Bevor Sie einen Besuch oder eine Arbeitsplanung planen, prüfen Sie unbedingt den offiziellen Feiertagsplan der entsprechenden Einrichtung und konsultieren Sie den offiziellen Feiertagskalender der indischen Regierung (india.gov.in/calendar).